在某一个周一的早上，我走进了公寓里那间小小的健身房。在健身房唯一的一块空地上，摆着一张瑜伽垫和一个泡沫轴。此时，玛丽正在跑步机上运动。

我问玛丽，“嗨，玛丽。这张瑜伽垫是你的吗？”

“是呀。”玛丽回答道，“我一会儿就要用。”

于是，我只能蜷缩在摆放瑜伽垫和泡沫轴之间的地方艰难地运动。

四十分钟过后，我完成了运动。玛丽这时才从跑步机上下来，走到她刚才用器材霸占的地方开始锻炼。

在这四十分钟里，我发现自己一心都在想，她这样霸占位置非常粗鲁、非常不妥。但是，我选择了一言不发。

这并不代表我没有情绪。相反的是，我心里非常恼怒。玛丽怎么能够这么自私，这么不考虑别人的感受呢？我当时为什么不站出来维护自己的利益呢？

你可能会想，为什么我当时不直接说“玛丽，你跑步的时候，我可以挪动一下你的瑜伽垫吗？一会儿我再把它放回原位。”问题就在于，虽然这么说能够直接解决问题，但是在那一刻我并不是这么想的。或许是我害怕发生冲突，又或许是玛丽摆出了一副空地非她莫属的样子。但莫名奇妙的是，我当时没有勇气说出自己的感受。

你是否经常看到以下的情景：有些人做了一些激怒别人的事情，比如大喊大叫、忽略别人、邮件不看不回、工作敷衍了事、考勤迟到、开会时发短信、厚此薄彼。这时，他们周围的人并没有说什么。其实，他们也在生气，只是他们选择不公开发泄自己的怒火。

过去我总以为，消极攻击只是一种惹人不快的行为。但是，在我蜷缩在那么狭小的位置里憋屈地锻炼了40分钟以后，我终于体会到了很多消极攻击背后存在的原因，那就是人们积攒了大量愤怒却一言不发，最终产生了一种强烈的无力感。

消极攻击，是人们在怒火中烧却隐忍不发时为了重获权力所作的一种尝试。人们会用抱怨、疏远、讽刺等各种安静、隐匿的方式自我防卫。

应对消极攻击的人是一个难题。但是，如果那个消极攻击的人就是你自己呢？

我想到了许多回应玛丽的方法。这些方法可以大致分为以下四种。

不采取任何行动。我需要做的是容忍自己的不满。如果玛丽的行为没有那么让我不堪忍受，这会是一个不错的方法。如果只是一件小事，我们的怒气很快就会消散，那么这时选择沉默还是挺有用的。也就是说，如果不存在愤怒，那么也不存在愤怒和沉默之间的极端反差。但是，我越是不采取行动，我就变得更加恼怒，我就越有可能以消极攻击的方式予以回应。

和别人讲玛丽的八卦。后来我确实和别人聊了聊玛丽（比如，“你可以想象玛丽当时是怎么做的吗？”）。和我聊天的那个人非常支持我，这让我心里好受多了。但另一方面，这次对话也让我们的健身房里产生了不和。

夺回锻炼的地方。我想过可以直接把玛丽的东西移开，然后在那里锻炼。但是，这样会引起玛丽的反感，而且肯定会带来正面冲突。然而，这恰恰是我希望回避的。

直接说明自己的想法。这是一种最为成熟的解决办法，也能帮助我们停止消极攻击的模式。但是，这种方法要比前三种方法难多了，因为这需要我们说出自己为什么生气，并且要求对方改变他们的行为。在我们情绪过激时，这些事情通常很难体面地完成。

为了有效解决消极攻击，我们需要用一个成型的方法来直接处理他人的不良行为。

我想过，直接告诉玛丽不锻炼的时候霸占健身房的空地是不对的。 但是，这样就是在批评玛丽。我认为，这会引来玛丽的反击，并且进一步升级冲突。

我还想过，问玛丽我可不可以在她用跑步机的时候在空地上锻炼。可是我不想要让她插手，让她随心所欲地处置这块空地。我也不想把自己的权利拱手让人，这是不利于自身利益的，尽管我们有些人会出于礼貌而这么做。

我意识到，在这种情况下，无论我做什么，我都会感觉不痛快。这是因为，当我们和自私、不考虑他人感受的人相处时，我们需要敢于维护自己的利益，最起码要和他们维护他们的利益时一样坚决。我们不仅要以礼待人，还要坚守立场。要做到这些，肯定会让人心里不舒服。

以下有三个或许会奏效的方法：

1.向对方提问。你用跑步机时还占着这块地方，你是出于什么原因才这么做的吗？提问的关键在于，你必须真的对对方的理由感兴趣（否则，这个问题本身就是在发起消极攻击）。你唯一要做的事，就是寻找对方这么做的理由。如果他人冒犯的行为背后有合理的原因，那么你的怒气可能就会得以平息。还有一种可能是，他们拿不出合理的原因，于是选择改变他们的行为。如果前面两种可能都没有发生，那么请接着往下看另外两种方法：

2.承认对方的观点，同时说出自己的看法。我能够理解为什么你想要在用跑步机的时候还用器材占住这块地方，但是空着这块地方我却不能用，还得挤在器材中间锻炼，这让我非常烦躁。

3.以逻辑作支撑，坚定提出你的请求。因为我们要共用这个这么小的健身房，所以请你不要霸占你暂时不需要使用的地方。用这种方式说话（“因为……，所以请你……”）会增加你说话的分量。同时，这样能让你把话语尺度把握在介于请求和命令之间的位置。另外，你也是在为人们的行为举止设立标准，促使人们遵守标准。

避免进入消极攻击模式，需要降低愤怒和沉默之间的极端反差，你可以试图让怒气消散，或是打破沉默。

要承认的是，打破沉默并不容易，因为这让人很难受，并且有公开冲突的风险。但是，维护自己的利益很重要。另一方面，说到底，公开冲突还是比暗自不快要可取得多。