各位看官：      
       本人是中国平安证券海口营业部的场内客户(期货和股票)交
易终端由营业部提供并指定。今天我来讲讲我在平安证券公司海
口营业部所遭遇的离奇故事。
    话说：2008年12月5日，本人所使用的电脑出现与实际行情
不符的错乱现象(见视频)，当时平安期货公司无视本人的强烈抗
议强行将本人的持仓平掉，造成本人实际经济亏损，经与平安证
券各级领导部门交涉，历时一年零四个月，至今仍然没有结果。

    事发当初，我找到海口营业部的领导就电脑错乱现象给本人造成的损失给一个合理的说法，
并要求经济赔偿。而各级负责人的回应真是让我……
    平安期货公司除了说我不会买卖以外，更是直接叫我去告它。我硬是没有看懂交易流水单的
日期如此颠倒杂乱
     在海口营业部场内，电脑技术员说：我们的电脑是安装给客户休闲用的，上上网啊，打打游
戏呀什么的，至于你做什么关我什么事？客户部经理连站下来的功夫都没有: " 我很忙，没空！
"总经理更直接干脆一拍桌子，再啰嗦，我对你不客气，吓得我容颜失色，从此心律失常。
    各位: 我是92年的海漂一簇，经过几年的打拼，薄有积蓄，于96年正式加入职业股民大军，
春去秋来，在股市沉浮了一十五年，十几年间经历了多少金融风暴，多少大起大落，也积累丰富
的市场经验，原本想顺着党的阳光政策而奔小康，谁曾想，天有不测风云，眼看着我那白花花的
银子化成水，我不甘心呐！那是我的半生积蓄，我的棺材本啊！我一层层的投诉，费尽周折，历
经坎坷于2009年11月28日投诉到了董事长的面前。
    2009年12月10日海口营业部经理对我说 ："期货公司派人来处理投诉一事，并约当晚9:30分
协商此事" ，我没明白，这么神秘？半夜怎样协商？便要求在营业部商议。12月11日，这神秘人
物便出现在平安证券海口营业部，经1小时45分钟的交谈 ，我始终没听懂他在讲些什么，心想此
人究竟是谁？便对他的来历产生怀疑。当时便提出要一个身份证实。经理支支吾吾，来人更是拒
绝……12月14日营业部一场内客户找我说协调此事，说什么这营业部的事儿就是他的事儿，更说
要是总经理出了什么问题他可不答应之类的话，以至于到后面要打我，并叫嚣着在营业部天天找
我茬在外面随时叫人修理我等等，口中污言秽语，辱骂不休……。我彻底被气糊涂了，想我一个
年过不惑的单身女子，也没有工作，每天到营业部凭着自己的经验和灵巧赚取一斤粮食果腹。夜
晚能平安的睡上我那张安稳之床就已满足。与世无争简单快乐的过着我的小日子。如今，我白天
惊惊颤颤愁闷忧虑，担心我的安全、我的电脑、我的银子、食不知味，傍晚卷曲在床，夜不能寐
，苦思冥想，不解其意。就我一个小小股民为了维护自己的合法权益，向证券公司讨要一个说法
，却不知把自己给讨到怎样的危险中去。
    岂料，祸不单行，期货之事未了结，股票终端再起风波，全场上百台电脑就我所用的电脑几
乎是天天在坏，我心急如焚，喊着、叫着、求着、请他们修理更换电脑，然而他们回答 ："电脑
是总部统购的，机器是联想集团的，软件是钱隆的，是什么问题我也不是很清楚的，给你电话自
己问去？"我无言以对……
    但我始终不肯相信，以 "诚信第一 、效率第一 、客户第一 、服务至上"为服务宗旨的世界
500强企业中国平安，会以这样的手段对待它的顾客，我继续执着的要求总公司派人来调查此事
以便还我一个公道，终于，2010年3月16日，我接到董事长信息，声称:总公司高管将亲临海口处
理此事，并与我面议最后方案 ：我期盼着、等待着，于2010年3月22日，盼来了平安证券总部两
位高管的来临，本指望中国平安证券公司能给我一个公正的说法，把这个拖了三个年头的事故作
一个圆满了结，又谁知两位高管也真不含糊，一见面就单刀切入，直奔主题：“我们平安没有原
则错误，小姐要是在平安做得不开心，我们将以最快的速度协助小姐转户……”


                                                                                                                          4月3日