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客户投诉心理分析与应对技巧
karvy
6839 24
2010-01-30
客户投诉心理分析与应对技巧


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Hikari-Akira
2010-1-30 14:13:23
多看心理学的书
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michaeltang12
2010-1-31 22:50:39
thx so much~
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smd_niat
2010-2-2 23:05:50
我下来了哦，可是说文件损坏，打不开哦，浪费我5个金币 ！我的邮箱smd_niat@126.com,如果你方便的话，发我邮箱吧，
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RH888
2010-2-7 13:00:04
下载的PDF格式附件不能正常打开,
麻烦楼主纠正.
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fisherhan
2010-4-5 23:39:27
请发一个到 fisherhan@gmail.com
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