1、企业家是个性、人格等各方面都比较强的一组人,但定位理论有一点特别好,它能够把具有强势人格企业家从“以我为中心”转向“以用户为中心”去满足客户。
2、整个供应企业界、产业界、经济活动、要素重组,要向一个地方发力,就是向着消费者心智结构发力。
3、质量就是针对一个客户、针对一个需求、针对一种购买力,设定一种指标。指标的设置,要考虑它对环境有什么影响,对人的身体、人的心理有什么影响,要达到人类文明最能容忍的下限,然后随着经济的增长不断提高它的上限。
4、在心智结构上,我们的企业家不但要把中国消费者装在心中,而且要把全世界消费者装在心中。