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2020-03-18
虽然市场竞争其实是争夺消费者的“心智”之战,但是很多企业还是习惯将焦点放到竞争对手身上,期望通过对竞争对手的“战斗”来获得营销的胜利。
这就是市场的现实。
这其中最让领先者难受的战法就是“贴身肉搏”。后来者知道自己武功不行、人脉不行、资源不够、正面作战胜机不大,所以他们更寄希望于乱拳打倒老师傅,通过死缠烂打、贴身肉搏乱中取胜。我当年操盘商务通时,虽然我们的市场占有率一度超过80%,但竞争对手采取的这些手法,还是一度让我非常难受,左右为难。
作为领先者,你有很高的道德底线,有三件事情你绝对不会去做。第一你不会自吹自擂、夸大其词;第二你不会颠倒黑白、反话正说;第三你不屑于无中生有、趋炎附势。而与此相反的三招儿正是最容易被攻击者所采纳的,一旦他们使用出来,你如果应对不当就会陷入攻击者的步调,步步被动。当然,也有行业的领先者道德底线很低,他们经常主动使用这三招儿,虽为君子所不齿,确也屡屡占得便宜。
领先者在遇到后来者的“贴身肉搏”时该如何应对呢?
首先,要淡定,冷静应对,不要自乱阵脚。要看清对方此招儿的本质就是等你针锋相对地还击,只要自己阵脚不乱,攻击者几乎没有机会。你必须清楚,你的鲁莽应战本身就是攻击者的目的。

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孙陶然:市场竞争其实是争夺消费者的“心智”之战

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