搞好一个企业，“一把手”固然重要，但离不开团队的配合与支持。搞砸一个企业，会有多种不利因素，但有时只要“一把手”一人足矣。    因此，当好“一把手”至关重要，但也绝非易事，不仅需要敢干能干勇挑重担，而且还要会干、巧干，举重若轻。换句话说就是要拿得起放得下，管人重于管事，法治重于人治。
    笔者多年来的体会是，作为企业“一把手”，强人未必服人，强势未必得势，能干未必会干，管多未必管好。要当好企业“一把手”，应注意以下几点：
    明晰管理层次区分管理线条
    避免与副职平行分工
    “一把手”是第一责任人，要全面负责，因此不宜突出某些局部责任，以及直接分管某些具体工作。笔者担任公司“一把手”10年，从来都是将各路工作全部划分给副职领导，力求做到名副其实的全面管理和负责。全面管理是通过各位副职抓好各路工作而具体实现，全面负责是通过各位副职向“一把手”的负责而双向体现。这样做的好处是纵向管理层次分明，横向管理分工明确，“一把手”统筹兼顾游刃有余，副职领导权实责明各显其能，既有利于充分调动班子每位成员的积极性，又有利于强化班子的整体合力。
    统一认识及行动
    注重与副职的思想交流和工作沟通
    “一把手”再聪明也难以眼观六路、耳听八方，再有能力也难以三头六臂，以一当十。“一把手”需要经常与副职开展思想交流和工作沟通，由此激发灵感统一认识，谋划战略切磋问题，群策群力推动发展。这样做有利于激发领导班子的活力和创造力，形成合力及战斗力。“一把手”应注重会议之外与班子成员开展双方或多方的交流畅谈，沟通内容既有务实也有务虚，既说眼前亦论长远，从而加速了信息传递，加深了彼此理解，加强了合作基础，加大了配合力度。
    加强制度建设
    规范完善企业的决策与管理程序
    企业管理既要靠人，更要靠制度，人治管一时，法治管长远。为了保持公司战略的稳定性、发展的持续性、决策的科学性、管理的有效性，必须加强制度建设，规范管理行为，加快企业管理由人治走向法治。中海油的做法是边探索、边建立、边执行、边完善。先后建立、健全了12套内控制度体系，基本全方位覆盖了公司经营管理的全过程。制度建设的过程也是人们思想转变的过程、公司管理成长和成熟的过程。
    统筹兼顾 做好全方位沟通
    企业始终处于各种利益与矛盾的共同体中，要趋利避害、加快发展、实现利益最大化，需要“一把手”具有良好的统筹兼顾及全方位沟通协调能力。向上级请示汇报以及与同级沟通交流，不仅是内容和结果，有时形式比内容还重要、过程比结果更重要。那种“少说多干”的做法未必在任何情况下全都适用，也须因人制宜、因事制宜。有时因怕上级为难就先斩后奏，但领导并非都能理解；有时为了防止横向扯皮而回避争议，但他人并非也就息事宁人；以为抢抓机遇、加快发展就会创造解决矛盾的物质基础，实不尽然。矛盾不及时化解容易留下烙印，即使随着发展原有的问题已自然消失，但留下的成见却难以短时间消除，容易产生新的问题和矛盾。因此，领导干部必须努力统筹兼顾各方利益，沟通协调好各方关系。
    建设企业文化 激发队伍活力
    企业经营如何，发展好坏，影响因素众多，但人的因素最为关键。人的积极性在很大程度上决定着企业的活力及其发展动力。人的积极性从何而来，理论和实践都证明，并非是靠企业领导简单的行政命令，而是源自广大干部员工的内心认同和激情共鸣。认同的是公司的发展志向，共鸣的是公司的企业文化。员工对企业发展的投入程度往往取决于其对企业文化的认同深度。因此，一个公司有无企业文化，其企业文化是否鲜明且充满活力，至关重要。企业文化建设从何入手？
    首先，要做大量访谈调研，深入了解企业各方面的情况。基本把握人心思变、不甘落后的主流思想脉搏。通过各种活动倡导团结一致向前看、追求卓越争先进的价值观，提出建设企业文化激发队伍活力，推动公司各项工作全面进步的倡议。同时不断丰富和深化企业理念，发挥企业文化凝聚队伍、激发活力、增强动力，推动发展的作用。
    其次，通过企业文化建设为企业重组改革营造良好氛围。在企业重组改革的关键时期，运用企业文化这把利器开路引领，通过企业文化建设塑造团队精神，创造良好氛围，统一认识行动，化解各种矛盾，妥善处理改革、发展、稳定的关系，从而确保企业重组改革的顺利实施。通过博采众长，量身订制，精心培育，不断发展，逐步建设起一套和谐进取、健康向上的企业文化体系。
    坚持与时俱进 打造学习型团队
    企业要在日趋激烈的市场竞争中求生存求发展，必须在公司治理和经营管理上始终保持与时俱进。而要跟上时代发展潮流，就必须努力将干部队伍打造成学习型团队，将公司建设成学习型企业。只有学习型团队和学习型企业，才具有与时俱进的发展特质。一是企业经营管理必须与时俱进，否则公司就会在激烈的市场竞争中落伍乃至被淘汰；二是领导班子特别是“一把手”必须与时俱进，否则就会思想僵化故步自封，丧失领导公司继续前进的动力和能力；三是干部员工队伍必须与时俱进，否则就会缺乏执行公司战略实现发展目标的意识和能力；四是必须打造学习型团队，否则难以转变观念、难以进行知识更新，难以开拓创新，难以与时俱进。
    调整心态 切实做到“拿得起放得下”
    “一把手”绝非圣贤，即使再理智也难免偶有疏忽。尤其是在复杂变化的局势下，或许因为事情紧急，或许因为信息不对称，或许下属办事不力，都有可能导致急躁而越位行事。因此，能否带头遵守制度，按规范程序办事，对“一把手”来说也是一种严峻考验。笔者认为，“一把手”首先应该经常自我提醒和听取他人意见，一旦觉察有所不当，必须认真反省并及时纠正；其次是制度必须具有对“一把手”权力的制约机制，有严格的决策程序，能够自动遏制“一把手”滥用权力。“一把手”不管事就是不作为，但管事多未必作为大，关键是要把握好度，应该以抓班子建设、抓战略管理、抓制度执行、抓重大决策为重点，切忌越位和失位。

作者：中国海洋石油总公司总经理助理、中国海洋石油有限公司执行副总裁 袁光宇 来源：《学习时报》2009年12月30日