问：关注和研究家族企业传承这些年，哪些代表性、共性问题是当今一些家族企业在交接班时会面临的难题？

茅理翔：“现在民企已到了传承的高峰期，500万家家族企业将有300万家从第一代传到第二代，但现在已经有200万家的家族企业在第二任传承当中被淘汰，这是多么可怕的一件事情。”这里面有十个难题：

十个难题

1） 心里压力很大，迷茫、痛苦，甚至进企业后还是找不到自己的位置；

2） 家族矛盾：很多家族成员、亲戚等创业初期的企业的动力，现在成了转型创新的阻力；

3）元老级老功臣对人才的排挤；

4）父不交权，儿女们进企业十年二十年，但是父辈不交权，导致二代很痛苦；

5）两代分歧；

6）子不愿接班；

7）子不争气；

8）子不成熟；

9）企业只有一个，孩子却有三个，传给谁？

10）交班时正逢企业走下坡路。

问：从企业管理的角度看，家族企业传承必须处理好哪些关键问题才不至于在交接班时掉链子。

茅理翔：家族传承是天命，天命不可违。这是父子俩首先得明白的法则。

其次，传承必须要定好计划和规划。我曾为儿子接班家族企业制定了“三三制”战略：带三年，帮三年，看三年。第一个三年，先放研发权，第二个三年放营销权，第三个三年，再逐渐放管理权。1996年方太成立，历时九年，在创业与转型中逐步完成家族企业的传承。

第三：需要有专业的机构来帮助企业化解企业中的传承矛盾和难题，完成科学的交接班。同时还要建立监督机制，监督接班人在成长中的问题。

问：李嘉诚退休时90岁，王永庆退休时85岁，家族企业的传承，何时才是适合“放手”的时机？

茅理翔：有一位二代接班人曾向我倾诉“自己老父亲都七十岁了还不放权”，但那位老父亲却告诉我“王永庆85岁退休，我七十岁还是小弟弟呢”。如果孩子成长不了，担子挑不动，你第一代企业家事业办得再大都没用，必须要找到一条能够尽快让二代进入角色的路。所以大胆交、彻底交，这样做是对孩子的鼓励，让接班人尽快组建好自己的团队班子，培养接班人总控和权策的能力，但彻底放之前要有一个预放的阶段，做好过渡。

问：上世纪的创业环境不可复制，由于创一代和二代们所处的时代背景大有不同，在企业管理上不可避免会存在分歧甚至不可调和的矛盾。很多创一代虽退位，实际上却“垂帘听政”，那么，第一代创始人比较稳妥的退休方式是怎样的？

茅理翔：研究家族传承20年，我发现很多一代企业家大都是“创业狂”。对儿子各种不放心，不彻底放权，导致儿子离家出走的例子太多了。垂帘听政是传承的大忌。交权就要彻底交出去，要允许孩子犯错。而退休放权后，创一代闲不住了，可以找到自己的兴趣点，可以再次创业。

问：职业经理人管理家族企业越发成为商界趋势。很多家族企业的传承，最后由职业经理人来打理，但家族只要凭借对企业的股权就可以继续对企业施加影响，您如何看职业经理人和“家族后代”“二代接班人”“三代接班人”的关系？几分矛盾几分共存？

茅理翔：当今的企业管理是二代+职业经理人一起合作共赢的时代。引入职业经理人进入管理层有利于二代接班人管理思维的提升，让职业经理人加入控股，一起承担企业发展的责任，创造更伟大的企业。但家族内部股权一定要清晰，未来企业越是国际化，家族成员的占比就要减少。一定要引进优秀的职业经理人，建立好职业经理人团队，合理安排家族成员和职业经理人的关系。

问：在家族企业接班问题上，还有个难题，家里有儿子也有女儿，家业该如何传？

茅理翔： 现在很多企业由女儿接班，应鼓励女婿女儿共同接班，女儿是董事长，女婿是总裁这样的组合比较多。创一代们对待女婿一定要调整心态将心比心。