2019年，我国软件和信息技术服务业保持平稳较快增长，前三季度同比增速15.2%。展望2020年，基础软件、高端软件进入攻坚克难的关键期，产业高质量发展以及与实体经济深度融合发展成为重点方向，云计算、大数据、人工智能、区块链等新兴技术应用将持续深化。同时，软件业价值失衡导致产业大而不强、核心技术缺失制约软件高质量发展、面向重要行业的基础软件、高端软件供给不足、软件国际市场影响力和竞争力相对落后、人才结构失衡的影响日益凸显等问题突出。为此，赛迪智库建议引导市场加大对软件产业投入力度、集中力量突破软件高质量发展瓶颈、鼓励面向重要行业的融合创新发展、积极推动我国软件企业国际市场拓展、加快产业高端人才和复合型人才培养引进。