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2010-04-22
许多创业者往往会忽略了事业软件的规划,一个企业的运作若没有事先规划,面对目前严酷的企业环境,设立的企业往往不用一年就被淘汰了。。

一个企业的软件可谓企业作战的方略,企业要如何运作,将来面临问题如何处理,这些事情都必须在创业时就规划好。此外,目前企业环境变迁迅速,对于企业所使用的软件,一年一定要检讨一次,去芜存菁,才能让企业随时适应环境的变迁。
1. 建立公司的形象
你的企业跟同业有什么不一样的地方,你的企业有哪些比同业好,这些是你必须要让你潜在客户所能轻易了解的。不然那么多的企业,客户为什么要选择你呢?因此,创业初期透过设计服务标章、商品标章,建立自己企业的形象。透过表达在名片、型录、DM、文件、制服等,让客户建立起深刻的第一印象。
2. 建立企业基本管理制度
很多企业往往面临问题,才临时由老板决定如何处理,没有任何标准,搞得员工客户哎声怨道。虽说企业创立初期不用搞一大套的管理制度,但基本上对于员工管理、薪资问题、客户的处理、财务收支都要订出一个基本原则。待企业运作渐渐成熟,再补齐公司其它的制度。
3. 建立营运制度
何谓营运企划书,简单的说就是企业运作的流程,从如何开发客户、提供服务到收款及售后服务。当然各行各业的企业运作流程都不尽相同,但是其原理原则却是相通的。客户开发:如何从众多的营销方法中,选择最适合本企业且营销成本最低效率最好。提供服务:如何提供给客户成本最低但是却能符合客户需求的服务或产品。收款:如何降低呆帐率。售后服务:如何留住客户。要设立一个适合自己企业的营运制度不不困难,首先要找出与自己所创事业营业规模(当然是要找赚钱的),并仔细观察记录同业的运作方式。然后立基于自己企业的优点去改良这一套运作模式,渐渐建立起属于自己的营运制度。
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2010-4-22 22:01:50
软实力的确很重要!!!
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