7 企业文化与小米契合
因为小米是用自己的品牌给生态链企业背书,所以小米十分重视所投企业文化与小米文化是否合拍,主要体现在以下三个方面:
1) 注重粉丝文化,口碑营销
以用户需求为中心的粉丝文化是小米独特的营销方式,生态链企业的文化也必须与小米文化合拍,重视与粉丝之间的关系,这样小米的销售渠道才能更好地对接到生态链企业。
2) 打造性价比高的产品
注重性价比是人的本性,小米依靠高性价比打开市场,生态链企业也可以复制小米的成功。
3) 打磨产品,产品为王
小米一直以来秉持的信念就是,用心做产品,做到极致,不求暴利,不赚快钱,专心做好产品,坚决拒绝有“贪念”的人,那些想着快速融资、快速做大、快速上市套现、赚快钱的,再优秀、再权威也坚决不合作。生态链上的创始人,一种是已经解决了温饱问题的二次创业者,而不是一穷二白的年轻人,他们已经有了一定的经济地位和社会地位;还有一些“技术痴”,创业不单纯为了收益,而是自己真正的爱好和兴趣所在。
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生态链成功关键要素
1 消费环境——小米生态链产生的背景
小米生态链无疑是经济增长和消费升级的产物。目前我国正在经历第三次消费升级,增长最快的是教育、娱乐、文化、交通、通讯、医疗保健、住宅、旅游等方面的消费,越来越多的消费者愿意把钱花在提升生活品质上。如今,80后、90后已成为消费市场上的消费主体、主流消费者,由于生活在物质丰富并且过剩的时代,相比于他们的父母,年轻一代更加注重产品的品质。品质消费已经成为中国消费市场的主流趋势,如何将大众产品品质化将成为企业攻克的重点难题。
随着互联网的不断发展,生态链不仅是单纯在产品层面上做延伸,而是在大众市场大消费升级的背景下,思考如何用产品、用硬件来连接更多的用户,提早布局物联网,占领一定的先机。
2 打破传统企业“舒适区”
为什么小米生态链企业有机会做大?就是因为很多传统企业在舒适区里待得太久了,无视行业、产品、乃至社会长期以来存在的痛点,满足于已有的产品质量和市场份额,甚至可以用不思进取来形容,导致很多传统产品在外观、质量各个角度和方面保持原样长达数十年之久,没有任何改变。
国内很多产品都做不好的主要原因就是效率低下,这样恶性循环的结果就是,产品差,价格高,用户不满意,每一个环节都赚不到多少钱。以小米插线板为例,之前的插线板又大又丑,30多年工艺没有一点进步,公牛在插线板行业虽一家独大,但其产品也有非常多亟需改进的地方,其他份额被无数家公司瓜分,形成了一个“要么贵、要么差”的“蚂蚁市场”。小米在外观、工艺等多方面做的精细化,并在每个环节提高效率,最终生产出了性价比极高的小米插线板。小米插线板上市一年之后,市场上的插线板长得越来越像,设计感越来越强,工艺也有了很大提升,小米推动了整个插线板行业的革命。
利用互联网思维就可以整个过程中每一个隐藏环节提高效率。小米利用自己的电商平台销售,砍掉中间环节和中间价格,让消费者以最快的速度、最低的价格拿到商品;选择“爆品思维”而不是“机海战略”,把手中所有能用到的资源集中投到一个产品上去,自然就会减少因为资源过度分散带来的成本;对品质的极高要求也是追求效率的一种体现,如果产品质量出了问题,售后、信誉等一系列问题会大大降低公司运营的效率、提高成本。
小米把自己从实战中得来的方法论传授给生态链企业,带领他们在不同的行业“搅局”,进入一个行业就搅动一个行业,打破“要么差、要么贵”的行业现状,进而促使一个行业革命的发生。长此以往,小米能够改变的就不仅仅是生态链所涉足的领域了,整个中国的制造业都将因此改变。
3 守正出奇——小米生态链核心思路
小米的产品定义有一条重要的原则:“满足80%用户的80%需求”,也就是解决大多数人的刚需。小米做的是正面市场,也就是最大的市场。小米生态链选择的产品品类都是标准化程度高的、通用的功能性产品,具有先天的效率优势,能够服务于大多数人,适合大市场。
小米不在很多噱头上下功夫,花很多精力研究一个貌似很特别的功能,而是专注与思考消费者最需要的功能是什么。小米坚信,守正方能出奇,而出奇制胜,容易剑走偏锋。专注于产品的核心功能是“守正”,在守住大众市场的前提下,小米才开始制定价格、渠道、商业策略,这都属于“出奇”的部分。很多企业过分注重于如何创新,但他们的创新往往偏离了核心功能,违背了产品的初衷。
小米突出地方在于迎接大众市场的挑战,意味着要“夯硬核”,提高核心技术,解决长期存在的用户痛点。好产品永远是稀缺的。如果能同时成功击穿产品级痛点、产业级痛点、社会级痛点这三个痛点,产品成功的概率就会非常高。
4 顶级团队——做产品最核心的逻辑
有一批优秀的产品经理。这些产品经历不光负责产品设计和产品质量,而且关注到整个供应链的整合、渠道的推广,最终把整个渠道打通。“大产品经理”的概念。这些产品经理实质是“BU”业务单元负责人,从产品定义、产品过程开发、行业及市场竞争对手分析,产品数据的监测和分析,产品宣传、产品渠道推广、产品商务拓展,全方位负责产品整个链条,保证产品市场的成功。
小米产品经理能够站在产业高度设计整条价值链,智米在产品开发定义阶段就调动产业链上的优秀合作伙伴共同生产。智米对自己的定位也是家庭环境电器解决方案提供商。正是因为产品经理从产业高度设计整体产品模式,帮助生态链企业以更广的视野、更高的格局、更远的战略打造产品,取得市场成功。
5 品控——生态链管理核心方法论
小米之所以能把77家生态链企业风险降到最低,是因为小米能把品控做到最棒。小米是从整个产品研发的前端——即从产品定义、设计阶段就参与进来,提前制定企业标准,品控严格贯穿全流程,对工厂进行全方位评估,建立预警机制,QC(质量控制)驻厂,而并不是说产品都做出来了再做品控。
很多生态链初创企业,品控团队都比研发团队组建的要晚,这导致产品品控无法从源头做起,当产品基本成型时,任何改动带来的成本都是巨大的。针对这个问题,小米派出小米自己的品控团队配合初创企业做前期工作,从产品规格的制定阶段就参与进来,等生态链企业自己的品控团队组建起来了,再把工作交接给他们。
6 工匠精神——小米生态链的精神内核
纵览小米生态链,我们发现,无论是做生态链的人、他们所坚持的理念,还是具体的方法论、具体操作都贯彻着四字核心——“工匠精神”。小米和生态链企业内部有很多包括雷军在内的“有洁癖”的工程师,他们天生对外形非常敏感,眼光犀利,有精神洁癖,容不下一点瑕疵,不会以普通消费者的视角去看产品,而是死磕细节。因为这些工程师的挑剔,小米的产品可能会因此晚上市很长时间,但正是因为有了这些有“工匠精神”的工程师,小米的产品才能上一个档次,不会变得平庸。
小米在实战中培养出了一支具有工匠精神的团队,生产出了一批具有工匠精神的产品,总结出了一整套具有工匠精神的方法论。大数据时代的不断发展,未来科技可能会发展到今天不可思议的程度,但是技术进步依然无法取代人文的内涵,小米生态链的工匠精神就是闪耀在科技时代的璀璨之光。
小米生态链赋能小结
团队赋能 | 吸引各路人才是小米成立之初最核心的战略,也是如今小米最引以为傲的核心竞争力。小米通过六年的实战得到了一支强大的、集合各领域人才的精英团队,在组建生态链的过程中,小米可以根据每家生态链企业团队的优势和劣势帮他们调配人才、组建团队,用最合适的人给每个团队最恰当的帮助。 |
品牌赋能 | 生态链的很多企业都是初创企业以及中小型企业,都有着不错的技术背景但却缺乏社会影响力和信誉积累,很难在激烈的竞争环境中生存下来。小米作为一家具备了相当强社会影响力和社会关注度的公司,自然能够从多方面为生态链企业进行品牌赋能。 1. 背书:以小米的品牌效应给生态链企业商业行为做担保,具体形式可分为融资背书、产品背书、供应链,通俗地讲,有了小米“撑腰”,在圈子里无论做什么事情,都会容易、方便些。 2. 粉丝:小米有超过3亿的用户,尤其是铁杆“米粉”更是生态链企业难得的持续销售群体“科技发烧友”们对于小米产品的信任和追捧超乎想象。 还是拿Yeelight举例,与小米合作的第一款智能灯泡在一天内卖出了4万支,而在这之前,同样的概念灯泡在京东上一个月只卖出500支。 3. 热度:在信息爆炸、热点分散的时代,对任何公司来说,被持续关注、有热度都是非常重要的,加入小米生态链后,初创企业就能因此“蹭”小米的热度,迅速利用小米的流量效应为自己的产品打开市场。 |
供应链赋能 | 在生态链概念成型以前,小米的供应链主要针对小米手机服务的,而作为当前竞争最激烈的市场之一,手机市场对于供应链的要求是最高的,可以讲,电子领域最为高精尖的技术都集中在手机上,而当小米把手机供应链做通之后,拥有了大量制造供应链体系的资源,再做其他产品就相当于“降维打击”,一方面成本得到控制,另一方面,全球最为优质的供应链系统都能为己所用,品质好,效率高。而普通小企业没有整合供应链的能力,在整个供应链上也缺乏话语权。
例如:在华米开始做手环之前,手环的成本很高,进口手环上千元左右,而通过小米的供应链赋能,华米能够用小米的优质供应链批量生产手环,成本控制的非常低,零售价在100元以内,一年卖出1200万只。 |
渠道赋能 | 对初创企业和中小企业而言,经营销售渠道的成本无疑是巨大的。而加入小米生态链之后,生态链企业就可以使用小米的营销渠道,线上渠道有小米商城,线下渠道有小米之家,不仅销量大幅度提高,也可以销售成本也可以因此大大降低,甚至降到零。 |
资本赋能 | 近年来小米得到了资本界的大量关注和支持,当生态链企业遇到资金周转问题时,小米会对生态链企业投资,帮助其继续进行规模量产,并利用手中资本界力量对生态链企业进行资本赋能。小米生态链的投资人团队是由工程师组成的,一般投资人看重团队、数字、回报,而工程师更看重产品、技术、趋势。只要小米觉得产品有潜力,就会投资,直至规模量产。企业在加入生态链以后,由于得到了小米支持,没有财务限制,打磨产品时间周期大大延长,更保障了产品的质量。 |
技术赋能 | 小米一方面把产品研发下放到生态链层面,让生态链企业自主研发产品,另一方面主动技术赋能给生态链企业。而那些生态链企业本身很弱小,小米通过这种连接的方式,把外部的技术资源整合起来,来应对研发能力强大的企业,从而弥补自己的短板。 |
商业赋能 | 小米的理念一直是“产品为王”,如果生态链企业的产品够优秀、拿得出手,也会给小米带来新的客户群体,进而完成客户群的转型升级。 1. 用户群分析。小米会帮助生态链企业分析所面对的用户群特征,从而更有针对性的找到用户痛点,对用户群需求和人性进行精准把握,进而进行精准功能设定,直指产业级痛点。 2. 工业设计。小米产品的工业设计是很有特点的,简洁干净的风格,在小米的产品上体现得非常强。小米现在把自己对工业设计的理解和能力去赋给这些生态链企业,它们对产品的理解比较强,能够想到一个产品怎么做出来,哪些功能是冗余的,哪些功能可以去掉或简化,能做出核心价值突出、成本又低的产品,怎么定义产品才能比传统的产品更有竞争力。 小米的宗旨是,“守正方能出奇”,在进行特殊功能研发之前必须解决大多数用户的痛点,即满足80%用户的80%的需求。 如华米,它进行第一代手环的产品定义时,运用80%——80%原则,以刚需“计步、测睡眠、闹钟”为核心,去除了不必要的复杂成本。 3. 方法论:小米形成了一整套如何做产品、如何卖产品、如何吸引粉丝的方法论,生态链企业可以沿用小米模式,复制小米成功经验。 l 提高用户生活质量与便捷度。 l 坚持高性价比 l 单品爆款 l 顶层设计 智米是做产品的顶层设计,邀请产业链合作伙伴按照统一的设计进行研发和生产。像小米的思路,手机的摄像头传感器是索尼的,处理器是高通的,把行业内的技术做了整合,最后产出成品,品牌还是自己的。 |
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