本人科研小白，师兄介绍这款软件。之前用还正常，今天突然就不能用了。下图为关闭EpiData时提示：



下图为打开qes文件时提示：

点击“数据录入”无反应；
点击“数据处理—数据一览表”提示“cannot open file……”

请教这是什么问题导致的，要怎么处理啊。