最近,酝酿两年的阿里无人酒店正式开业,整栋楼没有一个服务员,却比任何一家酒店更安全、更干净、更舒适。
图片来源:飞猪
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无人酒店,未来已来
根据阿里旗下飞猪旅行近日公布,阿里无人酒店取名未来酒店,位于杭州西溪园。
它全程没有任何人操作,没有大堂、没有经理,甚至连打扫卫生的阿姨都没有,所有事情统统交给了人工智能。
话不多说,我们直接来看它的体验过程吧!
1、入住:
客人到达酒店后,一个1米高的机器人取代了传统的人工接待。它通过人脸识别技术,首先记住了客人的样子。
登记入住时,客人只需在大堂自助机刷一次脸,这时后台就会对接公安系统确定住户身份信息。随后,客人的个人信息就会覆盖酒店内全场景。
这意味着客人的脸从此成了一张通行证,无需任何服务员引导,只需刷脸就能享受酒店所有服务。
登记完毕后,电梯会启动等候系统,这时机器人带客人去房间就不必再费时间等电梯了。
2、无感系统控制
电梯通过无感体控系统,识别客人身份,判断乘坐电梯的意图后,最后直接在入住的楼层停下来。
到达房间门口后,摄像头识别出身份,房门自动开启,客人就能进去休息了。
3、吃喝玩乐:
传统酒店进门必须插卡才能取电,但在阿里未来酒店,一切反人类的东西统统消失了。
进门无需插卡,灯光会自动进入欢迎模式,电视机自动开启。房间内的空调、灯光、窗帘等设备全部不用手工操作,客人只要对着天猫精灵下达指令,一切躺着进行都可以。
我们上面说过,登记时酒店系统会记住客人身份,也就是说去餐厅、健身房、游泳池只需带着一张脸就行了。
比如,当客人走进餐厅,人脸识别系统就会识别出他的身份和房间号,所点的餐品将自动被记录到消费清单。
客人不需要再结账或签单,用完餐或者健完身拍拍屁股就能走。
如果你不想出去,只需在手机上点单,机器人就能把食物和水送到你房间。
4、退房
我们在传统酒店退房时,前台会派卫生阿姨前去查房,但在未来酒店,客人只需在手机上退房,系统就会弹出客人的所有消费金额。点击确认,随时离店。
在离开房间的一瞬间,电梯也已经启动程序等候客人了。
此时,房间会自动生成一张打扫订单,就像滴滴一样,附近的卫生阿姨接到订单就会前来打扫房间,酒店无需专门请清洁工。
未来酒店凝聚了阿里豪华的阵容:达摩院负责架构、阿里云提供大数据、人工智能实验室设计机器人、智能场景事业部完成酒店数字化运营和智能服务中枢、天猫则为酒店床品提供供应链。
我们从眼前看,服务员在未来酒店失去了用武之地,但长远看来,是不是可以理解为阿里给解放服务员提供了宝贵经验呢?
其实这一切所折射的就是人工智能的技术正在不断地发展,如果说以前只是概念化的炒作,但是现在随着真实的产品不断问世,相信在改变世界之前一定会先改变资本的市场,这不,人工智能的股票已经开始大涨!
来自:东方财富网
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在时代的变革下
BATJ纷纷布局人工智能!
除了阿里的未来无人酒店,还有昨天刚刚爆出能和蓝翔叫板的百度挖掘机,还有其他比较有名的几家大公司,腾讯、阿里、京东更是一个也没有拉下,全部都在布局人工智能,催动行业的不断发展!
百度李彦宏:挖掘机技术哪家强,后厂村找百度
在刚刚召开的2018百度世界大会上,李彦宏现场发布了百度的无人驾驶挖掘机,并表示,无人自主挖掘机不仅可以大幅度降低人力成本、提升工程收益,更将解放人力、激活产业。
首先,其自己知道哪里需要挖土,然后自己就能开到哪里。
其次,待到挖掘土方之后,装载卸载无需人工干预,还可以实现自动卸载。
而这些不就是蓝翔技校要传授给学生的么?!
腾讯
技术在于不显山不漏水
赵奎峰首次对外发布腾讯自动驾驶能力输出布局
腾讯除了C端的用户就是不断地聚焦B端的客户,尤其是在无人领域,目前大量的产品和服务都是在不断地聚焦这一块!
京东刘强东:用AI技术颠覆传统管理与服务方式。
在西班牙世界零售大会上,刘强东说了很多,核心就三句话:
与此同时,为了更好的适应变革,京东也一定会招募更懂技术、更懂人工智能、更懂未来的人才。
其实,不管你是送快递的,还是做前台的,每天混吃等死,又毫无核心技能,在人工智能时代面前,该类基层员工终究会被淘汰。
各行各业都面临着人工智能的挑战。在金融领域,银行柜员,交易员甚至于会计可能要当心了,长期从事重复性,单一性工作,可替代性可能最强。