【流程管理，流程再造】全面的流程管理：诊断、分析、设计、实施、评审与优化
依赖个人英雄而不是组织能力，业绩人为影响大而没有持续性？
客户需求响应速度很慢、交付能力很低，客户满意度不断下降？
关注结果而忽视做事过程和团队能力培育，导致企业扩张乏力？
竞争环境越来越严峻，运营成本越来越高，盈利能力越来越差？
您是想在乡间小道开着豪车却寸步难行，还是宁愿在高速公路开着QQ欢快跑着？
没有企业高速公路，哪怕请来一堆优秀人才，也不可能实现高效运营、稳定扩张！
卓越流程体系就是企业的高速公路！
流程体系如何规划？流程如何设计？流程设计质量低、文件不规范，缺乏实际应用价值。——无先进流程工具，语言不统一；
流程交错，却无价值路标，高层无法纵览业务全貌。——无结构化、可视化的流程体系；
流程时有缺失与断点，未实现战略和实际业务衔接？——流程没有实现端到端闭环设计；
流程彼此关联不够，推行ISO \ IATF\ERP\SAP等，却无效果？——流程与其它体系没有集成融合；
流程瓶颈多，部门本位主义强，协同价值创造力低？——高层未第一推动，缺少全局观；

【课件1】流程管理的认知.ppt
【课件2】流程的梳理方法.ppt
【课件3】流程现状分析.ppt
【课件4】目标流程设计.ppt
流程管理的理念：流程管理目的及责任人职责_2019.12.ppt
售后管理流程.pptx