导语

二元组织的建设从内部走向了企业间关系模式的建设，以业务模块和设计规则来重组企业内部的组织结构，二元组织逐渐呈现出模块化网络的状态。模块化网络是二元组织在新时代背景下的实现形式。

汤姆·彼得斯说：“商业中的一切都构成悖论，要做到出色，你必须保持一致性。而当你保持一致的时候，却很容易受到攻击。”这种悖论，包括了效率与柔性、稳定与变革等诸多方面。组织面临着如何把资源在悖论中有效配置的两难境地。在此背景下，二元组织应运而生。二元组织包容着两种不同的事业，即聚焦于开发现有能力以赢取利润的事业单位与聚焦于探索新的能力以获取增长的事业单位，两种事业单位有着不同的战略意图、关键任务、能力、结构、文化及领导角色等。在传统的二元组织建设过程中，总是试图通过组织内部建立某种机制，以实现组织中相互冲突力量的平衡，致力于达到组织中资源、能力的最佳匹配，但在现实的企业运行中，因本位主义、现实主义等原因，往往使得二元组织的建设过程困难重重。

伴随着经济全球化的逐步形成，市场竞争也呈现出全球化竞争的状态且日趋激烈。在此背景下，为了获取持续的竞争优势，企业将自身的重心逐渐聚焦到其核心业务上以提升其在细分领域的专业性，这一巨大转变使得企业可以大量利用外部资源，而将自身资源集中在核心优势领域，企业由一体化向归核化演进。这个过程实质上是企业基于竞争压力，在面对内部悖论问题时，将其有限资源、能力聚焦于悖论中存在比较优势的一面，而将另一面逐渐剥离掉，并以企业间关系的形式而存在。二元组织的建设从内部走向了企业间关系模式的建设，以业务模块和设计规则来重组企业内部的组织结构，二元组织逐渐呈现出模块化网络的状态。模块化网络的出现，一方面，有效解决了传统二元组织建设中因局限于企业本身所导致存在的资源、能力边界难以平衡悖论中的冲突问题；另一方面，由于资源、能力边界的跨企业拓展以及企业本身悖论比较优势的聚焦，得以有力支撑企业的迅速反应和持续创新。

模块化网络二元组织建设的思考

戴尔公司通过模块化网络二元组织的建设，使得在其周围分布着不同层次、承担不同职责的成员企业相互协作、彼此关联，因模块化网络中各企业都将其资源、能力聚焦于悖论中存在比较优势的一面，进而，共同建构了一套高效的生产体系。戴尔的模块化网络以戴尔电脑为核心，通过主导不同层级中的各成员企业相互协作，最终完成模块化生产与运作，实现模块化网络整体的持续创新与高绩效表现。

戴尔公司模块化网络二元组织的建设，通过解构，其主要从组织结构、组织流程、组织职权、组织绩效、组织激励五个方面的模块化设计而展开，形成了一个系统的组织建设过程。经过进一步思考与提炼，可以总结出，组织结构模块化设计使得企业能够有效提升运转效率、应变速度及创新水平。设计过程需要从两个层面展开：第一个层面，进行横向组织结构模块化设计（组织各职能单元进行模块化）；第二个层面，对纵向组织结构模块化进行设计（组织价值链上各经营单元进行模块化）；组织流程模块化设计就是要对企业原有流程进行彻底打破，将企业一体化组织流程进行分解与重构，进而使得原有各组成部分相互紧密衔接的流程转变为各组成部分既能够实现生产运营上的有效链接又能够进行独立运转的流程模块，通过对组织传统一体化流程的解构，将其处于悖论中弱势地位的非核心业务实现模块化外包，进而使得企业能够将资源与能力集中于其关键的核心业务上；组织职权模块化设计是伴随着组织归核化的进程，在逐渐剥离非核心业务的同时，为确保剥离的业务既能够实现独立的运作又能够实现对组织核心业务的协同，将原本聚焦于组织内部的职权进行相应的放权处理，职权从组织内部向外部转移，是为了适应组织由传统边界清晰的形态向基于组织价值链所形成的边界模糊的众多组织模块以松散耦合方式形成模块化网络二元组织的整体性需要，是为了确保生产运营和研发等活动的有效性而展开的权力配置；组织绩效模块化设计是通过明确组织整体的运营要求，进而根据成员企业所承担的专业化工作将整体目标进行分解，并对成员企业实现其子绩效目标的能力进行动态监控，以确保整体绩效目标能够顺利实现；组织激励模块化设计强调通过内部规则的制定，对成员企业的具体行为发挥约束作用，引导组织资源整体合理配置的有效实现，既要着重于事前行为的有效规制，又要针对性展开事中的及时控制，并充分考虑到事后具体的补救措施。

结语

任何组织形态的出现，可以说，都是组织建设的结果，二元组织也不例外。而传统的组织建设过程，往往局限于组织内部而展开，当遇到悖论问题时，组织内部有限的资源与能力在实现有效平衡与配置的过程中，总是困难重重，使得二元组织的概念自邓肯于1976年提出以来，一直更多停留在理论层面，在企业的实践中，并没有太多非常成功的案例。戴尔电脑的出现，带给了理解二元组织模式一种全新的内涵，组织建设从内部走向外部，企业面临悖论问题时，进行模块化解构，通过组织结构、组织流程、组织职权、组织绩效、组织激励五大模块的跨企业重新设计，使得其有限的资源、能力能够聚焦，并通过企业间关系协作所形成的模块化网络，实现跨企业的优势资源与能力的整合与协同，产生价值放大的持续效应。可以说，模块化网络是二元组织在新时代背景下的实现形式，此外，模块化网络的出现，在丰富和拓展二元组织理论的同时，也明确了二元组织理论指导企业实践的一种有效路径。