做销售不不易，做电销更不易，怎么做好电话销售，成功者已经总结出了一套经验，5个情绪问题一定要管理好。

乱发脾气
做销售工作，被拒绝如家常便饭，这时不应乱发脾气，而应时刻保持一颗冷静的心。

妒忌
妒忌对一个人的身心健康成长是极为不利的。对于销售人员而言，如果看到其他同事取得良好的业绩就妒忌、诅咒甚至诋毁，遭遇挫折就幸灾乐祸，那么他根本不可能得到同事的帮助，在销售工作中也难以打开局面。

恐惧
一次失败的经历或尴尬的遭遇都可能使人变得恐惧。特别是初出茅庐的销售人员。要想克服这一弱点，销售新人必须苦练推销技巧，练就过硬的心理素质，敢于不断地去登门造访。

焦虑
产生焦虑情绪而不想方设法加以控制和克服，就会在客户面前失去自信。这样一来，客户就很难相信销售人员所推销的产品。

自珍情结
坏脾气的人通常会为自己定格：“我这人就是脾气急了一点，但是心肠比较好，为人正直，而且是个性情中人。”这样的人通常有自珍情结，而且会把自己在某一环境下的坏脾气变成习惯，不经意之间便奉为信条，这样一来坏脾气就成了不良性格。

最后，电话销售在控制情绪外，还要找对方法，多学前人经验，多找方法。现在的电销行业已经迎来了新的转机，电销行业陆续使用电话机器人做业务。电话机器人好不好用一直是很多人的疑问，很多企业也因此持观望态度，其实不妨一试，智能语音机器人价格比人工成本节省得多，而且目前电销机器人代理商越来越多，说明市场空间极大，做电销换种模式，销售员会更轻松，离成功也更进一步。