聊聊我感受的四大国有银行
（1）掐指一算，工作快5年了，从血气方刚到目前的平平凡凡，现在的我已经少了很多冲动，有的只是按部就班。
我所在的单位是四大国有银行之一，刚刚完成股份制改造在HK上市，这个消息也许对于高层，对于普通老百姓兴许是不错的，但对于身在其中的我来说，不过是换汤不换药罢了。
鄙人不才，就职于该行js省行，某个部门，一个普通的小职员。
　大多数人兴许比较关心收入，那就先谈谈收入。同大多数国企一样，这里不是按劳分配，虽说也是个上市公司了，老国企遗留下来的官本位制依旧影响深远，大boss的收入不必说，就是我们部门boss的收入也是我们的n倍以上
我们的货币收入分3块，一块是每月的工资和绩效，一块是季度奖，一块是平时福利。
对于改革，最大的感受是钱越来越少了，虽然帐面上利润多少多少，但对于我们而言，每个月发的仅够糊口而已。如果你再贷款买房，那点收入加上公积金也刚够你贷个30w，相对于nj的房价，大家心里可以衡量下。
　季度奖，从我刚进行能发各大几千，到现在小几千，看看物价房价的涨幅，也只能报以苦笑。
　福利，基本是一些福利券，现金很少，比如每年200的娱乐费，这点可以忽略不提。
改革，然后上市，或许是了了高层的一个心愿，但是对于内部的管理，换汤不换药。
大boss的话依然是很管用的，没有人敢反驳，即使是我上面的小boss，在我面前依然是那么的权威，而我们这些底层，只有每天的干活。
谈什么竞争，就我的感觉，我周围还没有人有这个意识。

（2）有必要介绍下组织机构方面的东西。
省行是管理行，工资奖金基本不和效益挂钩的，也就是说今年利润多少，基本不影响我们的工资和每月绩效，对季度奖的影响也不大
一个大boss，和他平级的还有纪委书记，监察长，然后下面若干副行。
再下面是若干个处，比如会计处，个人银行处，信用卡中心等等。
还有个概念，处和处之间也是不平等的，有一类处，二类处之分，具体到rmb，就是季度奖多少的区别，比如会计就是一类处，奖金是全行最高的。
全行的财权集中在会计处和计划财务处手中，这个不言而喻。每年行内的办公支出等等都需要这两个处拍板。所有的东西并不是考虑能带来多少效益，无数复杂的因素掺杂其中。
所以投资上的浪费每年无数，但在年底总结上看到的全是功劳，没有失败。没有人会因为浪费而丢官。想想年底外资的进入，看看国内银行如此依赖于借贷差，心中不禁感到凉意袭来。
别跟我扯什么竞争意识，这里所有的全是按部就班来干活。比如统计报表，谁也不知道数字是否正确，但是领导们需要的只是这张报表，决策也依赖于这些或许并不准确的报表。

(3)很多人对国有银行的服务态度都是怨声载道，的确，某些行某些人真的是态度很差，不过就我的感觉，很多时候前台柜员也有难言之隐。
比如经常见到的假钞，根据央行的规定，一旦在柜台发现必须要没收，这个真的没有办法，上面有摄像头看着，柜员发现假钞只能没收，如果退还给你就是违规，是要处分的。不过央行好像对假钞有奖励，具体数额不太清楚。
其实碰到银行服务差可以通过客服热线投诉，现在各家行对形象还是比较重视的。对于碰到的具体合同上的问题，造成损失的，如果省级行无法结局，可以直接找总行，前段时间山东发生过类似的事，处理结果连我们自己都很意外，就是因为客户直接找了总行。

（4）比起经常和老百姓接触的前台柜员，大家对后台部门可能不是很熟悉的。说实话，虽然很多部门的人经常接触，对每个部门的具体职能我也只是略知一二而已。955xx，这个是银行的客户服务热线，如果你经常使用电话银行的话，或许比较熟悉。不过说老实话，对这些人的专业素质我不敢恭维。专业点讲这是call center，呼叫中心，从成立开始，就招了一大批人，不过和我熟悉的同事告诉我，这些人大部分是本科毕业，没有工作经验，只要声音好就ok了，至于专业知识进来后再通过书本来补，所以我说他们的前台经验连我也不如，至少鄙人刚工作在网点也待了一年。所以大家如果使用电话银行碰到不爽也不要太生气了，他们全部是招聘的，也就是短期合同，基本是三个月，半年或者一年一签合同。

（5）会计处
这个处给我的感觉是比较冷漠的，里面的人对业务的了解实在很一般。下的指令常常让人苦笑不得。比如我们行新上的稽核系统，也就是对平时业务中的凭证扫描统一存储，这个光我们行的投资就超过4000w，不过效果真的很一般，有谁会去翻一年前的凭证呢？而且就是找到电子凭证，还是要去找纸质的。

(6)如果说我最痛恨的部门，应该是后勤了，也许每个国企后勤都是比较可恶的。
后勤应该负责什么，如果要创造和谐社会的吧，后勤应该做好他的本职工作，构建一个和谐企业吧，可惜的是，对于我们单位的后勤，只能用恶心来形容，权利在他们手里不过是道具。也许是他们素质都不太高的缘故吧。
在我刚进行是，由于是外地人，单位分了宿舍，两室套，四个人住，虽然周围环境一般，但好歹有张床，不过随着时间的推移，后勤开始打起了宿舍的主意，先是收房租，这简直就是既得利益者对其他人的掠夺，不明白收去的房租到底做了什么用途，反正楼道的灯依然不亮，门依然坏着。
就在不久前，终于知道了他们的嘴脸，原来想把空着的宿舍给租出去。不知道以后这些钱又会落到谁的口袋。也许这也算是国有资产流失吧。

(7)今天晚上，有点喝多了，和卡部的，还有计财，还有国际业务部，没有什么，只是痛快。
　说实话，每天为了那些并不存在的数据而烦恼的确是件很痛苦的事情。就在今天，在内部的网站上看到了一则消息，说是因为某员工的失误，把老的贷款搞成了新增，造成了总行统计上我行出现了退步。说实话，这件事情是有隐情的 ，只是大家心知肚明而已。替罪羊是找好了，所以新闻的最后是大boss严厉责成相关行要严肃处理。
也许在银行工作的人并不多吧，也许了解事情的人也不多，不过我要声明的是，银行出来的年报，请千万不要相信，这点在以后我会详细说明

（8）就收入而言，四大国有银行肯定是比不上股份制商业银行的。
收入一般而言是一级比一级低，但这也不是绝对的。
比如苏州，是计划单列的，相当于一级行
比如无锡，虽然属于江苏省行，但是独立核算的，所以相比较收入比省行高。
还有，在机关的收入是平均收入，也就是和效益基本没有关系。但是在网点就是和效益密切相关了，如果你在一个效益非常好的支行，比如某些发达地区的开发区。那么一个月收入有1w也有可能。
就我了解的js，四大里面农行虽然效益不是最好，不过待遇却不错。
如果大家关心四大国有的话，应该看到，建行已经上市，中行也快乐，工行正在改革，为什么只有农行没什么动静呢？这里面的内幕是比较多的，欢迎农行的同仁能出来说道说道，还有工行的改革也不像外界那么顺利。
就我知道的，中行的改革是比较成功和彻底的，建行只不过是个出头鸟而已。
我的感觉银行的改革最重要的是思想的转变，以前虽然是个企业，但总要和行政级别挂上钩，比如四大国有的大boss相当于副部级，省行的行长相当于副省级，说明这还是没有真正把自己当作独立核算的企业。赚了亏了全是国家的，我们中国没有真正的银行家。
但是改革了这么久，到目前，我觉得还是老样子，治标不治本！

(9)　关于目前的房价
大约从前年开始，我就感觉到一种紧张的气氛。每个行每年都是有贷款指标的，也就是说，贷不出去不是好事，贷多了也不是好事。这个指标一般是总行的专家们根据全国的经济发展，参考了人行，中央的意见按地区下达的，当然还要参考去年的实际，一般会定一定的增长幅度。但是从前年年底开始总行的文件中就多次指出要严控房贷风险，随后不久便是人行的加息。对于加息我们只是事先感觉到一点风声。
从这一年多的房价走势来看，央行的决策是比较有预见的。通过一些内部的报表，我感觉，房价上涨还会持续一段，但是开发商不仅仅在和中央博弈，还在和四大国有在博弈，毕竟四大国有的房贷占全国一半以上。但随后有可能会出现一个滞胀期，不要以为人行的提高首付只是造谣，当然不太可能提到50％，不过提10个点还是有可能的，之前就悄悄地提高国，这必将大大影响商品房地销售。因为目前四大内部对房地产商的政策是严控新增。基本上掐住了房产商一半的命脉。毕竟银行的风险对国家是最重要的，房价跌和银行大面积坏帐，国家更重视哪个？

（10）关于银行的科技
说实话，对科技我的感情还是很深的，如果说哪个部门人际关系最好处，那应该就是科技了。一般来说，每个行的科技是平均学历最高的地方，看看后勤，有一些退伍的，更多是*关系进来的，在那里有个大专就很不错了，并不是歧视，只是学历和个人素质的关系的确比较大。
某人说过，科技是第一生产力，在银行这话的确不假，可惜的是在领导眼里，科技不过是必要的保障，虽然不能说可有可无，但地位和食堂的大师傅是一样的。就我们行而言，每年对科技的投入不会少于上亿，当然这其中硬件投入占了大头。但是并不意味对科技是重视的。
在科技处待过的人应该知道，银行的系统有实时交易系统和交易分析系统之分，重中之重当然是交易系统，你报表可以晚一两天，但网点不能停一个小时。但让人苦笑不得的是，平时对那些分析系统无论多不重视，到了月末，季末，年底，必定是从上到下催着要报表。所以那时我们笑称自己是鸡肋。在建行的人应该都知道CMIS吧，这是CCB用来生成报表最NB的系统之一。从系统的设计到实施，n年前的设计
理念，当时可能很先进，但放在今天，很多功能只能用可笑来形容。如果具体到银行业的科技力量，我感觉在国内企业级应用中还是比较强的。许多先进的软件，设计理念，也许谈不上在银行率先使用，但大规模的推广常常在银行业。
可惜的是目前银行业基本是外国软件公司垄断，IBM、HP、Oracle，国内公司大多在做集成，比如神州数码，算是比较好的了。
谈到理念最搞笑的是网上银行，很多人大概都是从招行开始接触，招行也是通过网银来起步的，但是网上银行的可实施方案却是由CCB提出的，不过当时人行一句话给否决了，认为风险太大，于是拿了CCB的方案给招行，让他们做试点。于是招行发展了，四大国有才奋起，可惜毕竟失了先机。人行的心是好的，有风险的东西断不会让四大去先做，可惜人行部分人的思想还停留在解放前。
谈到人才流失，四大的科技是非常严重的。比如nj某股份制银行的科技，一半是从ccb跳槽过去的，其他银行也有不少。还有如南摩，HP，就不一一说了。一句话，留不住人，因为科技是二类部门，干死干活，奖金是最低的。在本来平均数就不高的情况下，吸引力能有多大呢？
所以在银行干科技是没有前途的，毕竟银行不是科技公司，要的是效益，作为一个保障部门，永远是翻不了身的。奉劝即将跨入银行门槛的同志，早做打算，要么去业务部门，要么干脆去公司，前途也许光明的多

（11）继续编个号，这样我自己找起来也方便些。
大家或许对银行比较感兴趣的是信贷部门，说到信贷，就不能不说目前四大国有的机构烦杂，效率低下的问题。
目前CCB是和美洲银行进行合作的，去了无数人考察，回来得出的结论是要优先发展大城市，于是便有了100个城市计划单列的想法。其实计划单列不是什么新的东西，早几年就有苏州、青岛等城市的独立。只不过这次范围扩大了而已。
　对于某些城市的单列，对省行来说是爱恨交加的，比如js，如果南京，无锡，常州再分出去，那省行还剩什么了？
我觉得银行改革的重点是机构的改革，这不是说有什么新业务了，马上就成立个部门对应就完事了，这只能造成成本的增加。上令不能下达，是目前中国银行面临的最大的问题，监管不力造成了内部事件频发。看看中行前段时间的事，大家应该可以想象到行长，哪怕一个小支行的行长权力有多大，胆子有多大。
我早就认为，在中国没有真正的银行家。那些*关系爬上去的，你能指望他素质能高到哪儿去？这样的人就像定时炸弹，总有一天会出事。
中国的银行其实是个很简单的部门，绝大部分利润来源于借贷差，于是信贷是每个行的重中之重。于是网点看到的就是无止境的任务。不过其实很多任务从总行下来到省行还是比较合理的，但再分解到二级行，再到支行就让人无法接受了。这主要是由于中国人的心里，多完成的，领导们可以表功，而且关键是闲人太多，银行的任务是按人头的，如果有几个人不干活，那就意味着其他人得多干点。





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