或者加我的QQ聊吧：472881974。希望能够打开思路。

我觉得绩效管理的实质就是沟通管理。BSC、KPI只是一种工具（包括管理流程、过程数据），用来定期反馈目标的达成情况，作为领导们沟通的一个数据支持（而已）。是否能有效沟通，这个我想是绩效管理的核心。如何1、2两个都有助你实现这个辅助功能，当然可以采用。
   不过能真的进行BSC管理的公司的领导，足见高层的重视，这已经是最好的基础。
   个人的粗浅的理解，BSC没用过，加上这个涉及战略（比较高端，云深不知处），只是从事过绩效考核。

有过BSC实操经验的，来讨论讨论啊：）

1、平衡计分卡到底要不要用于考核？
我在公司负责BSC管理已经一年多了，BSC不用于考核的话，执行动力就会大打折扣，但考核只是其中的一个应用，作为绩效沟通、跟踪和战略执行评价是BSC的核心应用。另外BSC可以使上下使用共同的语言进行交流，大大简化了管理部门与业务部门沟通的复杂度。
2、什么情况下应该引进平衡计分卡管理软件？
在BSC指标体系运行2年以后，大家对指标的含义、范围、计算方法很清晰很认可后，再用软件进行固化会达到事半功倍的效果，否则即使引入软件，也只会增加管理复杂度，反而分散了工作重心。