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收藏 2018-11-22

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【作者(必填)】
Ruodan Shao , Daniel P. Skarlicki
【文题(必填)】
SERVICE EMPLOYEES' REACTIONS TO MISTREATMENT BY CUSTOMERS: A COMPARISON BETWEEN NORTH AMERICA AND EAST ASIA
【年份(必填)】
2012
【全文链接或数据库名称(选填)】
https://onlinelibrary.wiley.com/doi/pdf/10.1111/peps.12021

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2018-11-22 16:40:34

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2019-2-10 22:19:28

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