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求外文文献一篇

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收藏 2010-07-04

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Jin Li Yin, The Effects of Service Guarantee on Employees’ Service Involvement and Customer Orientation: Mediating Effects of Perceived Role Ambiguity and Responsibility The Academy of Customer Satisfaction Management Vol.8 (1), 2006, 韩文: 73-88

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2010-7-7 12:50:32

有没有人知道啊自己顶一个

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2010-7-7 15:17:05

我给你找了　没找着

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2010-7-7 17:04:34

你可以试一试idea.com网站看看

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2010-7-8 15:53:50

，，我也没查到

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2010-7-8 20:32:05

多谢我找了很久了都没有找到的 3# ethyba

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