香奈儿公司研究

品牌介绍
创始人Gabrielle Chanel于1913年在法国巴黎创立香奈儿，产品种类繁多，有服装、珠宝饰品、配件、化妆品、香水，皮包，每一种产品都闻名遐迩，特别是她的香水与时装。
香奈儿(CHANEL)是一个有80多年经历的著名品牌，永远有着高雅、简洁、精美的风格，她善于突破传统，早40年代就成功地将“五花大绑”的女装推向简单、舒适，这也许就是最早的现代休闲服。

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品牌创始人故事


创办人可可·香奈儿小姐，1883年出生于法国的Auvergne。6岁时母亲离世，父亲更丢下她和另外四名兄弟姊妹。自此，她由姨妈抚养成人，儿时入读修女院学校 ，并在那儿学得一手针线技巧。在香奈儿小姐22岁那年 ，她当上咖啡屋歌手并起了艺名 “Coco”，在不同的歌厅和咖啡屋卖唱维生。
在这段歌女生涯中，她先后结交了两名老主顾并成为他们的情人，一名是英国工业家，另一名是富有的军官。结交达官贵人，令她有经济能力开设自己的店。

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品牌理念

流行稍纵即逝，风格永存。“香奈儿代表的是一种风格、一种历久弥新的独特风格”。香奈儿如此形容自己的设计，并不是思索接下来要做什么，而是自问接下来要以何种方式表现。热情自信的Chanel女士将这股精神融入了她的每一件设计，使香奈儿成为了相当具有个人风格的品牌。
香奈儿提供了具有解放意义的自由和选择，将服装设计从男性观点为主的潮流转变成表现女性美感的自主舞台。抛弃紧身束腰、鲸骨裙箍，提倡肩背式皮包与织品套装，Coco Chanel一手主导了二十世纪前半叶女人的风格、姿态和生活方式，一种简单舒适的奢华新哲学。


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香奈儿发展现况

根据财务数据显示，香奈儿在营收上也是全球奢侈品牌中的翘楚，不仅赶超 Gucci，还能比肩路易·威登（Louis Vuitton）。不仅销售额增长强劲，公司也在不断加大投资力度。

根据财报中的数据显示，受亚太地区和欧洲强劲销量的推动，香奈儿2017财年利润和营收双双大涨，其中总销售额同比大涨11.5%至96.2亿美元（约合人民币914亿元），净利润同比增长19%至18亿美元（约合人民币117亿元）。

香奈儿在报告中表示，业绩增长主要得益于新款香水Gabrielle的畅销，以及成衣和皮革类配饰产品销量的上涨。其中，欧洲依然是最大的市场，销售额达39亿美元，包括中国的亚洲是第二大市场，销售额同比增长16%至37.5亿美元。




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品牌经营战略分析

A
经营策略
1、愿景设定，创造品牌差异化的基础。
2、设计人员的选用，对于品牌精神及价值，都有很重要的影响。懂得赏识身边有才华的年轻人，为CHANEL增添新意。
3、产品品质与专卖店的规划、销售人员的专业及亲切的服务态度、形象传达及媒体展示，对于CHANEL的产品，有提升附加价值的作用。全球数百间以CHANEL为名的店依然秉持着协调与极简的传统。


B
累积品牌资产
CHANEL累积品牌资产的方法是采用具差异性的品牌定位方式，获得市场与时尚结合的人才，并且结合品牌与市场需求来设计商品组合、以及行销与设计结合的方式发展全方位的营销工作。


C
掌握顾客心理
CHANEL不只是在产品原先功能或利益上下功夫，对于产品感性层面的包装更是注重。今日，更是加强满足顾客对于感官及心灵上的需求。


D
行销手法高明
说到行销产品，香奈儿夫人可说是天生好手。她除了穿戴推销自己的服装，还会邀请她的家人、朋友以及当代名模来代言自己的产品。她还会在所有的试衣间喷上No.5香水，并把香水赠送给最珍惜的顾客们。

香奈儿凭借着她的惜才、亲切贴心的服务态度，店面设计风格，巧妙的心理战术，迎合大众的心理和独特的品牌内涵，做广告以及代言，自己朋友家人模特皆为香奈儿代言人，处处闪耀着香奈儿产品的光芒。


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竞争环境分析

香奈儿品牌的优势（S）:

1、如果把香奈儿的效益分为有形和无形来看，那么，其有形的产品，No.5香水，独具匠心的服饰设计，皮件产品便是女性永远乐意挂在嘴边的话题和永远追求的品牌。而香奈儿自身品牌及限量供应营销策略，使得其商品能保值增值，具有无形效益。

2、香奈儿的整合营销组合，香奈儿总部在法国巴黎，现在包括美国，日本，新加坡，香港，中国大陆及台湾等地都有分公司，与品牌的市场地位相得益彰，完整体现产品的高端奢华属性及现代女权主义。

3、Chanel直营店，一些VIP室一次只接待一位或一组客人，舒适的装潢及一流的视听系统，如同待在旅馆的房间一般舒适。



每季的服装发表会（春夏、秋冬）、时尚杂志、Brand杂志、日系服装杂志等都会介绍Chanel的最新讯息、名人代言或赞助特定人士服装。
香奈儿品牌劣势（W）：

1、香奈儿一贯追求奢华、奢侈的消费时尚，并不适用所有的消费群体。
2、产品单一、风格单调，或许香奈儿一贯的风格已经让消费者们有了一丝疲倦，产品多样化、风格多元化是香奈儿需要改进的地方。

香奈儿品牌机会（O）：

1、积极开拓海外市场。
2、推陈出新，时尚精品、眼镜、腕表、高级珠宝及化妆品等。
3、在各国举办服装秀，保持出镜率。

香奈儿品牌威胁（T）：

1、香奈儿所面对的竞争对手，例如路易威登、Burberry，同样有着悠久的历史，有相同的产品，皮包、服饰、香水、这些女性钟爱的东西。

2、新的竞争对手不断涌来，替代产品增多；市场紧缩；行业政策变化；经济衰退；客户偏好改变；盗版猖獗。