第一篇:------------小商贩和业务员
　　第二篇:------------店老板和业务经理
　　第三篇:------------总经理和董事长
　　第四篇：-----------传统商业与现代商业
　　第五篇：-----------新产品开发与成本管理！
　　第六篇：-----------业务开拓与风险规避！
　　第七篇：-----------售后服务与服务贸易！
　　第八篇：-----------企业投资风险与投资技巧！
　　第九篇：-----------企业成长与延续发展！
　　第十篇：-----------网友之间激烈交流！
　　第十一篇：---------网友点评！

第一篇：
　　　　小商贩和业务员
　　　　1. 小商贩
　　　　小商贩属性：小商贩是未来小店老板的雏形，言不多，性活跃，有主见，独断行，成商快，少纷争，势利眼，寡诚信，转行快，流动大！
　　　　小商贩的根本是社会所迫，生计所需，一般文化程度不高，但能吃苦耐劳，由于投入少，利润较低，竞争力很大，中途退伍的小商贩比比皆是，但是最后坚持到开店的也很多，由于基数大，完全能够成为文化不高，又能吃苦耐劳，不怕丢面子人群的从商基础.
　　　　如何开始小生意呢，首先找市场，最简单的就是人多之地为佳，地摊，流动为主要，兼职以早晚出击，专业以全天守候为上，销售商品，从日用百货，到特定客人，无所不包，小可从针头线脑，大可以家用电器，汽车公司，在节假日找块人多的场地，搭台唱戏，不也是搞地摊销售吗？所以说地摊是---销售之王！万业只要在地摊上能销售，开店办厂，创业，就无所不能！
　　　　创业者，很多是地摊开始的！
　　　　地摊的选货很重要，选货直接影响到以后的销售，选活也很有学问，下面重点介绍！
　　　　开创之初，首先选择周边批发市场，可以用100-200元钱进一些你认为好销售的货，千万不要进多，这是你创业的大忌！找块人流大的路口街边，不要怕城管，只要有其他小贩落脚，你就能摆摊，一个早上或者一个晚上，你就可以知道你进的商品，是不是正确，是不是适销对路，是不是以后可以作为赚钱手段，你可以用记号大头笔，写上一些诱惑性的广告语，或者尝试着在人多的时候击掌要喝，将人群目光吸引过来，一般将价格乘以你批发（进货）价格的2，就是翻倍，（大额商品和热消商品除外），如果一个早上或者一个晚上3个小时左右，你买动商品1/4以上，这个是个好项目，可以长期做，如果没有1/4以上，请尽快寻找新的商品，否则你将最后以失败告终！
　　　　做地摊生意的技巧，巧选地段，巧设价格，巧做宣传！
　　　　巧选地段------以人多为佳，这是大众选择！
　　　　还有可以设定商品特定销售阶层，例如老年用品，就不能在时尚人流中买动，必须在公园，菜市场门口为佳！
　　　　巧设定价格-----定价不准，将是你成败的关键，做生意就是为了赚钱，赚不到钱在好的生意也是枉然，首先在选择商品的时候，至少选择同种商品两样价格，或者两样包装，这个叫做A和B，在销售的时候，可以将其中A开价是成本或者略高（例如2.5元批发价，市场价格在5元，你定3元）来吸引路人，而同时将两外一种同类不同包装的商品B，定价高于前面的商品至少2倍以上（例如3元进货价，你开12元），给客人有所选择，在客人动手比较商品的时候，你可以这样介绍，前者A虽然便宜，但是你看做工相对粗糙，质量也差，后面B做工又好，材料又好，经久耐用，质量上乘，等等，一般客人会选择你介绍的好的产品，这样你钱就赚来了，而且赚的合情合理，叫同行无法清楚你为何销售比他们要好！
　　　　如果你不做价格区别，你将在同行激烈竞争之下赚不到钱，以上就是经典赚钱之道！
　　　　巧足宣传----宣传不好，生意做不出去，如果叫你去打广告，你又没有钱，这是小商贩最大的难处，但是在我看来，一点也不难!首先你要特出自己商品的个性，例如剃须刀，一刀刮干净，不用来二刀（虽然做不到你也要这样说），工程塑料ABS原料和美国杜邦刀头（说一些高级货的名称来标榜你的专业性不用太真实，目的就是唬人），如何经久耐用（适当的时候可以往地上扔下，不过你要会扔，如果你不会扔，就是鸡飞蛋打），最关键的，你千万不要说，你在周边批发是市场找来的货色，你要说广州上海厂家直接进的（或者你亲戚是那个厂的工人带回来的，呵呵），一般人也无从查找你的来源，只要他需要一般就会被你赚到！
　　　　在试销成功以后，你就要积极寻找货源，同种商品，进货渠道不同价格差异太大，你可以通过网络，上alibaba，找到厂家或者代理商，一般情况是，价格是你们本地的批发佳的60-70%，这中间利润你有可以多赚！
　　　　在我看来，一般一个人，一天赚到100元以上，才可以真正做下来，如果连续3-5天少于100元，这个商品或者你的市场选择，以及你的卖法就有问题，真正会卖商品的就是小东西，一天也能收入在100-300之间，几个月小来，你就可以转行开小店了！
　　　　
　　　　（以上是今天的小商贩篇,下面是小业务员篇，伤害了我不少脑细胞，我要休息下，再补补，明天继续，小业务员篇！）

第一篇
　　　　小商贩和业务员
　　　　2.小业务员
　　　　小业务员属性：未来CEO的后备军，年轻气盛，豪情满天，在单位卑微底下，在客户委曲求全，成功少，退伍多，败-----无所得，成----满面红光
　　　　很少有富家子弟从最基础的业务员开始做生意，绝大部分最基础的业务员是公司企业的广告兵，公司招你们来并不是真的将希望寄托在你们身上，一个业务老鸟可以顶你们上百个业务菜鸟，但是最基础的业务员绝大部分工作是在帮企业或公司做宣传工作，广种薄收，成者寥寥！
　　　　公司招收你们采用低薪+提成（一定要区别底薪+提成哦，完全两个不同的意思），其实就是没有指望你们的成功，广告的成分多，没有给你们浮动定价权（浮动定价权是经理级别使用），
　　　　你们无一例外的在联系到意向客户后不断的向你们上级（经理级别）请示，其中绝大部分资源最后被他们剥夺，你们成为无名英雄，当然你们也无所得！
　　　　那么怎么样才能在1/1000的希望中走向成功呢！
　　　　1. 选择产品
　　　　很多业务员根本不知道选择产品的重要性，只知道选择公司，公司的产品是不是适合你营销将是成功的关键步骤！
　　　　业务员要学会不选择公司而选择产品，首先要了解产品的定位，推销给谁，谁是最大的用户，那些目标客户的实际需要，最好你要有个客观的分析和认定，不要一味听从你自己公司的老总吹嘘（他一般是老鸟，知道销售技巧，给下属信心是老鸟的基本工具之一），有了客观分析后，你才能掌握自己的命运！
　　　　2. 熟悉产品功能及创新介绍方法
　　　　接手新业务后很多新业务员，不知道如何推销，空有一身力气，无从着手，现在我免费为你提供经验，首先你要尽快熟悉产品功能，越详细越好，掌握产品的操作技巧，和初步的技术知识（一般是参数），找到产品最有竞争力的一句口号，例如XXX一开XXX就消失，等等（明知道是不太现实，但是已经要坚持经常说，话说百句就是真理）。
　　　　3. 熟悉利用渠道
　　　　推销的重点是使用渠道商（千万不要一步登天做承包商，你还没有那个能耐），渠道商是最直接的销售方式，只要你产品及价格可以，基本上可以做到销售，你可以听到专业的渠道商给你专业的产品评价（比自己公司的老总客观100倍）！说了半天，你知道渠道商是什么吗！
　　　　渠道商就是----日用百货的百货公司，大小都是，大有规模效应，小有片区优势！专业产品（如灯具）就需要找专业点的灯具店，他们是一般是行业承包商，你跟在他们后面会有意想不到的效果！等等适合所有行业。
　　　　4. 创造价格优势.
　　　　新进业务员叫广告兵，公司不指望你们能真正拿到什么订单，也不会给你什么权利，一切靠自己，干不好的，不想干的就直接走路，公司根本就不在意你们，你们要想干出成绩，可谓困难重重，首先你在定价上就没有了优势，一旦客户要求你优惠价格，你们一般只有向上级请示，这一请示，你就等于主动将到手客户拱手让给了你的上司，你毫无办法，更是无奈（业务老鸟的是这样坐着等你们这些菜鸟给他们赚钱的），怎么办呢！------创造价格优势！
　　　　你们一般业务员上门推销很多人大口一开，负责这个片区啊什么的，所谓的负责就是有很大的产品浮动价格权利，客户要求适当下浮你就要有这个权利，那么客户就承认接受了你！
　　　　怎么创造价格优势呢！-----就是偷着重新制作价格表，在公司的价格基础上上调N%（行业不同，上调无限，新产品可以上调大些，老产品只能上调很少），给客户报价以后，直接给个暗示，如果生意好，你自己就可以直接给他优惠，装的和老鸟一般，自信，沉稳！那么你的客人就接受你了，最起码是看重了你，这个是成功的关键！
　　　　5. 创造利益
　　　　做生意，不是做公益，功利心要强，赚不到钱，你做啥生意呢，那么就要积极想办法创造利益。
　　　　业务员利益有三种，1.保障性工资-----保证你吃饱饭就绝对抽不起烟的那种，2.业务提成-----这个是画饼充饥的梦幻，做不到生意就根本没有，3.即得利益----下面重点讲既得利益！
　　　　前面两点没有什么可以讲的，重点是3.既得利益，也就是产生利益最大化，小业务员一旦做到了生意，你们要视如宝贝，可不能轻易放弃你的赚钱机会，有的时候手段有些非常规，只要不实际伤害公司利益，一般公司不会来管你，手段就是----前抬后压，具体做法是，在客户面前台价格，在公司里想尽办法给产品压价格，你可以说客户来的不容易，你可以说客户的重要性，你可以说客户的广告效应，你可以说客户的后续产能，如果经理作梗（不要让经理染指,千万记住），你就直接报备老总，（老总一般喜欢有成绩的业务员，在老总眼里，没有多少业务员和业务经理的分别，你们就是他赚钱的工具而已），老总的特性也不可能亲力亲为，只要你有成绩，他们心里就会盘算怎么样来利用好你，你可以在实际成绩的基础上，制造一片虚幻的利益，让老总知道失去这个客户是很大损失，他这个时候甚至能接受你提出的给客户首批免费（可不要真的免费哦，最终的目标就是利益进自己的口袋），这个就叫----前抬后压，大家看明白了吗！
　　　　几次下来（当然你不能总是让公司吃亏），你就有了向高一级的业务经理冲锋的机会了，口袋有粮，心中不慌，这是真理！
　　　　（下一讲：店老板和业务经理篇，明天写！伤害了不少脑细胞了，揭示真理，经验之谈，模仿谨慎，如有出入，、概不负责！）

第二篇
　　　　店老板和业务经理
　　　　1. 店老板
　　　　店老板属性：守株待兔，安于现状，稳中求财，谨慎入微，中等商人中的最低级！
　　　　店老板叫----坐商，业务员及经理级别叫---行商，坐商就是坐等生意上门，积极主动性少，随着社会的发展，坐商将困死于深闺之中，门厅冷落车马稀是其标志！
　　　　在以往没有互联网发展的时代，店老板等坐商雄霸一方，口若金尊，甚至可以做到不二价，随着互联网，特别是P2P商业平台的应用，普及，店老板的日子不再滋润，整天眉头紧锁，散户来买要和你砍价，因为alibaba上的价格只是你的价格的40%，稍微大一点的工程，就在MADE IN CHINA ALIBABA,等P2P平台上一搜索，几百上千家同类商品就在面前，价格透明，介绍详细，足以让普通人瞬间成为和店老板媲美的专家，你店老板几经转手得来的满屋子材料，如何能和真正厂家及代理商媲美，坐困只能等死！
　　　　所以店老板非常难干，店铺易手那是常事，每次易手，只能自认倒霉！
　　　　因此，店老板只能采取如下措施补救！
　　　　1. 进货谨慎，
　　　　很多店老板喜欢根据以往经验，预估一段时间的行情，根据行情做进货计划，主观因素大于客观因素，甚至跟没有顾及以外及风险，所以很多店老板是满店的商品，不见几个人上门！
　　　　根据互联网时代的销售特点，少进货，多样品，少利润，多周转，才能正真实现盈利，不要搞到满店商品，没有余钱，年终一算账，赚的都是些满屋子的商品，你就是在为工厂打工库存，对你无一店实质意义！
　　　　2. 主动出击
　　　　很多店老板开门第一件事情就是泡壶茶，想想一下今天的繁荣景象，中午悠闲无事就迷糊打盹，一直到晚上哀叹自己的生意大不如以前！
　　　　在商业文化饱和的今天，随便拎个儿童也能和你做个小买卖，你做着不动就是等于等死，只有主动出击才能显些神通！
　　　　怎么主动出击呢！
　　　　百货业可以派业务员拜访片区用户，做好网站，提供片区住户在家点击（不要暴利），客人一个电话，立刻就能送上们来，甚至跟客户签订协议，提供赊账服务，月底结算或者发工资结算，这样你才能挽住根本！
　　　　专业类店主，可以进行派送业务员到所在地区，广揽工程，将你的小店作为公司来充分运作，制作自己的经济适用网页，提供所有产品的详细信息，供客人在自己家里就能选择，适应时代潮流，跟上竞争步伐才是店老板的根本出路！可惜现在绝大部分店老板，都是文化不高，经历不丰的平常人，有点钱就想投资再赚钱，甚至根本不了解社会的潮流，盲目开店，盲目进货，盲目库存，最后终于做了工厂和代理商的仓库，基本上是毫无发展后经，这就是很多人哀叹，干一行厌一行的真正根本原因，苦撑3年5载，转让走人，消失在茫茫人海，得失自己无从倾诉！
　　　　3. 转变盈利模式
　　　　千万不要以为有货就能赚钱，当今社会，信息化高度普及，搞不好老头也能上网看看行情，完全是暴露时代，你隐瞒就是你愚蠢，狡辩就更是你无知，你只有顺应潮流，动足服务脑筋才能保住你那3寸良田！
　　　　不管是什么行业店老板，今天的叫法叫服务业，如果光售商品，不服务你就等着关门。什么叫服务呢，最通俗的就是跑腿，送货服务现在大家都能做到，这在以前很多店家是不可能的，只要有一家开始了，你就必须跟进，否则….我不说你们也能猜到！
　　　　随着竞争的加大，不光是送货，更要是成为技术及知识的服务，必要的时候服务的利润绝对大于商品本身的利润，若果店老板放弃服务，就等于放弃了极大的利润空间，也是放弃了竞争优势！
　　　　（以上是第二篇，店老板和经理的店老板之谈，后续将是经理之谈，请大家指教，因为全是原创，逐个字敲打，及时思绪，不免有错误，海涵，指正是大家的厚爱！）
　　

第二篇
　　　　店老板和业务经理
　　　　2.业务经理
　　　　老规矩首先定位：经理是什么东西（呵呵，不要生气，其实人的每个阶段在上一级的人眼里就是个东西）：经理是生意场上的得意门生，是欲望高涨的满怀憧憬的一群人，是老板眼中希望，是公司手中的龙头，是充满希望和欲望的一群人，是有思想女人眼里的优级股票！
　　　　凡是能走到公司业务经理的人都回首感叹，真的不容易啊，当然也有特殊的人，他们一般是富家公子公主或者是真正商业天才的人！
　　　　是的！
　　　　你们已经过了业务员的生死关头，有的也许是侥幸，但是你们以后的履历上可以中彩一笔，我是XXX大公司的经理大人，其意义就是，我是会挣钱的人！
　　　　但是接下来的问题又将摆在你的桌面，你适应吗，你胜任吗，你能为公司赚得更多的钱吗，你能承载公司的更多希望吗？
　　　　如果你再通过考试，你将成为真正的经营人才，总经理，CEO，职业经理人，你将在以后任何行业，如鱼得水，你会以为做生意是一种享受，你会发现，这世界上可以做的生意真是太多了，别人怎么会那么笨呢，你就会发现，原本谦虚的嘴巴，不时的指责比你低下的人，如果你经营得当，你这一生，将荣华富贵！
　　　　不过先吧自己经理职位干好了再说！
　　　　很多技术人员经常秉持手中技术，跨下海口，我在公司中如何如何，少了我又如何如何，其实，业务经理才是真正的公司龙头，在生意不景气的时候，一个好的业务团队，可以让工人有工资开，不至于关门下岗，所有的公司及工厂人员，你们真的应该感谢业务人员，是他们在帮你养家糊口，不是吗！
　　　　业务经理是公司承上启下的一群人，其重要地位就是在总经理之下，所有的员工之上，他们可以为了客户任意中断会议外出，他们可以调动公司任何资源为了争取一个订单，他可以按照客户的要求随意更改产品的技术数据及生产流程，其作用可想而知！好的业务经理就是公司的财神，所以说，他们的工资高有的时候叫你们晕眩，但是背后的东西更是你们叹为观止！
　　　　业务经理的作用上面已经讲了，下面就来说怎么样当好业务经理！
　　　　业务经理也不好当，下面多少业务员紧盯着你的举动，妄图找出破绽，取代你，甚至绕过你的位置，直接上报总经理，妄图瓦解你的决定（实际意义就是妄图取代你的图谋），阿语奉承中充满杀气，上面的总经理更是时刻关注着你的业绩，甚至你的动向，你越是有能力，老总就越是关注你，怕你跑掉，怕你变节，怕你被同行挖走，老总明白，一个好的经理人才是实干家，最有用的人，同时他也时刻注意这社会，希望同行的能干的业务人员出现在自己身边，甚至不惜一切的挖过来！
　　　　业务经理充满挑战的工作该怎么做呢，
　　　　1. 理解公司产品定位及意图
　　　　首先要找准公司产品定位，百货类？专业类？
　　　　再找准公司产品的档次，廉价？高档吗？适合人群有那些？
　　　　再次要找准产品的销售途径，走渠道？承包商？外贸？还是渠道和承包混合？还是外贸&内贸结合？
　　　　最后为了适应销售途径，就要建立，相应的资讯管道（台湾语言），将自己的产品发布出去，该发广告的发广告，该找业务员的找业务员，该建立B2B网站的建立B2B，理解越透彻，你生意就越好做！分的越细你就发现途径越多！
　　　　2. 和老总及老板搞好关系
　　　　你在怀疑公司用人的同时，老板也在怀疑你，所以不和公司高层建立好关系，很多事情不方便，直接影响到今后的经营，互相猜忌会在最后酿成大祸的也是比比皆是，进入经理级别的人员一般都是颇有心计的人，你的老板也是属于这类人员，瞬间产生个疑问是太正常不过了，所谓爬的高摔的重就是这些事情造成。例如你在年初要申请100万业务开支，并且在报告中详细列表介绍100万的用途及产生效果，公司高层如果有疑问你将无法实现其梦想！所以和公司高层保持良好关系是业务经理成功的非常重要的保证！
　　　　3. 建立业务及管理团队的技巧
　　　　开始业务之前，如果你是新加入这个公司的业务经理行业，不妨先了解产品，广播渠道，建立互相信任的销售团队！
　　　　广播渠道----可以通过传统渠道商，专业承包商，广告业务商，媒体效应，互联网B2B平台等等，按照透彻理解的细分渠道，逐个开展工作，主次分明，先拿上手快的项目，争取最快取得成绩，这样你就能快速建立威望，站稳脚跟，必要的时候，你可以采取些不太伤害公司利益的非常规手段！
　　　　很显然你就需要人手，把持各个你认为的关口，去找到潜在的客户或者路过的客人，那么你就要建立销售团队！
　　　　管理销售团队，是非常有学问的，如果你不擅长，请你找个擅长的人来帮助你管理，业务员是世界上最难管理的群体，思想活跃，见利忘义，过河拆桥，甚至挂链无耻的事情也在即刻间做的出来，让你防不慎防，最终会破坏你辛苦垒起的堡垒！
　　　　首先你要将业务员分级，诚实且精明的为一级，把持关键业务路口，需要随时象你上报消息你就能随时指挥，二级的业务员要精明能干，知晓部分生意技巧，你可以放在开拓新战场上，让他们流血流汗，给你带来成绩，同时不要忘记鼓励他们，时刻和他们保持亲密有好的关系，表面上要让他们认为，你非常重视他们，但是实际上你要随时防备，他们的意外，及时搜刮他们口中的有用信息，威逼，利诱他们的成果，把握住他们跳过你直接和老总联系的桥梁，让他们的成果成为你的战利品和功绩牌！第三级是广告兵，可以让他们来狂轰客户，可以用他们来讨好客户，可以牺牲他们的利益来成全客户，总之就是使用他们的一切来为你利益服务，用的好就升入第二梯队，用的不好就直接叫他走路！
　　　　4. 建立自己的核心业务圈，
　　　　懂得用自己的专长于擅长（很不一样哦）来建立自己的利益圈，做到进可攻，退可守，败有余地！
　　　　这个很难，相信绝大部分业务经理，没有这个能力，很多业务经理，和上下级处理中已经疲惫不堪，在上级面前挖肝掏肺的邀宠，在下级面前勾心斗角的争夺，他们都不能成为你的利益核心，真正的核心利益者是你稳固的客户群，从他们中你寻找你的稳固的缓冲，你可以通过他们做一些手脚来得到你认为自己应该得到里利益（这个不能太透明的和你们说，否则。。。呵呵），甚至有些业务经理人员，最后就成为那些他稳固客户的利益合伙人！
　　　　5.业务经理的重要能力，卖钱！
　　　　呵呵你们吓一跳吧，钱能卖吗，卖多少呢！只要你学会了这一招，你就是个非常有能力的业务经理！
　　　　卖钱---不是叫你去卖人民币，卖美元，而是告诉客人，你用我的产品，帮你省钱，创造利润，带来好处，等等所有的收益将大于我得到的利益，OK！成交！哈哈！简单吧（秘诀之一，不轻易传授的）
　　　　6.掌握必要的生意技巧
　　　　请客送礼，拉帮结派，上能瞒天过海，下能水中捞月，呵呵，。这些你越掌握多你据越能干，对你生意大有帮助，但是记住，一切要不留痕迹，否则，你最后就是公司利益上的牺牲品！
　　　　（以上是第二篇，经理篇，商了我不少脑细胞，我也就不举例子，如果谁想特别的例子，我可以帮你答疑识惑，不过你要让我能感兴趣，呵呵，这个就要看你能力了！
　　　　下篇将是第三篇 总经理和老板，晕倒，着还有没有个头啊，写的手都累了，为了你们我图什么啊！）