2019年人才发展趋势--数字时代的技术升级

以机器人技术和人工智能 (AI) 的形式出现的自动化技术使得更高生产率和更高利润成为可能，但这将给就业环境乃至整个社会带来怎样的影响？企业将承担哪些责任去为那些将被技术所取代的员工进行技能重塑？重塑员工的技能将为一个组织带来怎样的价值？
普华永道第22期全球CEO年度调研显示，正是以下这些问题让CEO们夜不能寐：五分之四的受访CEO认为他们的员工缺乏必要的技能，并将此因素视为对业务增长的威胁。在过去五年中，这种关注程度随着新技术的出现而与日俱增，并且在所有地区都得到了一致的结果：日本和中欧/东欧的CEO们对此最为关注（分别为95%和89%），他们将其称为一种“担忧”；而意大利 (55%) 和土耳其 (45%) 的CEO们则相对最不关注。技能短缺阻碍了业务增长，主要是因为它抑制了创新并增加了劳动力成本。
在过去几年里，企业的领导者们所寻求的技能类型发生了明显的转变。2008年，CEO们努力寻找具有全球经验的人才。如今，企业迫切需要精通某项技术的领导者和员工。换句话说，各个层面都需要这样的人才：能够运用创新思维、制定正确的策略并应用最适合业务需求的系统和工具。
CEO们必须在公众的密切关注下，应对这场充满风险的职场革命。任何人都不应低估这场正在进行的职场变革的规模与难度。职场模式正从几十年来的相对稳定状态转变为一种持续变化的状态。在面对员工对职场的焦虑以及激进的社会基调的双压下，企业将面临诸多实际障碍。