第1章  部门组织结构设计与责权范本 8
1．1  高层管理类部门组织结构与责权 8
1．2    战略管理类部门组织结构与责权 10
1．3  行政后勤类部门组织结构与责权 12
1．4  生产技术类部门组织结构与责权 15
1．5  工程项目类部门组织结构与责权 23
1．6  物流采购类部门组织结构与责权 28
1．7  营销企划类部门组织结构与责权 33
1．8  销售促销类部门组织结构与责权 38
1．9  财务证券类部门组织结构与责权 47
1．10  服务信息类部门组织结构与责权 53
1．11  人力资源类部门组织结构与责权 57
第2章  工作分析与职位说明书 62
2．1  部门经理级职位说明书模板 62
第3章  人力资源规划 124
3．1 人力资源规划操作工具 124
第4章  招聘管理 129
4．1  招聘管理制度设计 129
4．2  招聘管理操作工具 133
第5章  面试与录用管理 135
5．1  面试与录用制度设计 135
5．2  面试与录用操作工具 140
5．3  面试与录用试题设计 143
第6章  培训管理 150
6．1  培训管理制度设计 150
6．2  培训管理操作工具 159
第7章  绩效管理 166
7．1  绩效管理制度设计 166
7．2  绩效管理操作工具 171
第8章  薪酬福利管理 189
8．1  薪酬福利管理制度设计 189
8．2  薪酬福利管理操作工具 199
第9章  人员测评方案设计 203
9．1  管理人员素质测评 203
9．2  生产人员素质测评 211
9．3  营销人员素质测评 218
第10章  员工手册 226
10．1  各行业员工手册范例 226