第一：把营销看成主要是广告和销售。
他们需要把眼界放宽，看到整个营销流程。营销者不仅要销售产品，还要成为新创意和产品/服务改善的源泉。他们正在增加一个新的营销层面——战略营销——以改变过去把营销仅仅视为一种战术的局面。

第二：不大使用时长调研（而时长调研可以帮助他们改进产品和预测需求）。
人们有着不同的生活方式，有着不同的需求和动机。目前中国的企业已经开始采用焦点小组，但对于问卷调查（survey research）、民族研究（ethnographic research）、深度访谈（in-depth interview）等方法的实用还很不够。

第三：在市场细分、选择目标市场、定位上做得还比较少。

第四：倾向于以来低价格作为主要的竞争工具。

第五：中国的零售商对优质服务和差异化的购物范围还投资不够，然而随着竞争加剧这回变得更加必要。