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2019-10-09
1.很多时候,我们都把“战略”当成一个名词,但在企业经营中,“战略”更应该被当成一个动词,从企业诞生第一天一直贯穿到最后一天。战略本身是一个持续的过程,要根据目标、环境、竞争形势、执行情况、个人认知的提升等,进行不断的重新思考与迭代。因此我通常不会进行“战略与执行”这样的划分,而是会分成“战略的执行”与“战术的执行”。
2.只有在大的时代、大的赛道里,才可能做出一件大事。
3.“千团大战”期间,团购公司挖人挖得很厉害,常有一些不知名的团购公司拿着离谱的title和薪水去挖阿里的人。美团没有参与这种竞争,这是王兴的特点,他琢磨的是,怎么挖人才是最正确的?
王兴的逻辑是:美团干的是本地生活的电子商务,本地生活中小企业约有一两千万家,且IT能力普遍不强,他要找的是在这个市场上已经被证明训练有素且不能太传统的人,因为仍要用IT去提升全链条效率。这样一看,当时阿里B2B是最合适的。
在战术执行上,王兴采用从上向下的方法,找关键的人,从根子上解决问题。之后他跑了六次杭州,用半年时间说服我加入美团。
4.从营销平台向电商平台转变,放开供给。
在战术执行上,主要就是六个字——“狂拜访、狂上单”,2012年就做这件事。这六个字相当重要。第一,它足够简单、有穿透力,对大团队进行管理,复杂的计划注定会失败;第二,它是关键的过程指标,拜访、上单都是动词。
5.人才培养很重要。比如“早启动、晚分享”,这是这么多年我用下来最靠谱的管理方法。每天早上,团队启动一下,明确方向;每天晚上,团队抽时间分享一下,最简单的就是你今天做的一件很牛的事和一件很傻的事。如果每天连两点都说不出,说明没有用脑子干活,即便是编也是在逼他动脑筋,这样每个人都可以从同事那里获得营养,组织才真正能够发挥人才培养的作用。很多企业的员工都是放养状态,并不是他们拿了你几年工资,你就是在培养他。
在阿里、美团,我一直强调,我们需要的是优秀的管理者,绝对不要“军阀”,很多时候销售团队的强文化其实就是“军阀”作风的一种委婉表述。如何避免“军阀”出现?就像前面讲的“3心”“2禁”“12字”,就是立下规矩,让团队既很牛但又不至于乱来。光有好结果不算本事,要规规矩矩、本本分分地拿到好结果。
军阀作风不仅在销售,各种部门都可能有,即使是技术团队,如果你不懂技术,一句“底层要重构”就让你彻底没脾气。这在本质上仍然是管理问题。如果你不是技术出身,解决方案也许是找一个称职的懂技术的合伙人、二把手,同理,销售也是非常专业的活,得努力找到合格的leader。
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