Part.1

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关于企业教练的来源和数据

世界第一CEO杰克•韦尔奇说，一流的CEO首先是一名教练，伟大的CEO就是伟大的教练。

比尔•盖茨也说：每个人都需要教练，因为教练的反馈像一面镜子，让我们每个人更清楚地看到自己，从而促进成长。

调查显示，所有运营“教练”的公司，有77%的主管认为，采取有系统的“教练”能够降低员工流失率改善整体的表现。

500强有过半的企业采用了教练的管理技术，93%以上的企业认为这种新的领导技能显著提升组织的整体运营绩效和个人能力，并提升员工忠诚度和客户满意度。

只做培训的公司，生产率是23.4%，但是任何公司的培训加上教练的技术，效果将提升4倍。

CCO（企业教练技术执行官）就是企业内部的教练，在西方，企业领导人认同自己是员工的教练，多于认为自己是团队领导人。

现在企业的人力资源及培训与职业顾问服务将大幅被企业内部教练（RICCInternal corporatecoach）及专业教练（Professional Coach）所取代。

为了完成目标，领导者或者是组织需要发明新的知识并创造新的能力。

靠着一个强势CEO打天下的日子一去不复返，领导者的任务主要是引导创造出新知识，看见新方法。

新时代，企业的愿景、任务和人才发生变化，而领导人不能再依赖过去经验和能力来领导新业务，领导者必须转化角色，具备新技能。

新领导者必须有强大的跟别人合作的人际关系能力，有全局观的概念思维能力，以及保留和发展人才的能力，而非专业能力。

组织实践领域大师Argyris（当代管理理论的大师）说：

如果我们希望团队和团队领导有效行事，他们必须超越工具和技巧并改变他们的思考方式。

学习分两种，第一种是水平式的学习知识，战略、营销、财务等方法和工具，这些你可去商学院学习，只是所谓的知识了，第二种学习是纵向学习，探究底层思维、直面盲区。

其实，第二种学习才真正激发你改变的欲望，最终促进成长。

韩非子里面有一句话：下君尽己之力，用的是自己力气，亲力亲为，中君是尽人之力，用的是别人的力气，上君尽人之智。

作为领导者，你的学习重点是全局观的概念思维能力，更高级的领导者尽人之心，尽人之欲望。

Part.2

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教练型领导的基础原理

教练的定义

ICF（国际教练联合会）对教练的定义是：在和客户建立的伙伴关系中，通过突破思维、激活创意，支持客户最大程度发挥其个人潜能。

“教练”是一门通过完善心智模式来发挥潜能，提升效率的管理技术。

教练通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能，向外发现可能性，从而有效达到目标。

就好比打网球，教练最大程度能激发学员的潜能，这就是教练的定义。

教练和其他管理者的区别

企业教练跟领导人的区别是什么呢？

足球的齐达内这些体育教练，跟我们企业CEO的共性是什么，差异是什么？

第一，请问体育教练是不是以成果为导向的？

如果你是CEO你是以成果为导向，还是整天给员工讲道理为导向？

所以说做体育跟企业一样有共性，最好的一定是冠军。

如果做不好，下台的是谁？

在体育界是教练。在企业呢？我反问过每个CEO，做不好都是员工在下台，你为什么不下台？

你自己任性管理，你不断换人，如果在一年时间里换了三次人，以我的人生阅历，基本就是你CEO本人有问题，至少你洞察力不行，洞察人心的能力还不行。

第二，体育教练里面如果成功，站在领奖台上的是谁？荣誉归运动员。

想想企业成功了，荣誉归了谁？基本都是归老板，归创始人，比如小米归雷布斯。

第三，教练踢足球能踢过前锋吗？不行。但是在企业里面，为什么老板希望自己的专业能力远远超过员工呢？

最后一个，如果足球踢不好，教练可以冲上场吗？不行。

可是你作为CEO，看到员工做不好会冲上场吗？会。

你把副总裁、总监、经理的活全干了，所以你很忙，忙到同事发你个微信都不回。

所以，我们看看体育教练和CEO的共性，CEO可以从体育教练身上学什么？

学以成果为导向，学自己不能上场，学让别人的能力超过自己，学荣誉感归团队，学做不好，首先反省自己责任，而非不断换人。

企业教练和其他管理者的区别

看教练和其他管理角色（老师、经理、领导、专家）的区别：

• 老师是干嘛的？传播知识。

• 专家是干嘛的？给你解决方案。

• 经理是干嘛的？是管人、管目标的。

• 领导是干嘛的？是定战略、搭班子的。

  
  

教练是干嘛的？是激发你潜能的，是让你为行动担责的。在教练眼里，每个人都是金子，帮你从事倍功半转向事半功倍。

“教练式领导力公开课”要做的创新就是把领导和教练两个功能合二为一。

企业教练和传统管理者的区别

• 谈话时，传统的管理者一般说得多，而企业教练则是听得多。

• 面对决策时，传统管理者假设多，爱独断，而企业教练则是挖掘求证多，求共创，追求目标共识。

• 设计任务时，传统管理者给指示、给答案，给命令，而企业教练多提问，多基于自我承诺。

• 检查结果时，传统管理者事后控制多，而企业教练则事前预防多、补效多。

• 对待目标时，传统管理者讲究规范、职责，而企业教练则讲究激发潜能、承担责任。

• 绩效考核时，传统管理者先评估下属，而企业教练先评估自己——出现问题时，一个问的是你给我解释怎么出错的？一个问的是应该怎么做得更好？

• 制定使命愿景时，传统管理者只讲公司，而企业教练还关注个人。

• 发展人才时，传统管理者主要做培训和人才盘点，而企业教练则制定一个机制，进行体验式行动学习。

  
  

传统管理者关注的是你做了什么，你的行为，而企业教练则不仅关注你做了什么，还关注你的感受、信念、心智模式。

一个聪明的CEO不仅讲公司使命，还得把公司的使命跟员工的个人使命挂钩。

教练的本质

所以企业教练的角色就是一个镜子，是一个指南针，是一个催化剂。

镜子就是通过别人看自己，指南针是指方向，催化剂就是让你行动，这里面没有花很多时间教你方法，唯一保证你的就是你的大方向，以及马上去行动的意愿。

所以教练的本质是两个：提升觉察力，塑造责任感，这恰恰是我们企业家最头疼的两件事情。

所谓觉察力，就是知道周围发生了什么，提高对输入接受的敏锐性，以更多的专注带来更高的绩效。

而责任感更是高绩效的关键，只有领导者真正接受、选择一起共创的想法以及为自己行动负责时，绩效自然会提升。

小结：

一个最棒的教练型领导，本质就是提高团队的共创、觉察、激发团队创新、赋能，而非自己独自苦思冥想，另外在行动上让团队成员为结果负责，而不是为过程负责，而且立即行动起来。

来源：中欧商业评论