由于网络信息最近几年的发展，催生出许多行业，舆情行业也是其中之一。近年来舆情特别受到企业的重视，不管是一些上市公司，还是大中型企业，都会将舆情监测服务作为企业品牌形象建设、口碑维护、企业危机公关等环节中一个必不可少的工具。

　　那么很多人都知道，在舆情监测的服务中，最重要的要求就是要“快”，那么，关于这个“快”字，百擎是如何做到的呢?

　　面对互联网这些大量的数据，百擎在抓取数据的同时，能够从全网快速准确地发现负面舆论信息，全天候实时预警，一旦发现任何情况，第一时间反馈给用户。百擎针对危机，及时内启动危机公关预案，并且支持多种预警方式，发现各种舆情危机。

　　在舆情的处理上面，系统和人工，缺一不可。百擎通过独到的分析与见解，量身定做出一份有价值的舆情报告，为用户提供一种专业的建议，而不是给用户提供一堆“冷冰冰的数据”。

　　百擎的舆情分析师，也可以根据用户的需求进行定制，包括需要了解的品牌活动、营销行为等。并及时发现关于用户的投诉、抱怨不满等负面信息，帮助品牌客户服务部门第一时间精准响应，维护品牌的良好口碑，避免负面舆情继续发酵。