1.我们做任何事情的改变，一定会有人骂。这件事情跟你改变的好还是坏没有关系，只要有改变就有质疑。如果你们认为是对的，就往前做，不要怕有人骂。
2.第一个重塑支付。蚂蚁做的事情是在不断的重塑支付的形态。
第二个重塑微贷。以前贷款都是给中大型企业贷款的，给中小商户很难。
第三个重塑技术。我们把蚂蚁所有的系统推翻重写了一遍。
3.首先你要看一下自己是不是做得不够，其他人是不是真的比你好。第二个我的确是认为，并不是环境的问题。
4.你能说，也能做，这是NO.1的。你不会说，但能做，也很好。你只会说不会做，那就是扯淡。不会说不会做，那（进蚂蚁金服）就是不可能的事儿了。
5.我后来想清楚了一点，最关键的还是人才。找到了有未来意识的人，他会帮助你把事情做好。