2020年也是鼠年，鼠在12生肖里排第一位，这也就是意味着新起点，很多人的命运将在今年发生转折。

世间万事万物都有规律和节点，这次疫情之后，将是很多企业生死攸关的转折点，更将是无数普通人逆袭的绝佳之年。

1：先看国家盛衰

疫情之后，中国或将迎来最好的发展机遇：

（1）在组织力方面

中国借助这次疫情，顺势也向世界展示了自己的举国动员能力：空运能力和铁路运输能力都是日本的数倍，一周可建上千病床的高等级战争医院，人员和物资可闪电般往前线调动，数千万人随时准备投入战斗，这是举世无双的组织动员能力。

表面上停下来的中国，其实进行了一场史诗级的战略物资配置。于是这让个别国家对中国充满了敬畏，从而达到了不战而屈人之兵的目的，真是上兵伐谋！

（2）在金融方面

这次疫情虽然最先在中国发生，但是中国仅仅用了一个月的时间就把疫情控制住，并且进入收尾阶段。中国启动宽松的财政政策，股市一路上涨，吸引了大量国际资金。而世界上其它国家，包括：美国，欧洲，日本，新加坡等，疫情却愈演愈烈，从而引发个各国金融震荡，资金外逃……

于是，中国顺理成章的成了资金的避风港，成了背后真正的赢家。

这次疫情之后，中国将拥有：

1：世界上最强大的战略调动能力（万物皆可为我所用）

2：世界上最强大的商业操作系统（挑战算法峰值）

3：世界上最强大的协同能力（线上和线下联动，远程协同）

4：世界上最强大的组织号召能力（广泛发动群众，动员一切力量）

5：世界上最强大的免疫系统（抵抗外界风险的能力）

与此同时：智慧城市在加速，新兴产业在加速，转型升级在加速……

人类发展有个规律，这个规律从未改变：

世界霸主的运势是100年必易主。100年之后世界就会出现一个新的霸主，没有一个强国能够逃脱衰落的命运：

1450年，葡萄牙开启了世界的大航海时代，成为世界霸主；

1530年，西班牙继承了航海精神，取代葡萄牙成为头号强国；

1640年，西班牙陷入混乱，海上马车夫荷兰称霸世界；

1720年，荷兰东印度公司衰落，法国开始崛起；

1815年，拿破仑遭遇滑铁卢，英国开始工业革命建立日不落帝国；

1919年，一战结束，巴黎和会召开，美国问鼎世界。

2019年，正好过去了100年！

2020年，中国站在新的历史起点！

2：再看行业盛衰

国家周期是100年，行业周期是20年。

这个周期非常精准，我们就以房地产和互联网为例做一个探讨：

房地产的真正起点是1998年的住房改革，从此之后房企进入快速发展时代，他们的模式是不断的“拿地建房”，这是大基建的时代。

如今这种模式已经走到了尽头，很多小的房地产公司开始倒下，大的房企开始进入了“盘活存量”和“生活服务”的时代。这20年房地产经历了一个完整的大周期，下一个时代正在开启。

再看看互联网行业，也是以1998年为起点，当时四大门户网站成立，互联网进入高速发展时期，从百度腾讯阿里三足鼎立，到现在头条/抖音/美团/滴滴/拼多多并存，发展模式彻底变了。

互联网从1998年到2019年也经历了一个完整的大周期，流量主导一切的时代结束了。

大流量时代结束了，算法时代到来了。流量时代的任务是把人从线下拉到线上；算法时代的任务是精准匹配，是各尽其才/各取所需，是“深挖用户”和“服务实体”。

从这两个行业的变化规律，我们可以总结出商业变化的趋势：企业千方百计获取客户的时代已经过去了，未来必须拥有一种深度服务客户的能力。

之前的发展就像“跑马圈地”，谁的胆子大，谁的行动快，谁抢的地盘就多。而接下来我们必须经营好自己的一亩三分地

也可以这样理解：中国经济已经完成了原始的资本积累，接下来会进入高质量/优化运营阶段，之前我们的收入来自于“资本”型增长；未来收入来自于“运营”型增长。

3：人心红利到来

人口红利过去了，人心红利到来了。

之前我们思考的问题是：如何把客户从1000个发展成10000个，乃至100000个。而现在我们思考的问题是：如何把这1000个客户服务的更加深刻/细致，让他们无法避开我们，并且能让他们自我繁殖。

这次疫情之初，“超级传播者”的概念就火了，商业中也有“超级传播者”，指的是那些能自己带来10个以上客户，并且能在小范围人群中树立品牌形象的人，只有“超级传播者”才能实现指数级裂变！

互联网时代，一个品牌要想发扬光大，只要找到100个“超级传播者”就够了。每个“超级传播者”可以给你带来10个以上的忠实客户，这就是1000个忠实客户，这1000个人就可以帮你实现裂变效应。

这就是“超级传播者定律”：

1个超级传播者>100个普通消费者>10000个围观者 。

也可以这样理解：

1个有实力又爱你的人>100个喜欢的人>1000个认识你的人。

商业的重心变了，之前我们经营的是“产品”，未来我们经营的是“人群“。

未来最贵的东西其实是“人心”。我们之前是不断的吸引客户（流量），而今后我们必须拥有一种留住客户（人心）的能力。

关键问题来了：靠什么留住一个人的心？

人与人之间唯一长久的关系，不是“喜欢”和“被喜欢”，不是“依靠”和“被依靠”，不是“馈赠”和“被馈赠”，而是“成全”与“被成全”，留住一个人的最好办法就是成全他。

未来的企业，营销变的越来越不重要，做好产品和服务才最重要。因为靠噱头吸引别人的，一定会昙花一现；靠施舍吸引别人的，一定会被背叛，谁要是再试图通过某种手段（比如补贴和炒作）来吸引用户，必然失败。

营销的升级就像恋爱的升级：之前的你，总想花枝招展，只为了让她在人群中多看你一眼；现在的你，需要千锤百炼，让她流连忘返。

如何用你的商品或者服务成全你的客户？这才是企业思考的终极问题。

世间过客匆匆，人们来来往往，并且频率越来越快，比“吸引”更重要的是“留下”。