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1前言

您的理由充分，言辞得当，无任何过激行为。这充分展现了您所受到的教育程度以及个人修养。
事情已经发生了，让我们本着公平合理的出发点去解决，同时也希望您适当委屈求全，因为解决问题是个相互妥协的过程。

leewinjing版主是一个老实人，负责、有毅力、有很多优点，偶尔固执、偏激。这是一种很正常的男人性格。elitezhang同志可以由我的评价了解到lee版主并非十恶不赦，大奸大恶，他做了很久的版主，工作过程中难免会出错，相信您能理解。正因为他有作为，所以才会和您发生矛盾，如果他无作为，我想，不会有任何矛盾发生。

您肯定会希望论坛的版主有作为，而非无为。你肯定会鼓励他继续有为，而非鼓励他无为。

而不完美的是，有为是有代价的。这几天浪费您宝贵的时间以及有扰您的平静的事情发生了，这就是代价。在此，给您郑重的说声不好意思，希望您原谅我们工作中的失误，化干戈为玉帛，小事化了。大热天，您消消气儿。

2案例分析

2.1保护资源帖的“第一帖”的重要性我不必赘言，所以我们肯定leewinjing版主的行为，这一点我们的观点是统一的。

问题的导火索是：数据交流中心规定：发贴者如不按要求发贴将要求修改，如果期间有人再次上传，奖励给后者符合要求者，前者将以重复资料删除。希望发贴前看版规。

修改时限是多久是这个规定的大漏洞。并且此规定是否得到充分的传达也是漏洞之一。

2.2我认为，本着保护“第一帖”的大原则，我们继续肯定leewinjing版主耐心等待“第一帖”发帖人的修改行为。而此时，矛盾开始发生了，elitezhang（您本人）发了一个规范的重复贴，据版规规定，版主此时应该删除掉“第一帖”，然后您应该享受“第一帖”的权利，而版主却简单认为您是重复发帖，出现了失误操作。

矛盾的根本：版规中缺乏对第一帖规范化修改时间的范围界定

这里有很多可能发生的情况：
·版主忘记“第一帖”并没有完成修改，因为版主的职务只是他的业余爱好。
·“第一帖”的作者在此期间没有机会上网，其实到此时，首发的会员还没有上线。

所以，结果是版主直接删除了您的重复但是更规范的帖子，引发了您和版规的冲突。希望您明察，真正的矛盾是版规中的漏洞，是您的行为触发了制度的漏洞。但是，leewinjing版主可能态度言语不够5星服务生的水准，导致“漏洞”问题演变成了会员与版主的矛盾。所以我建议您投诉的标题可以修改为：“投诉版规漏洞，以及leewinjing版主为什么不够和气”。

2.3To err is human, 由于制度是人所创，制度也非圣贤，熟能无错。当然我在此不是狡辩，不是不承认我们的失误。

3处理结果

处理结果：对于本事件，站务委员会将内部和leewinjing版主进行沟通，更会积极配合他完善版面工作。同时，和该版面所有版主讨论有关“第一帖”的版面规定是否需要修改以及该如何修改。最后，对elitezhang进行相应的精神赔偿，毕竟由于我们工作的失误耽误了您的私人时间。由于保护“第一帖”是总原则，在本案例中，如果“第一帖”没有内容上的问题，将由论坛方协助规范发帖。希望elitezhang同志能够理解，能够顾全大局。

补偿金额：2000论坛币，从leewinjing版主的账户内划走。
本处理结果接受申诉。