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2010-4-22 00:13:51
刚回到家。下午快下班的时候我接着发了一篇,但是好像涉及到什么敏感词语被和谐了,或者正在等待审核。不管了,先继续往下写。

我们八个人被分到了六个网点,我和当时卡部一起实习的老周分到了一个网点,看来我俩还是挺有缘分的。先介绍一下网点吧,网点的职能大体有三个,一是结算,二是销售,三是服务,结算是立行之本,销售是银行很重要的盈利来源,服务有点儿虚,但是贯穿银行所有业务中的灵魂,银行不仅是金融行业,更是服务行业。网点的人员构成主要有两大块,一是窗内的,主要有前台、后台、会计主管,二是窗外的,主要是客户经理和网点主任(或者说行长)。OK,我们刚毕业的大学生实习的时候做什么呢?多从前台柜员做起。前台柜员分为储蓄柜员和会计柜员(也有叫综合柜员),储蓄柜员一般只办理个人结算业务,综合综合柜员高级一点儿,主要做公司结算业务,有时也会做个人结算业务。
我和老周去网点报到后,立刻给我们分配了师傅带我们,教我们个人结算业务,看样子是要做前台储蓄柜员了。我们网点的行长是个非常严厉的人,听说有些行长对大学生客气的很,实习期就让看看保管箱,打打对账单什么的,而我们这个行长居然在9月底,在我仅学习了一个月不到的时间后,让我独立上柜了!


太困了,准备洗澡睡觉,争取明天能写八篇!
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2010-4-22 00:15:47
150楼的连楼主的性别都没搞清楚,哈哈……
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2010-4-22 00:16:13
浪浪langlang 发表于 2010-4-22 00:04
弱问一下楼主,听说银行里几乎每个人都有贷款的指标,完不成收入就受到影响,不知道是否是这样啊?
没进银行之前,我也听过这样的传说。但是据我了解,考核最刺激最严格的银行也没有这样的政策,但是在经营部门这样的情况很普遍也很正常。
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2010-4-22 00:21:41
还有吗?赶快整理呀!加油!继续加油!
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2010-4-22 00:25:30
银行里的好像都是这样混的,好像需要自己学习才有进步,干活不是搞研究,经验需要观察积累,带着思考上班或许会进步快一些。
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2010-4-22 00:35:03
哎,不容易啊,为了看楼主的经历,我一口气把300楼帖子都看完了……后续期待中……
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2010-4-22 00:35:36
好长啊 想收藏下来慢慢看吧~
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2010-4-22 04:46:24
want311 发表于 2010-4-21 16:40
cosa 发表于 2010-4-20 19:46
我想听听风险控制管理的,特别是资产负债管理,interest rate risk的方面的~~~~
你说的这一类,分行几乎不涉及的,或者说只是向总行报告而已,我就无从了解了。当然分行也有风险管理部,貌似很神秘,其实就是转发邮件的干活,基本是转达总行的各种政策,向总行汇报数据。
哇~~~人品值集中爆发了,lz回复我了~~~~

那请问楼主省级分行会有涉及到么?我现在在国外某小破银行做这行,但是最近动了回国的心思,也挺喜欢这行的,但是就是怕回国找不到对口的工作了.....

还有,楼主能不能介绍一下银行后台技术部门的技术部分?例如都怎么用模型跟数据,用什么专业软件,stata matlab splus之类的~~~~

多谢lz啦~~~~:)
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2010-4-22 07:59:20
十昏感谢楼主的回答,赞一个哈。。。。。{:3_48:} 303# want311
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2010-4-22 08:02:02
want311 发表于 2010-4-21 23:55
2009000410 发表于 2010-4-21 23:17
写作水平太差,完全为了凑字数。浪费别人时间。
谢谢批评,我也觉得写得太多太累。后面的文我会尽量简洁明了,浪费您的时间、点击和回复,不好意思了。
楼主,不用管他啦,我们很想看你的东东,继续哈,我们顶你!!!!!!!!!!
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2010-4-22 08:42:47
顶起来留着有空看~
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2010-4-22 09:14:39
写的好,期待。
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2010-4-22 09:21:26
把敏感词语替换掉,再发一遍刚到T支行的事儿。


        到了T支行,那感觉跟分行就有所不同了,省分行是一栋四十多层的楼,而T支行仅有四层。介绍一下支行吧,二级支行的分布基本按照区域划分,比如XX支行开在XX区,主要负责的就是该区的业务,当然其他地方的业务也可以做,只是网点基本是在区内的。支行下面是网点,就是我们平常见到的能存钱取钱的地方。支行兼具管理和经营的职责,部门主要有个人业务部,公司业务部,国际业务部,计划财务部,会计部,办公室,人力资源部等,职能和二级分行是一样的。
        到了支行后,行长还是很重视的,专门给我开了一个简单的欢迎会,搞得我们好不紧张,但也很荣幸,毕竟见到行长了啊!行长的话语透露出我们必须要去柜台锻炼一段时间的计划,但是“一段时间”究竟有多久没人说得清,估计行长自己也不知道。这个时候我们最关心的问题有两个,一是薪水,二是在柜台实习的时间。因为听前几届的前辈说,在柜台很累很累很累……我们都很怕。
        紧接着又是两个星期的培训,培训内容跟封闭培训差不多,非常之无聊。不过加了许多操作性的课程,比如点chao,鉴别jiabi,假shenfenzheng,总之多了很多会计柜台的“实用操作”,看来柜台与我们越来越近了。
        值得一提的是,8月底的某一天,终于领到人生的第一份工资了。记得实发了3000多块钱,这从报道日开始算起到8月底的工资。虽然我很穷,来到G市的时候仅带了1000多块钱,但发工资的那几天我还是花的很HAPPY,大吃大喝,和同事一起逛街、唱歌,几天也败得只剩几百块钱了。不过因为不用租房子,给我每月省了一笔钱,省着点花还是够的。
        培训结束,又是分配,这次是分配网点----实习的地方。
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2010-4-22 10:59:48
不错,还是有参考价值的,继续!
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2010-4-22 11:08:51
当我站在柜台前的时候,身上满是巨大的恐惧感,做任何事都一样,准备充分了就不会害怕,若是心里没底一定会害怕。一个月不到的时间里,我学的算比较认真了,不停地问、记录、记忆,但和老员工相比差的太远,无数的操作代码、业务种类、规章制度,单靠死记硬背是不行滴。
        我想我是实习生,业务肯定办理的很慢,为了获得客户的理解和同情,还是自己做一块“实习生”的牌子吧。于是我把牌子往窗口一放,准备第一次“接客”,行长在窗外看到我的牌子后,不仅没有表扬我的小聪明,居然勒令我把牌子摘了。靠,这是什么道理?还没等我解释,行长说,你这样做只会让客户骂的更激烈。我没懂,旁边的同事提点我,如果你表明实习生的身份,客户会骂行长为什么派一个实习生上柜……哦,原来如此,好吧,就让骂声来得更强烈点吧!不自觉地,我的心态已经从客户的身份转变为银行工作人员了。不幸的是,以前我好像挺痛恨银行柜台人员的,态度傲慢,工作效率低,有时还故意刁难人……额,我要努力克服这些,做一名老百姓们喜欢的柜员,我的心里盘算着。
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2010-4-22 14:37:20
楼主写的很棒~~鼓励下,楼主继续抓紧写啊~~
俺们都等着,嘿嘿
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2010-4-22 16:42:34
柜台工作确实辛苦,到底哪辛苦呢?一苦工作时间长。每天早上8点半上班,晚上最早7点下班,中午只有一个小时休息时间,这算是正常员工的工作时间,对于我这个菜鸟来说晚上几乎全都8点以后才能下班,回到宿舍已经9点了,累的跟民工似的。二苦精神高度紧张。银行的业务都是和钱打交道,柜员更为直接,每天几百万的钱从自己手中过,偶尔短一两百块钱自己还能赔上,万一短几千块钱就是一个月白干了,再多的话就搭上几年青春了啊。三苦客户刁蛮。当然并非所有客户都故意刁蛮柜员,但每天总能碰到几个“狠角色”,我遇到的最狠的一个客户,开始的时候指着我鼻子骂,后来就叫嚣着要打死我,吓得会计主管打了110过来调解才算完事……
        这么苦?这只是冰山一角啊。2006年底,股市和基金刚开始火,最火的那几个月大街上都没什么人,去哪了?都在银行呆着呢!忙的我中午只有15分钟时间吃两口饭,就这段时间我关了窗扣,外面客户狂骂啊,大堂经理顶不住了,我只好再次上阵!一些柜员大姐让我别管他们,让他们骂去,但是我就没那定力,看到客户焦急的样子我就冲上去干活了。
虽然我手指点钞的技术不咋地,但业务上手的还是蛮快的,我办三笔业务的时间,老周才能办一笔。于是两个月的时间,我俨然成了储蓄柜台的主力军。这段时间,我们T支行的8个人都陆续上柜了,大家在qq群的名字也改成了柜员甲、柜员乙……虽然每次聚会我们都在抱怨命运的不公,但似乎也慢慢接受了各种名牌大学生硕士生成了柜员的事实。
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2010-4-22 17:04:30
楼主继续啊,我也很期待哦
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2010-4-22 17:13:39
一大早就来看lz的帖子了~~~lz速度不错哦,写得也生动有趣的说~~~~一看就是能说会道到哪都能吃得开的主~~~~
加油加油,我持续关注阿~~!
别忘了回答我的问题啊,在31页上~~~~
先谢过啦~~:)
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2010-4-22 18:41:44
楼主,上次问过你问题了,这次再问个。。。。。。商行里每个人是不是都有拉存款的指标啊,要是拉不到的话工资就不高了是吗?
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2010-4-22 22:18:10
155# want311
赞!
我觉得看着挺有意思的!
支持lz
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2010-4-22 22:35:41
尽管顶过来,继续顶
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2010-4-22 22:49:37
支持楼主。。。顶一个  期待ing
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2010-4-22 23:19:18
MARK,,,标记,下次看,和睦不错
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2010-4-22 23:44:22
楼主应该是swufe毕业的吧,在Yang城工作?
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2010-4-23 09:38:59
等的好难受,楼主加油发
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2010-4-23 11:23:42
此楼为空。
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2010-4-23 11:25:05
这几天碰到点事儿,有点郁闷 ,写的有点儿慢,请各位谅解。
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2010-4-23 11:26:30
柜员的工作是枯燥、繁琐、重复性的,刚开始的新鲜感已经慢慢褪去,每天做着中专生就可以做的工作,每月拿着可怜的2300元,大学生的优越感已经完全消失,我能感到幽怨的情绪逐渐在体内滋生。
        开始时网点的老同事还挺照顾我们,觉得我们不属于这里(因为理论上是迟早要离开网点的),我们也没把自己当成是这里的员工,但时间会改变一切。转眼间大半年时间过去了,我们已逐渐融入这里,说句实在话,现在的我们已经没有特殊的身份,不管是别人还是自己,都已经把我们当成真正的柜员了!可悲啊……
        封闭培训时关系比较好的十几个同事还会经常聚会,席间大家无一不在抱怨,大家说的最多的一句话就是“被PIAN到X行来了”。不过也有好消息,确实有些同事上柜两三个月后就调回支行了,把我们羡慕的啊,可我们什么时候才能离开柜台?
        柜员的痛苦不必多说了,不堪回首!2006年已经回去,2007年也过了快一半的时间了,我的忍受就要达到极限,我要辞职!每晚回到宿舍我都会去找老白,在那一个月里,我们几乎每天都聊到半夜,为了一个共同的目标:辞职。可没想到,连辞职都要花QIAN,违约JIN一万元!这不是听说,而是已经辞职的同事的亲身经历,额,我真的连一万块都没有啊,得JIEQIAN才能辞职,滑天下之大稽,来X行的决定是错误的吗?
就在这个时候,事情有了转机,我们的眉头舒展了。
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2010-4-23 11:31:35
cosa 发表于 2010-4-22 04:46
want311 发表于 2010-4-21 16:40
cosa 发表于 2010-4-20 19:46
我想听听风险控制管理的,特别是资产负债管理,interest rate risk的方面的~~~~
你说的这一类,分行几乎不涉及的,或者说只是向总行报告而已,我就无从了解了。当然分行也有风险管理部,貌似很神秘,其实就是转发邮件的干活,基本是转达总行的各种政策,向总行汇报数据。
哇~~~人品值集中爆发了,lz回复我了~~~~

那请问楼主省级分行会有涉及到么?我现在在国外某小破银行做这行,但是最近动了回国的心思,也挺喜欢这行的,但是就是怕回国找不到对口的工作了.....

还有,楼主能不能介绍一下银行后台技术部门的技术部分?例如都怎么用模型跟数据,用什么专业软件,stata matlab splus之类的~~~~

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您说的这一类业务,我是真不太清楚,不好意思哈
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