努力多卖些产品，将后面卖出的收益弥补前面的损失。说实话，向客户要回钱的可能性不大

实话实说吧，毕竟你要维护公司的利益！

我想首先道歉表明是自己的失误，希望客户谅解，解释清楚15000的产品实物有所值的，态度必须要好，最后如果能所送客户一个小礼物（公司同意），一表歉意，是最好不过了

没什么好办法。
首先是看客户是不是恶意购买。恶意购买的话相信你很难要回这一部分钱。如果该客户是重要客户干脆就不要提这件事情，自己公司承担了就是了。 如果不是很重要的客户就积极申述，扯破脸也要要回来。

如果客户是不了解行情的情况下买走的比较好说，讲明货物价值适当给些折扣之类的，甚至可以承诺终生保修等等（谁都知道保修花不几个钱）。 也可以告诉客户说之前买的那个有瑕疵，要换一个新款的给他，等他回来换个1800左右价位的。

学习了，确实是个难办的问题

这个确实很伤脑筋，最好是在客户不知情的情况下，挽回公司的损失，不能让客户知道我们竟然有如此失误。
而这需要很奇妙的思维，至于方法，我还没想到