如何摆脱认知局限-认识认知局限
就像人们经常开玩笑说的“贫穷限制了我们的想象力“,其实,思维也限制了我们的发展,我们看待朋友圈的时候,我们就会觉得这个世界很混乱,每个微博和微信文章后面的评论都会看到”混乱“—就像《乌合之众》所描述的认知障造成的”冲动与浮躁,易受暗示并轻信、偏执专横与保守、情绪夸张与单纯“。就像“认知局限“这个话题,我们都会避免陷入认知局限,因此,保持开放的态度,保持学习是有必要的,因为,世界实在是太大了。其实,每个人都存在认知局限,只是放在一个比较长的时间里,我们会发现有些人会进步,而有些人似乎停留在既有的思维无法摆脱,生活中,以及我们的工作中我们会经常看到非常多的“认知局限”的场景。
一、典型的场景
1.对别人的专业不屑一顾,很多人就像韩寒曾经有篇文章《不要拿你的爱好挑战专业》,其实,我对此非常认同,经常会有人对别人的专业不屑一顾,就像很多人认为那些控制器都是一样的,没有什么差别,“无非”、“不就是”….这种词语经常出现,其实,专业真的是完全不同的两个世界,很多年前我在联众世界下五子棋,经过大量的训练,已经在那里达到了“五段”棋手的水平,一般来说,我能够预测对方的落子意图,并且对“趋势”比较有较长的判断,因此,对于在这个阶段之前的棋手,我都是赢多输少,但是当我偶尔因为和5段多赢几局时积分可以到6段也有机会去挑战一下6段的棋手,那是件让我崩溃的事情,因为,我发现这些6段的棋手的落子和趋势对我来说就完全无法判断—现在回头想来就是我根本无法认知他的强大。
2.单维度的线性思维
经常会看到这样的讨论,就像“星巴克咖啡是暴利“这样的缺乏经济常识的认知中的,因为据说星巴克一杯咖啡的成本才1.5元,一件衣服的成本才50,标价500,实在是暴利,其实,他们不知道对于服装公司而言,设计20款衣服就1-2件能爆款就非常不错了,对于爆款那件衣服,你也不要以为标500就是能卖到500,不是经常打5折吗?还有促销、最后卖不出去的还是得回收,店租、人工、仓库、税收都不是钱啊?大部分人都想当然的认为人家暴利,真让你做这个生意—1杯1.5元成本的Starbucks咖啡你赚1倍卖3块算暴利吧?一件50成本的衣服你赚1倍卖100算暴利吧?--你可以做这个生意试试,保证能把首富王健林亏成0资产。
人们降低自己的思维维度,这也算是一种认知偷懒,不愿意做深入思考,单个维度评判事物,就很难有完整的认知全局的能力,无法做到客观。事物又往往是相互关联的,并且又存在多个层级的,它是一个空间结构而不是一个线性结构,要知道在数学上,我们所理解的“线性系统”是“非线性系统”的特例,这个世界本质是“非线性”的,而线性系统是个例,或者为了处理方便而进行的线性拟合。
线性思维也表现在“非黑即白,非此即彼”,就像我们把人分为“好人”和“坏人”一样,其实,人的好坏完全是在“利益”、“底线”、“法律与规则”、“信息对称“等多种情况下的决策。
3.双重标准:在一个熟人社会,人们往往会因为关系之亲疏而进行评判,对自己朋友通常会更多的宽容和接受,而对自己不熟或者其它人则会采用另一个标准评判。
双重标准,本身就并非建立在理性与客观的,这个也会让我们认知出现偏差,或者在另一个方面,我们只是看到我们想看到的,而不是事物本身。
4.缺乏换位思考:以自身的利益或立场来看待问题,而无法从对方的利益思考问题,这会导致矛盾,所谓“我执”。
我执也是一种局限,人们对自己过高的评价,有一种机会让我们看到换位思考的重要性,如果我们去站在两个争执的人对面,听他们诉说,你会被他们每个人的义正言辞所感染,你会觉得每个人似乎都那么有道理,其实,显然并非如此,而是每个人都从自己的视角、立场、态度出发看问题,而这些又来自于每个人自身的出身、背景、环境、所处的位置等。
5.认知自负:对自己的能力、地位、权力过于自信,往往无法认知自身的局限性,成功的套路会限制一个人对新的思想和理念的接受,会认为自己是一种权威、而无法认知跨界或者高维思考者的视角其实,这个是显然的错误。
认知自负就容易陷入“固执”,而固执又让我们更无法走出自己的固执,固执使得我们无法跳出已有的定势,形成路径依赖,这种路径依赖就难以迈出“创新”的步伐,或者另一个维度,它锁死了我们对新的方法、思想的接受程度,整体而言,难以获得进步。
二、认知局限到底有多大?
就像在电影《大腕》里葛优对关之琳说的境界一样,你能看一个台阶,我能看多两个台阶,然后把石子扔到很远的地方说“佛能看无限远“—这就是境界的差异。
记得在15年的时候,感慨于很多时候大家对制造业我们与先进技术的差距,我曾经原创的开发了一个认知的说明模型(真的是原创),谈到“点“、”线“、”面“、”空间“、”时空“的五个维度的差异,用于解释人和人的差距到底有多大?
我们会经常陷入一种误区,以为我们也是很有真知灼见的—的确如此,在很多观点上我觉得我与那些大咖、意见领袖、专家也没有什么区别,就像我觉得人类未来会走向数字化一样,我也会认为智能制造将是未来的大趋势。
然而,第二个层级称为“思路“,两个及以上的观点会构成思路,就是你有没有把这些问题建立一个清晰的路径,即将点穿起来构成一个完整的线条,这就是人家夸你”思路清晰“的时候,你要记得,其实,你还只是迈向第一步而已,当然了夸你的人也许未必认识到你展现的仅仅是一个思路而已。
如果说思路清晰了,我们再谈三个点构成的一个面,能够在多个点构成的完整面上探讨问题,即达到“全面的看问题“的能力阶段,这个其实还在二维平面里,能够对某个方向的问题独自进行分析判断,具有处理这个专业方向的能力,人家才会夸你一句”独当一面“。
就算你“独当一面“了,你到了图4的时候还会发现有人”面面俱到“的水平,能够在多个维度考虑问题,记得有一次,去一个企业那里,下午要见大佬,中午的时候陪我们吃饭的经理跟我讲起下午要见的人”就是个会写报告的,玩虚的“,其实,这种事情也比较常见,很多人都会觉得别人就是靠嘴,或者靠会写PPT,然而我下午见了那位大佬,对智能制造如何构建,多个维度的问题,包括对人员培养、绩效评估、组织文化等除了原来交流的技术之外的话题都认知非常深刻,我受益匪浅,这种事倒也经常遇到,很多人都无法认知自己的不足,总觉得看到人家的表面。
时空是加入了时间轴的思考,这个就是“历史”,可以理解为阅历,即通过对过往的历史发展规律的把握,以及今天的发展,来看到未来,这是一种洞察力,对未来的判断力,显然这个需要时间积累,很多人就无法认知。
人云亦云的分析:很多时候,有些文章会对一些商业成功与失败进行评估,人们总是会去说“它们没落了,因为他们缺乏对战略的执行力”,我经常觉得这些根本一个无关人员对一个大型公司的评判究竟出于什么样的勇气?就像有人会说“梅西已经走下坡路了”-我觉得他即使下坡路了,他也拥有你无法认知的成就,不要对英雄迟暮就表示轻视,因为,他达到了你永远无法达到的巅峰。