【Why】为什么要建立社群？

一般来说，建群的目的主要有以下几种：

1.卖货

比如，有一个朋友搞十字绣，也建个群，分享绣花经验，分享完了就可以推销淘宝小店。这种基于经济目标维护的群反而有更大的可能生存下去，因为做好群员的服务，就可以源源不断获得老用户的满意度和追加购买。

特别要指出的是，这里的“货”是泛指产品、服务、会员、智力成果包含在内。比如，在线教育培训会组织学员群进行答疑、分享干货，本质上也是销售产品和提供客户服务。

产品型社群要成功，情怀通常是催化剂。

2.人脉

比如正和岛，它是定位于企业家群体、围绕创业者社群建立的生态链，下面有很多细分的组织。人脉社群尤其要明确定位，因为很容易找不到自己的圆心。每个人的需求不同的，如果找不到圆心，是非常容易失败的，尤其是急于建设群的时候，就更容易出现这个问题。

不管是基于兴趣还是为了交友，社交的本质就是为了构建自己的人脉圈。这是任何一个职场人士都会努力维护的关系。群主不是一个正式组织的负责人，但是他维护一个群就是希望在线下可以成为一个非正式关系里面的联结人，获得联结人的影响力。如果他通过群成功组织群员进行一些活动，如果他通过群成功组织群成员进行一些活动，就能逐步在一定的圈子里面形成自己的网络影响力。

3.兴趣

这类群主是想吸引一批人共同学习和分享，构建一个网络学习的小圈子。学习是学需要同伴效应的，没有这个同伴圈，很多就难以坚持，他们需要在一起相互打气、相互鼓励，比如，很多考研群就是这样的。

4.品牌

品牌打造社群旨在和用户建立更紧密的关系，且并简单的交易关系，而是实现在交易之外的情感联结。

但是我们也要清醒地看到，不是所有品牌都容易和用户建立产品之外的情感连接，这跟品类以及积淀是有关系的。

比如，消费者不会觉得用一种洗手液就代表什么生活方式，因为其功能性太强；而手机，作为时尚、高频、潮流的产品，用户对手机的关注度极高，可以讨论的话题就比较多，那么，相应的社群就可以快速建立。

还有一些品牌，本身在消费者群体中的口碑还没有建立起来，没有一点品牌的积淀，想要构建社群也容易。

除了情感连接，社群大了，传播性可以大大增强，对于品牌宣传就起到非常好的传播作用。比如PP琪自成立以来，分别从太平人寿个险节奏、公司文化、团队风采等方面切入，制作了一套有一套的深度专题，这些专题对业务伙伴的增加和销售起到了很好的宣传作用，也一定程度上对公司品牌宣传起到作用。

5.影响力

利用群的模式快速裂变复制，有的群主希望借助这种方式更快构建自己的影响力。因为为网络上缺乏真实接触，往往能让新人群的成员相信甚至夸大群主的影响力，形成对群主的某种崇拜，然后群主通过激励、分享干货、组织一些有新意的挑战活动，鼓励大家认同某种群体身份，最终借助群员的规模和影响力去获得商业回报。

建群机制是一切的初衷，在社群运营之初必须想清楚，只有这样才可以明确后续整个的游戏规则如何设置、用户价值闭环如何成型、商业闭环如何搭建。如果一个社群的存在能够满足成员的某种价值需求，并在满足需求的过程中能够给运营人带来一定的回报，就会形成一个良好的循坏，甚至可以形成自运营的生态。

做社群最怕的就是还没有想明白就风风火火地开干了。还没有想清楚到底玩什么的时候，千万不要急于四处拉人，如果事后你要想改变社群的基调，那就难于上青天了。

当然，我们也承认很多兴趣社群不容易早早设计出商业模式，有时候商业模式在没有与用户打交道的时候确实无法一拍脑袋想出来，或者一步一步运营过程中，可以从一些细枝末节中找到灵感。

但还是那句老话：社群运营消耗的时间精力会非常多，对于社群的运营者来说，至少要在运营前期认真思考，你建立的社群，准备吸引怎么样的人？准备拒绝怎样的人？

好了，小伙伴们，今天呢跟大家分享了一下用5W1H方法中的WHY的因素来梳理的社群运营目标，欢迎小伙伴们在评论区留言。关注运营充电桩，学习更多运营干货！

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