从零开始做增长08不懂用户调研?那就对了
围绕“做增长要先通过差异性洞察找到增长的爆破点”开展
1.通过简单的方式活关键的行为，就可能洞察到巨大的机会成为未来的增长爆破点，文章中提到了史玉柱公园找老头聊天发现老人是脑白金的用户、却不是购买者的调研，分众传媒的江南春分析京东和淘宝的购物时间段数据
2.从关注“专业”到关注“洞察”，洞察其实就是发现差异、发现未知的过程
3.提升洞察效率的小诀窍：1）通过百度指数分析；数据获得只是一方面，更重要的是数据背后的洞察--发现差异点，分析差异点，你才能有可能抓住增长爆破点；2）分析用户留言及评论，客户留言一般是差评，它往往反应了用户认为非常重要且没有被满足的核心诉求；3）访谈老板，之前一直以为独立思考、独立解决问题，不麻烦别人是一种美德，但如果能在10分钟内解决的问题，为什么要花上好几天呢，而且还不一定能解决，好的人脉关系都是互相麻烦出来的；4).留意行业分析及用户行为报告
4.在增长时代，“独立”、大包大揽未必是美德，注意多沟通、多协同