我们学校移动的动感地带经常会有活动,冲100送值120的四张电影券啊,送一箱牛奶,一箱可乐,电脑散热器啊等等。但是冲的100块钱是分开的,50直接到户,还有50是分5个月分期返还的。曾经一度搞不懂,为甚移动要这样做,如果只是做促销为什么还要有分期返还制。宿舍的同学说是相当于移动是在想我们借钱。也不知是不是自己的经济素养有所提升,哈哈,突然明白好像不是那么简单。因为不管怎样,你钱已经给移动了,不论那50元在正常的手机账户上还是在分期返还账户上,移动已经实实在在地收了你交的钱,所以无所谓借钱之说,因为手机账户上的余额只是个数字而已。问题的关键在于参加活动后的每月最低消费制,如果没有达到最低消费标准,当月就不会返还了。
其实很简单,移动的直接目的是有机会扣除分期返还账户中的钱,因为在消费者心中,分期付款账户和手机余额账户是属于不同的心理账户的,对于分期付款没有返还,消费者并不太敏感。所以就相当于移动在直接兜售这些所谓的活动赠品。
若是消费者为了能得到分期返还的钱,努力达到了最低消费。这个影响就更大了,几个月的时间足以使得消费者习惯于至少最低消费,于是一旦这个消费习惯形成,每月的消费就很难下调了,相当于其每月的消费是又向向下刚性的,那么移动更是获得了更加长远的利益。当然也有人的消费习惯一开始也有可能在在最低消费水平以上,所以移动也会限制这些人的参与,如参加过一个活动后一定期限内没有参加其他活动的机会。
不得不说,这一政策很成功,政策的制定者必然是为行为经济学和营销学高手专家。