东京地铁的创意标示 如何让乘客听声辨位？

作者
: 萧掬今
更新时间
: 2010/01/13 19:07:42

(Brain.com 2010-01-13)二十多年前，我一句日文也不会说，第一次，一个人在日本东京上野车站，想要转乘电车。发现，地铁公司并没有忘记，我这种在外乡的游子眼前的困难。
　在广大、错综复杂的上野车站内，很顺利地转乘到要坐的电车，准时到达目的地。
乱中有序  要求细节的精神
　凡是曾在东京搭过电车的人，大多会感到东京地铁「路线很多，但是，指示广告牌却没有想象中多！」。最令人惊讶的是，不易迷路搭错电车！
　因为东京JR线，主要电车路线指示广告牌，大多以颜色来区别。尽管车体设计不尽相同，但几乎都加入路线代表颜色。例如山手线在指示牌上是绿色，车体也加入绿色色条，以利辨识。萧掬今／摄

　在地下铁的路线广告牌上，各站都用○型标示，○以颜色区分，并○内加入路线罗马拼音第一个英文字母，配上第几站的顺序数字（如下图）。同时，从路线名可知道，路线主要行驶地区或方向，例如银座线行驶地区，以东京银座地区为主；南北线行驶方向则为东京首都圈南北纵贯的路线；东西线行驶方向为东西纵贯东京首都圈。　除此，东京圈的电车指示广告牌在设置时，非常注重人体眼神移动流线。就如日本超市等，宣传印刷物，便采「Z」字法则，配合人眼神的Z移动流线，主要销售商品，宣传讯息大多摆在消费者眼线的左上角地区。所以，东京圈的电车路线虽多，指示广告牌设置感觉上很有条理，想寻找时，马上就找得到，可说以最少的成本，来达成最大的告知宣传效果。
　如果说东京圈电车路线指示广告牌设置，潜藏着广告宣传手段的真髓，其实一点都不过份。

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创意无限  用音乐做车站标示
　不过，就算搭对了电车，却常会因为人挤，睡着了等因素，而发生坐过头或下错站情形。
　近年来，日本各大铁道公司，便陆续采用车站特有列车进出入站提醒音乐流放方式，来代替原来单纯警铃声。
　车站进出站音乐种类包括广告背景歌曲，令人怀念的老歌，甚至卡通影片、连续剧、电影等主题曲，真是千变万化。例如京急电铁的生发车站，因麒麟啤酒工场就在附近，车站进出站音乐为麒麟「一番榨」啤酒的广告歌曲；而丁尺蒲田车站则为「蒲田行进曲」老歌。
　用音乐妆点车站，除了突显沿线车站特色之外，也增添了等待及搭乘列车的情趣。而铁道迷间也吹起了车站进出站音乐行风潮。各大铁道公司因应市场需求，也纷纷推出相关CD、闹钟、手机来电音乐下载等各式各样的商品服务。当然另一方面，也出现了进出站音乐播放，容易造成乘客紧张情绪的反对意见，但是进出站音乐，的确有其独特存在感和宣传作用。