区别于普通的上级给下级打分，360度评估的评价信息来自多渠道，包括上级、同事、自己、下级，有时候也会包含客户。该考核法所得结果更加客观。

以下是本人的360度评估操作流程：

1. 准备阶段

a) 组件360度评估实施小组

c) 设计评估模型，包含评估指标，指标下题目（详细可以参考问智道360度评估模型）

e) 对评估者进行360度评估技术的培训。为避免评估结果收到评估者主观因素的影响，企业在执行360度评估反馈方法时需要对评估者进行培训

2. 实施阶段

多数企业会在实施环节选择找外包服务，我可以在这里给你推荐一个不错的第三方平台：问智道。

a) 录入评估模型

完成题目录入后，将题目绑定好指标即可，有些情况我们需要对评估指标设置权重，刚好问智道360度评估系统也支持评估指标设置权重。

将前一阶段整理的评价关系，按照问智道的名单整理规范，做成Excel表格。

批量发送邀请邮件，邀请评估人进行打分

项目开启后，在后台进行作答进度实时监控。

二次推进后每日早晨通过系统邮件对未评价人员进行推进。

d) 导出评估报告

上级权重：50%，同事权重：30%、下级权重：20、自评权重：00%，你可以参考一下。

关于报告我要跟你说一下，我们起初用的是问智道平台的默认报告模板，后来由于特殊测评需要，定制了一套特殊报告模板。

3. 反馈辅导阶段

通常的做法是将个人报告印发至对应受评者的手上，约见受评者，通过谈话的方式引导受评者对自己有一个全新的认知。

优势行为即员工得分高分项，针对员工的优势行为需要对其进行鼓励，鼓励员工继续发扬保持。

360度评估报告--优势行为

还有一点要说的是，360度评估想要做到有效，必须要做的就是答卷有效。评估一定要做到全程匿名，必须严格维护评估人的匿名权以及评估结果报告的保密性。

1） 做好事前培训及作答告知事项

2）严格做好隐私保护

而公司为员工提供隐私保护往往不够完善，很多公司会因为没有做好隐私保护导致员工离职、团队氛围陷入紧张。

人力资源是企业的头驾马车，不论是从生产角度、亦或者从经营角度看，企业所依靠的终究是人才，用好360度评估能够让管理者更好的做人才的选优工作，进而打造高绩效团队。以上是本人360度评估实操经验流程分享，希望阅闭受益。