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2010-07-22
前言

200777日上午参加马士基第一轮笔试,到2007831日收到马士基人力资源部录用通知,一共经历了56天。在这56天里,前前后后发生了许多让人难忘的故事。其中的酸甜苦辣,跌宕起伏更是让我至今都未能平静下来。于是,经过了一段时间的酝酿,我决定把它记录下来,成为我人生里程中重要的一个回忆。

第一部份:我

我,是一个普通得不能再普通的人,男人。父母没有给我遗传一个高大魁梧的身材,也没有给我遗传了俊朗的面孔。然而,我却从勤劳憨厚的父母身上,遗传了最值得我自豪和骄傲的诚实、朴素,以及一颗永不言败的感恩的心。无论我过去、现在,还是未来,取得了什么样的成绩,成就了什么样的事业,我都不会忘记:没有父母的养育和教导,就没有我今天所有的一切。

曾几何时,我也是一个整天让父母担心的懵懂少年。在我还未真正长大成人,真正懂事的时候,我和其他人一样,整天沉迷于足球、电脑游戏、网络。也许也正是因为如此,我才受到了命运一次又一次的考验和折磨。从小到大,在我印象中,几乎没有什么事情是如我所愿的,在我的字典里,找不到“运气”这两个字。于是,我总是认为自己非常的“不幸”,总是嗟叹命运之不公,却不懂得从自己身上多找找原因。

于是,很顺理成章的,我就这样从广东南部一所“非名牌“大学毕业了。还好,混了个本科,还好,英语还算不错。也许,人总是这样,需要经历过一些生活的历练、磨难,才会变得成熟起来。又或者也许是迫于生活的压力,才懂得真正去努力。我想,这就是大概父母口中经常念叨的,“不见棺材不掉泪”吧。

大学毕业之后,2004724日,我只身一人来到了深圳。从我踏足深圳的那一刻起,我就发誓一定要在深圳做出一番事业来。从047月工作至今,已经三年多了。我的第一份工作,是在一家意大利的国际货运公司做单证文员。在那里,我遇到了我人生最重要的一个人---我的师傅。在工作的第一年时间里,通过师傅的教导和自己的勤奋和善于思考,善于和客人沟通的能力和技巧,我从一个工作量最大的南非线的普通文员,提升为公司一直以来存在问题最多,最难做也最累的航线(美线:包括中北美和南美)操作,再从美线操作晋升为美线主管。而这一切都仅仅发生在试用期的三个月内,这三个月内我晋升了两次。在工作的第一年里,我收获的是:勤奋+善于思考+善于沟通。

20058月,偶然的机会,我得知了某一家轮船公司要招一名客服。于是我把握这个机会,第一时间献上了自己的简历。凭借着自己良好的工作经验和记录,并最终顺利的通过了层层面试,进入了梦寐以求的船公司工作---这个本是我工作三年后的打算。

在船公司工作的前两个月里,我兢兢业业的完成了从一个货代公司操作向一个合格的船公司的客服(兼操作)的蜕变,公司的领导和客人对我的工作及态度给予了很高的肯定。也许是因为自己比较幸运,或者说开始走运了,但是我更愿意相信“天道酬勤”。在试用期的第三个月,公司里有一个Sales离职了,公司需要重新再招一名Sales以填补空缺。对机会极其敏感的我,这个时候毫不犹豫的第一时间向领导递交了自己的申请。虽然我是一名毫无经验的业务新人,公司领导却毅然批准了我的申请---因为就凭我对把握机会的敏锐的触觉,就已经是作为一个好业务所必须具备的基本素质。而这个转变又完成了我的一次飞跃---我原计划在两年内转正为Sales

记得刚由Indoor Sales转正成为Sales的第一个月里,正是深圳北风肆虐的11月下旬,也是自己即将满年25岁的时候。我天天一个人背着包,拿着名片在关外关内四处奔跑。那在刺骨的寒风中奔波,受尽白眼的感觉,我永远都不会忘记。不过,我相信,客户永远都应该是被打动的,而不是仅仅被说服的。还记得当时按照约定去见蛇口明华的一个客人,当他看到我穿着单薄的衣服(其实是出门忘记带上了厚的外套),顶着凛冽的寒风按时来拜访的时候,非常感动的说:“这么冷的天,我还以为你不会来了。没想到你那么敬业!我还从来没有见到一个船公司的Sales这么没有架子的!”其实,无论做什么事情都好,特别是物流行业,是服务业,从来就应该把客人和服务放在第一位。我的原则是:答应了别人的事情,就一定要做到。

20067月的时候,公司成立了Logistic Department,而我也被赋予了更大的任务:在完成船东部业务的同时,作为LogisticDepartment的主管,也要兼顾整个部门的运作。而到今天为止,我负责的Logistic Department一共有5个人:1Sales+1个市场+1个客服+1OP+1个财务。从我正式成为Sales的那一个月起,每个月我都给公司(船东部&物流部)带来了相当可观的稳定的收入。既有FOB货,也有CNF的。在船公司的这两年里,我收获了:管理经验+良好的人际关系网+客源。

每个公司,都是展示自己的一个舞台。当我站在这个舞台上的时候,我会尽自己最大的努力,去成为舞台上的主角;而当曲终人散的时候,当我不再是主角,当我找不到更好的展示自我的舞台的时候,则是我收拾行李,迈向人生另一个月台的时候。于是,200795日,我带着无奈和不舍,终于离开了奋斗了两年多的公司,离开了我那些朝夕相处的同事和伙伴们...
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2010-7-22 10:43:42
第二部份:第一轮---马士基笔试

其实在今年春节之前,我就已经打算要离开原来的公司了。人一但没有了生活的目标,没有了工作的激情和动力,那种乏味的生活会让人精神颓废,终日彷徨而不思进取。于是5.1期间我把自己的简历更新了,然后便开始了投简历的工作。我是在6月中旬的时候,在网上无意中看到马士基的招聘信息的。仔细的看了招聘信息上的要求,我觉得自己的能力、经验、资源等情况都十分符合,于是我便投了简历。大概两个星期过后,73日,我接到马士基人力资源部的来电和邮件通知,让我带上简历和笔,77日上午到地王32楼参加笔试。

200777日,对于我来说,是一个吉利的日子。而恰逢那天是星期六,本来已经买好了门票和女朋友去观看五月天的广州演唱会。在收到了笔试通知以后,倒没有过多的兴奋。在接下来的几天里,我为笔试作好了充分的准备。我在网络上搜索了所有有关马士基笔试和面试的信息,然后逐一认真的看,认真汲取前人的经验和教训,把一些需要注意的细节记录下来。写到这里,我也真的很衷心的感谢那些无私的朋友们,他们成功的经验和失败的教训,对于我今后的笔试面试的成功都有很大的帮助。可以说,我的成功离不开他们无私的奉献。感谢你们,各位素昧平生的XDJM们!

在看完了网上有关马士基的笔试面试的帖子之后,我对笔试面试的形式有了大概的了解,心里有了些底。特别是对于笔试的部份,很多朋友都建议在性格测试方面多填写一些带褒义的评价。而且据说如果性格测试无法通过的话,这一辈子就不会再有机会在马士基工作了。听起来有点毛骨悚然,也觉得有点不可思议,但是我相信马士基投入了巨资在全球建立的这个智商情商性格测试系统,是一定有它的道理和用处的。正所谓“江山易改,本性难移”,也许一个人的个性风格一但形成,是不会轻易再改变的了。对于那些想办法隐瞒自己真实个性的做法,其实我心里却不是十分的认同。虽然我在投简历到马士基的时候,我是很向往也很期待自己可以顺利通过的,但是我依旧坚持一个原则:这是一个双向选择的过程。不找最好的,只找最合适的。对于我来说,我希望找到的工作是一个最适合我的,可以充分发挥我的能力、特点的工作。于是,我还是决定,在进行人格测试的时候,把自己真实的一面反应出来,其它的一切就交给上天吧。

由于下午要赶去广州看演唱会,我参加的是77日早上9点时间段的笔试。当我拿着简历和纸笔来到地王大厦32楼的时候,刚走出电梯,我和女朋友都被眼前的景象惊呆了。32楼大大厅和走道上,到处都挤满了前来参加笔试的人,可谓“站无虚席”。看来,马士基海选的人真的不是一般的多,也难怪网上传说的马士基录取的比例是1 1000了。

没时间犹豫,跟女朋友道别之后,到前台签到,我便加入了长长的等待队伍了。这时候我留心观察了一下周围的人:每个人的表情都显得有些紧张,彼此之间都很少说话,所以整个大厅非常的安静。看来僧多粥少的高淘汰率,还是让大家的信心受到了一定的影响和打击。而不知道为什么,这时候的我,心情却格外的平静。也许是因为已经作好了充分的准备,对于我自己以及我所要应聘的职位,我也有着充分的了解和自信。然而,今天回想起来,我却觉得,一个不患得患失的乐观的心态,才是我顺利通过各轮测试,最终获得胜利的关键所在。

在排队的时候,时不时有一些戴着马士基工牌的人出入其中,而这个时候人群中投过去的都是羡慕的眼光。自己心里看的时候也多少有一丝的憧憬,可是已经没有太多的时间去幻想了,因为笔试的****者已经把我们分开了几组。在稍等了几分钟之后,我们被分别带进了不同的房间。进去之后,找到一个靠墙的位置坐了下来。这是一个中等大小的房间,摆设很简单。两张桌子拼凑在一起,刚好坐下了我们这一组的12个人,桌面则摆满了铅笔和橡皮擦:这便是马士基笔试的房间。房间里非常的安静,安静得几乎可以听得到每个人的呼吸声和心跳声。此时,一种莫名的兴奋和紧张笼罩在了自己的心头。原来,好久没有参加考试了,有一点的不习惯。但是看着其他人更为紧张表情,我又暗自给自己鼓劲,把激动的心态慢慢的调整好了。这时候,进来了一个个子挺高的男生,戴着黑边框眼镜,样子长得还挺斯文挺帅的。他一进来就进行了自我介绍,说是马士基HR的,欢迎我们参加马士基笔试。然后就问我们中有没有人以前参加过马士基笔试的,我们都说没有。于是,过了一会,他便拿着一叠东西进来,我想,那应该就是传说中的马士基神秘的笔试考卷了。

拿到了试卷,我马上快速的浏览了一下。我拿到的应该是测试智商、逻辑(部分题目,比如说数学,颇有些类似出国留学的GRE/GMAT)的那部份,全部都是中文。他简单的介绍了一下考试的方式,考察的一些重点以及应该注意的一些事项等等,然后就宣布开始考试了。切记:在考官没有宣布开始考试之前,千万不要偷看后面的试题和提前作答,否则取消考试资格!

逻辑测试一共12分钟,50道题目。我大概计算了一下,要完成全部50道题或者尽可能的多做,并且保证一定的正确率的话,每一道题目花费的时间应该在10-12秒。刚开始做的时候,还有一些紧张,才做几道题目,就发现有过不去的题目。过不去的一般都是些数学的计算题,题目难度不大,但是计算需要花费时间。所以,就是在犹豫做还是不做的时候,浪费了一些时间。结果最后还是被迫放弃,再去做下面的题目,然后心里还在耿耿于怀着刚才放弃的题目。但是我很快就调整了策略,而这个策略的改变,我相信正是决定了我最后顺利通过笔试的一个重要的策略:重点做不同类型的题目!我凭着记忆,这部份的测试题目类型主要归纳有以下几种:

1.逻辑推理

如:AB长得高,BC长得高,CD是两兄弟,D长得比E矮,那么:BE高。请问这个判断,答:___

A.正确 B.错误 C.不确定

答案:C

2.数字推理

如:根据以下数字变化的规律,请在D中填入合适的数字。答:___

A.4 B.9 C.20 D. E.90

答案: 43 3.图形推理

如:请按照以下图形变化的规律,补充所缺的图形___

A. B. C. D.

答案:→ 4.视力测试

如:出以下完全相同的图形一共有多少组___

1.☆★☆★☆和☆★☆★☆
2.○●◎◇◆和○●◎◆◇
3.■△▲※※和■▲△※※
4.☆○◎◆△和△◆◎○☆
5.→←↑↓↑和→←↑↑↓
6.←←↑→→和←←↑→→
7.→→←←←和←←←→→

A.1 B.2 C.3 D.4

答案: B 5.数学计算
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2010-7-22 10:44:11
如:已知一个同样大小和形状的木箱,装香蕉可以装20斤,装苹果的话,可以装30斤。请问如果装15斤苹果,同等的比例下,可以装多少斤香蕉?答案:___斤。

答案:10 这一部份的试题着重考察各个方面、类型的逻辑推理、判断,以此作为个人智商的一个衡量标准。由于没有什么经验,之前的数学计算题耽误了一些时间,所以12 分钟里,我大概只完成了38道题目左右。但是正如刚才上面所说的,我在做题的过程中,很快就意识到了这部份题目考察的侧重点,于是我在尽可能多做题目的前提下,把所有不同类型的题目都做了。也就是说,遇到了一两道需要计算的数学题目,我也会尽力完成。因为这样一来,我答题的类型就已经覆盖完了所要需要考察的范围。看过一些朋友网上的笔试经验,我个人也较为同意:做不完的没有关系,关键是控制好时间,多做不同类型的题目,然后才是尽可能的多答。(我相信第一次参加马士基笔试的,很少有人在规定时间内完成全部试题。)

12分钟一到,考官马上进来,让大家马上把笔放下,禁止再作答,否则取消成绩,非常严格!然后就把考卷全部回收了。过了一会,他又进来,发了两张纸。一张是Application form,另外一张相信就是传说中最重要的PI(情商/性格测试题)了。这一部份的时间比较宽松,填申请表格基本用5分钟就可以填好,填写PI(正反两面一共)的时间大概是10-15分钟。然后他简单说了一些填写PI的要求和注意事项,就出去了。

拿到PI仔细看了看,两面都一样是全中文的。上面写满了关于人的各种各样的性格选项,如:善良、勇敢、热情、诚信、孤僻、激情等。正反两面的选项都一样,只是两面的问题不一样。一个是自我评价,认为自己是什么样的人,用下面合适的词语来形容自己;另一面则是他人眼中,自己是什么样的人,用合适的词语来形容他人对自己的评价。性格测试比较轻松,时间也比较充裕。我建议不要过多的去考虑怎么样填会获得通过笔试,更加不要去弄虚作假。就像之前所说的,以平和的心态去填写,把真实的自己表现出来即可。    

大概过了15分钟左右,考官就进来,提醒我们把名字写上,然后就把所有试卷回收了。然后让我们在房间里稍等一会。这时候,我才长长的舒了一口气。呵呵,那么久没考试了,还真有点不习惯。坐在椅子上,看着刚作答完的每一个人的脸上的神情各异,也不禁感叹:马士基每年录取者和参加应聘者的比例是 1:1000,如此高的淘汰率让能进入马士基的人成为了一个神话。所以,也难怪大家都会如此的紧张和重视。想想自己,尽管无论什么样的结果都可以接受,但是谁又希望自己被淘汰?谁又不渴望自己就是那幸运的千分之一?

没过多久,HR的那个男生走了进来,手里拿着一张纸,说:“现在,我念到名字的人请留下来,没有念到名字的可以先行离开了”。此时,房间内的气氛陡然紧张了起来。这时候,我双拳紧握,心里暗暗为自己加油、镇定。“☆☆☆”,我的心猛的一跳!“天!居然第一个的名字就是我!”内心又是一阵狂跳。等他念完名单,在其他没有念到名字的人陆续离开考场的时候,我无法抑制内心的激动,偷偷开机(考试的时候记得关手机),马上给女朋友发了一条信息,告诉她我是第一个通过笔试的。

人很快就走光了,考场里只剩下6个人。HR的那个男生恭喜我们通过了第一关的笔试,接着通知我们下午2点钟来参加第二轮和HR主管的面试,然后就把我们带来的简历收了上去。心中颇有些意外,没有想到那么快就安排第二轮的面试。不过既然也已经作好准备了,速战速决也好。离开考场,走到大厅的时候,发现外面前来参加笔试的人还是络绎不绝。等电梯的时候,蓦然回首处,才注意到32楼大厅门口的墙壁上,赫然的挂着MAERSK LOGISTICS几个大字…

第三部份:第二轮---HR主管面试

在参加马士基笔试之前,我就在网上得知,过了第一轮的笔试,接下来就是和HR部门主管的面试。其实,过了笔试这一关,我心里就已经送了一口气了。因为据说只要过了笔试,即使后面的面试没有过关,或者职位已经没有空缺了,也没有关系。只要你过了第一轮的笔试,以后都会有机会进入马士基工作。但是,如果第一轮笔试就被刷下来的话,可能就会有点遗憾,甚至可能永远都没有机会再进入马士基了。没有人说过到底是为什么,但是我想,也许这个和马士基的性格测试有着密切的关系。

至于第二轮的面试,我个人分析认为,HR部门考察的估计就是英语能力,以及围绕“为什么要选择马士基”,“为什么马士基要选择你”而展开的相关的问题。对于英语的考察,我是充满信心的。虽说不是什么名牌大学外语专业,但我还是有自信跟任何人用英语交流的时候,都会让人觉得我的英语水平没问题。语言是用来交流的,只要你听得明白别人说的,可以清晰正确的表达自己的想法,从而达到良好沟通的目的的,我相信你的英语就肯定可以过关。于是,满怀自信的准备,下午145分,我准时来到了32楼的大厅。

此时的大厅仍旧是非常的安静,但是前来参加笔试的人却没有上午的多了,看来周围的几个人应该都是顺利通过了上午的笔试,来参加下午的面试的。我找了个靠窗的座位坐下,然后就静静的等待。抬头向窗外看去,一片高楼耸立的景象尽收眼底。还有伫立在的远处的香港的高山,以及蜿蜒逶迤的深圳河。而我住的地方,就在这条河流的上头,那座山的前面...

当我还陶醉在这难得的高楼风景的时候,有人出来了,说念到名字的跟她分批进去参加面试。差不多把我身边的人都叫走了,这才叫到了我的名字。起身跟着HR人员进去,我被分到了和上午笔试相对的另外一个房间里。我大概数了一下,在这个房间里参加面试的人有8个人,刚好4个男的,4个女的。刚好遇到上午跟我同一批通过笔试的,互相打了个招呼,便各自找位置坐了下来,也没再多说话,都是静静的坐着。过了一会,有个长得眉清目秀的MM进来了,手里拿着一搭白纸。正纳闷以为又要考试的时候,那个MM开口了:

“大家下午好。我是马士基人力资源部的主管,我叫◇◇◇。欢迎大家来参加马士基的面试,今天的面试将由我主持。今天面试测试的形式将采取和以往不同的方式,我想以Group Discussion的形式来考察你们的英语能力,个人表达能力,以及团队的协调能力等等。一会,我将给你们每人发一张白纸。请用2分钟时间的准备和思考,然后在5分钟之内,用画图的方式,在这张白纸上面画三副图,分别代表你的过去、现在和将来。到时候,每个人需要用英语向周围的人解释自己画的这三张图,完了其他人可以就此发表自己的意见和看法。”

突如其来的变化,让我还有点混沌的脑子猛的一下清醒了。我从小就喜欢玩脑筋急转弯,脑子里也是经常会有些莫名其妙希奇古怪的点子冒出来。这时,我用余光扫视了一下周围,很多人还正在抓头发托腮梆,不知如何下手。内心不禁小喜:这种类型的考察正是我的强项!其实,在HR主管宣布考察方式的时候,我就已经胸有成竹的把答案想好了。

“都明白了吗?有没有什么问题?没有问题的现在就开始,2分钟时间准备,5分钟作答。”

说完,HRMM把手上的白纸发到了我们手中,然后就关门离开了。房间内,一阵小小的骚动。看来,大伙都一时间被这种奇怪考察的方式难住了。我则没有时间去理会别人了,抓紧时间,大概的构思了一下,我便“唰唰唰...”的开始作画了...

刚好画完的时候,HR主管MM就进来了,手中拿着的那搭应该是我们的简历和Application Form。于是,她按照她手上拿着的简历的顺序念名字,念到的人先做自我介绍,然后就他画的三副图用英文进行解说,说完之后,先由小组里的其他人分别提问和参与讨论,最后HRMM再提问几个问题。在个人阐述和参与别人的讨论,以及最后HRMM提问的过程中,HRMM都会时不时的在简历上记录着些什么。我想,应该是她的评语,或者一会提问的一些线索吧。

轮到我的时候,我就按照我的构思,清晰详细的诠释了三副画各自的含义。讲完之后,有一个来自富士康的MM向我问了几个问题,颇有些刁难的意味。然而对于她的提问,我也是胸有成竹的一一回应。而且还利用她提问的漏洞(Tips:提问之前,一定要先听清楚别人说的话,不然不但会因为没有能显示出自己问问题的技巧而加分,反而会因为自己没有听清楚别人的陈述而问错了问题而被倒扣分。无形中就变成搬石头砸自己的脚了),反将了她一军。而更让我意外的是,HRMM居然帮助我回答了富士康的MM刁钻的问题,顿时富士康的MM面露愠色。接着,HRMM问了我个相对专业且有颇有技巧的问题,而我因为准备充分,也很顺利圆满的回答了她的提问。看得出,HR主管MM对于我画的三副图,我的英语口语,以及回答问题时候的反应、技巧还是颇为满意的。结束对我的提问的时候,她说的一句话还让我的信心大为振奋,也是对我的面试表现的一种肯定:“Maersk has many large vessels, I believe we will have enough spaceto fulfill your customers request.”面试完成的时候,HR主管MM再三强调的告诉我们,由于后面还有第二批,第三批人要参加笔试和面试(我们应该是海选的第一批,或者靠前的批次),结果要到稍晚的时候通知。无论面试是否通过,在两个星期后都一定会有书面或者电话通知面试的结果,让我们耐心的等待。

到此为止,第二轮的面试终于结束了。我带者轻松的心情走出了房间。HR主管MM站在门口,很有礼貌的欢送每一位前来参加面试的人。我经过她身边的时候,看着她微笑的点了点头,她也很有礼貌的回礼。下到楼下的时候,女朋友正在焦急的等待。一见到我出来,马上迎上来,询问我面试的结果。我很平静也很自信的告诉她,我对我的表现很满意,我很自信我可以顺利的进入到第三轮的面试!女朋友高兴的搂着我的脖子转了一圈,撒娇的样子甚是可爱。于是,我们手牵着手,快步向火车站赶了过去。五月天,我们来了...
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2010-7-22 10:44:33
第四部份:第三轮---部门总经理面试

今天是2007820日。上午的时候,我接到了马士基打来的电话。打电话来的是未来我们部门的总经理,他大概询问了一些问题,然后就通知我下星期一,827日下午2点钟到地王大厦66楼参加第三轮的面试。接到这个通知,我既兴奋,又有一些紧张。因为已经过了第一轮的笔试和第二轮的HR主管面试,最关键的就是接下来的这个三面了。面试我的人,就是我未来的顶头上司,我们部门的总经理。

既是压力,又是动力。既是机遇,又是挑战。我给自己打气的同时,也告诉自己,还是应该维持一个平和的心态来看待得失。即使得不到我想要的,只要我坚持不懈的努力,我一定能找到属于我的那片天地。

为了以最佳的精神状态来迎接这最后的挑战,我特意请了星期一一天的假。连同星期六星期天,我都在家里好好的休息。827日下午145分的时候,我准时来到了地王66楼。一出电梯,就看到了墙上赫然的MAERSK几个大字,颇有一种震慑的气势。我走到前台,一个漂亮的MM见到我来,很有礼貌的向我打招呼问好。我说约了总经理面试,Ref.No. ***。然后她拨通了总经理的电话。不一会,她说经理在忙着些事情,一会就出来,请我先到旁边的沙发稍等。这时候,我走到前台右侧的休息区,这才有时间仔细端详一走出电梯便马上可以看到的映入眼帘的马士基一艘长达56米的巨大的集装箱运输船模型。我一边仔细端详,内心一边不禁感叹:真不愧是世界第一大船公司,无处不透露着一种王者的气概。能在这样的一个公司工作,真是一种无上的光荣。这时,我才猛然想起参加之前的笔试面试的时候,所见到的马士基的员工,脸上无不显露着一种自豪和骄傲的神情。我想,也许这就是11000的录取比例所创造的神话吧。

2点钟的时候,里面走出了一个中年男子,打扮得整整有条,精神奕奕。他一见到我就很热情的问:“你是VincenT吧?”我马上起身点头,然后走了过去。比较有意思的一个细节:他应该刚洗完手,手还有些湿,刚想跟我握手,就发现不大礼貌,然后就跟我说了一声不好意思。这让我觉得他还是很有礼貌的人,也很Nice,笑容可掬。我跟着他走了一个很长的通道,然后进入了应该是他们的办公室,里面豁然开朗,熙熙攘攘的坐满了人,一片热火朝天的样子。没时间再多看,我跟着他进入到了他的房间。一进来他就招呼我坐下了,非常的热情。用粤语和国语寒暄了几句,就用全英文开始了正式的面试。

整个面试的气氛自始至终都非常顺畅。开始的时候我还有些紧张,随着谈话的深入,总经理的平易近人让我慢慢的平静和放松了下来。我们谈话的内容主要也是围绕业务方面,以及我自身的一些经验、资源等等。由于之前我做好了充分的准备,而且我也自认自己的条件非常的适合我申请的职位的要求,所以在整个面试的过程中,我都拥有绝对的自信,发挥起来也非常的自然、流畅。面试结束的时候,经理问我还有什么问题想要问的,我想了想,就直接的问经理:“I would like to know how is my performance today?”经理想了想,很肯定的说了一句:“Pretty good!”。然后还对我面试过程中表现出来的机智、心态以及英语水平等其它方面给予了很高的肯定,让我听了之后信心大增(当然我一直压抑着自己的兴奋和激动)。然后,经理当然也说了,后面还有一些应聘者要参加面试。在等其他人参加完之后,他们会综合作出一个评定,然后决定录取的对象。他让我回家耐心的等待,两个星期后会有通知。

临出门的时候,经理主动握着我的手跟我告别。我再次表示感谢经理给了我一个难得的机会来参加面试,经理也表示希望有机会能跟我成为同事(心里又是一阵激动!)。然后经理把我带到办公室门口,亲自帮我开门(有门禁系统),然后我礼貌的向经理挥手告别,转身沿着刚才进来的那条长廊,昂首阔步的走了出去…(千万不要跌倒… ^^

第五部份:录取通知

从我参加完第三轮和部门总经理的面试的那天开始,我便“又”开始了“漫长”的等待(为什么我这里用“又”和“漫长”呢?第六部份的花絮会有解释和交代)。显然,等待结果的每一天都不是那么好过的。有过之前的“经验”,更是对我的耐心的一种的考验,也是对我的自信的一种挑战---我依然坚信自己的直觉,我一定会成功!!

2007831日,8月最后的一天,离每天1730分下班还有5分钟的时候,我又静静的坐在椅子上,眼睛呆呆的看在放在桌面正中间的手机---27号面试归来,每天下班前的5分钟,我都会这样静静的坐在电脑前,等待着我期待的手机声响起…时间就这样一分一秒的过去了2分多钟,每天自信的期待和无奈的失望即将结束在最后的2分钟。忽然,在1727分的时候,我的手机猛的响了!我以迅雷不及掩耳盗铃之式,远超于平常踢球在门前嗅探进球机会的极快反应,以 0.00000000…(无限循环)1的时间拿起了手机:手机显示来电号码为333*****,又是一阵极大的失望---不是马士基打过来的,因为之前马士基打过来的电话都是以 2502****为开头的。此时的心情来了180度的大转弯,犹如从乘坐外星人的宇宙飞船,从9霄云外的宇宙空间坠落在了地球的深渊…唉,毕竟,电话响了也还是要接的。我习惯性的按了接听,很礼貌的说了一声:“喂,你好!”电话那边竟传来了一个足以让我每一个细胞的血液都沸腾的声音:“你好!我是马士基人力资源部的,我叫…”

好像坐过山车一样,好像经历了一次生死的轮回。孙悟空再世,凤凰涅磐。真的无法形容此时此刻的感觉,竟然有点想哭?!直听到电话里“喂?喂?”的声音,才把我从一种类似星爷所罹患的所谓“间歇性无定向丧心病狂”的竭斯底里的心智状态中恢复过来。压抑着激动的心情,我礼貌的和电话里的女生交谈着。她主要是告诉我面试结果:我已经被马士基录取了。然后接下来就是谈待遇的问题。虽然内心仍然很激动,但是涉及到待遇福利方面的问题,我还是很认真的倾听和咨询的。我说要和家里人商量一下才能给她答复。她说没问题,刚好今天是星期五,那就利用周末的时间和家里人商量,星期一之内给她一个答复。我礼貌的跟她到别,并感谢她的来电,并祝她周末愉快。0 恩,很不错的一个MM,声音很好听,很nice

挂下电话之后,尽管心情已经稍微平静了下来,我还是无法按捺住内心压抑许久的激动和兴奋,给爸爸妈妈和弟弟,当然还有女朋友,第一时间发了信息告诉他们我已经被马士基录取的好消息。周末,经过自己认真的考虑,以及和家人、朋友、同事的商量,结合自身能力、经验、资源等情况,我决定接受马士基的OFFER

93日,星期一。我给马士基人力资源部的那个MM打了电话,告诉她我接受马士基OFFER的决定。然后她通知下午下班抽时间过去马士基一趟,去拿体检表格参加例行的招工体检。

到此,前前后后,从第一轮马士基笔试,到最后一轮的面试完美结束。从此,我光荣的成为了马士基航运的一份子。
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2010-7-22 10:45:15
第六部份:花絮

1.2007 77日本来是我和女朋友去广州看五月天《离开地球表面》演唱会的日子,女朋友也期待了很久,可以说是她有生以来最快乐和最热切的盼望。而恰好我的笔试也安排在了7号上午,原本早上出发的计划也就只得往后推迟。早上笔试结束,当马士基通知下午2点来参加第二轮的面试的时候,我询问如果下午有事情要去广州,是否可以更改面试的时间呢?HR的人说如果时间实在无法安排的了,就只能改天了,但是不知道会安排到什么时候。因为每一轮参加海选的人很多,建议我最好还是抽时间参加下午的面试…言下之意,如果我下午不来参加面试的话,很有可能就会失去这个难得的机会了。我说那我想办法跟我的“领导”商量一下吧。于是,下到了楼下,“领导”正在焦急的等待。原本以为我们马上就可以赶往火车站,却还要参加下午的面试,“领导”显得颇有些不高兴。但是,在经过和“领导”一番缜密的思考和激烈的讨论之后,我们还是决定再次将出发时间推迟,参加马士基第二轮的面试;

2.我是200777日上午通过了笔试,下午参加了HR主管的面试。然后通知回家等待,两个星期后无论结果如何,都会有电话或者书面的通知。由于参加第二轮HR主管面试的时候,因为考察方式的特殊而让我有超水平发挥的表现,于是,我对于自己可以进入到下一Round的面试有绝对的信心。

然而,我等待了两个星期之后,却没有收到任何的通知?!23号左右的时候,我接到了马士基打来的电话,但是却是另外一个部门的,说看到我的经验很丰富,问我有没有兴趣去做OP。我相信我还是适合做业务多一些,所以我婉言谢绝了。可是又过了一个星期,我还是没有收到任何的通知。我感觉非常的郁闷,于是我给马士基人力资源部打了电话,询问我的面试结果。这不打不要紧,一打吓我一跳!原来,负责跟进我面试的那个人力资源部的同事已经辞职了!我一阵狂晕、郁闷。我问是否可以帮我查询和跟进一下,当时接电话的MM可能心情不太好,电话里的语气颇为不耐烦,匆匆的挂了我的电话,于是崩溃…也罢,我想也许这是天意吧?!

我把自己的遭遇告诉女朋友和父母,他们都感觉非常的不公平。我也颇为郁闷:竟然因为这样一个原因扼杀了我的机会?!我越想越不甘心,于是,731日,我上了求职网,向马士基又投了一次简历。正是这一投,才出现了新的转机。813日,我再次收到了马士基的电话,询问我是否已经参加过了笔试和面试,然后又问我是否已经找到新的工作。如果我还有兴趣的话,将会继续进行之前未完成的面试。我正为此郁闷了许久,当然是求之不得了。然后马士基的MM说她们会把我的意愿再次反馈上去,有下一轮的面试会再另行通知。没过多久之后,我就接到了未来我们部门总经理的来电,通知参加第三轮的面试…

3.93日下午,我去马士基拿招工体检表的时候,终于见到了那个给我带来好消息的HRMM。人就像电话里的一样,非常的热情,很nice,很高兴,因为从此以后我们就是同事了。一进门,她就让我先到房间里等着。我进去一看,Oh~~ 买噶的!这不是我第一次参加笔试的地方吗?离77日到今天,已经有58天了。58天前,我曾经在这里经历了一轮激烈紧张的笔试呢。故地重游,颇有一番感触。正当我还陶醉在那忘我的感触时,只见她走了进来,笑咪咪的看着我,手里拿着一个类似定时****遥控装置的物体,再看看她手里拿着一份白花花的东西,我心中忽然有种不详的预感。果然,她把一份试题放在我的台面,笑咪咪的说:“这是笔试题,相信你上次已经做过了,应该不会有问题吧?”我有点茫然的“0 恩”了一声。“12分钟喔,计时开始!”

这时候,我脑子才“嗡”的一声惊醒:我COW!又来!顿时心中升起了一股无名业火,我猛的拿起笔,“愤怒地”做了起来。颇让我意外的是,也许是之前有了经验,还是心态已经改变的缘故,做起题来的速超N快。不知不觉的,我竟然做完了50题,她还没有进来?是不是时间看漏了?不管那么多,做完了既然有时间多,我就检查检查吧。又过了一会,我听到外面响起了“嘀嘀嘀…”的鸣叫声,此时,另外一个HRMM以迅雷不及网络快车下载速度之势,冲了进来。此时的我却早已翘手等待她来收卷了,心里颇有一丝得意。又过了一会,原来那个很niceHRMM笑咪咪的进来了,我问她我的测试有没有问题?她笑着说当然没有问题,心里又是一阵得意。言归正传,她把体检表格交给了我,通知我明天去医院参加例行的招工体检,然后提醒我带齐证件证书,108日上午8点半准时到公司报到。她还很神秘的跟我说,到时候,她会告诉我笔试的成绩,以及神秘的性格测试曲线的特殊含义等等。于是,我抱着期待的心情离开了,V!;

4.94日一大早我就去了**医院参加马士基的招工体检。去到之后大概是830,医院里面还是稀稀拉拉的没几个人,倒是几个颇为PP的护士MM已经浓妆艳抹的站在了各自的岗位上,精神很饱满,态度非常好,笑容可掬---可不是,我们是他们的衣食父母耶。经过了颇为复杂的一段距离的爬山涉水,翻山越岭…真是个踏破什么铁做的鞋都找不到什么来着的地方,好不容易才来到了招工体检的地方,真是让人好个豁然…不开朗的好找。从小就不大喜欢来医院,那股奇怪的味道总让人有点周身不自在。

我拿着个体检表格逐一的寻找有人家的地方,好不容易找到一个黑深深的房间,冷不丁的推门进去,猛D居然发现一护士MM在整理她胸前的…“ 眼镜”。顿时一阵脸红,马上缩头转身离开。刚没走几步,那MM却追了上来,尖声怪气的喊:“哎`~~跑哪里去?”我只好停下来转过身去。“招工体检的吧?拿过来!”,她的语气明显颇有些嗔怒,大概是因为刚才的尴尬吧。我把装着体检表格的文件套递了过去。“哎`~~你这人怎么把体检表给过塑了?!…”还没来得及解释,她自己就不好意思的发现,原来我是怕雨淋湿了体检表,才用一个透明的文件套装了起来,并不是过塑。“噢…马士基的…请跟我来…”这时候,语气已经明显有所缓和,脸上也颇有几分羞涩的红晕。不知道是因为刚才我卤莽闯入尴尬的一幕,还是因为自己没看清楚就责备我把体检表过塑了,又或者因为马士基是他们医院的VIP客人…

他把我带到了一个房间,里面是一个年纪稍大的医生。她把简历递给了他,然后轻声的说了一句:“马士基的”,然后就朝我微笑一下就转身出去了。这时候,旁边已经坐着一个MM了,像是在等待医生填写检查的结果吧。医生低拉着眼镜,朝我看了一眼,然后说:“把衣服脱了”。脑子“嗡”的一声,心想:老大,有没搞错?这旁边不是有个MM在吗?多难为情啊?我无语,坐在了旁边的凳子上。那老头还在写着东西,又低拉着眼镜看了一下我,刚想说什么,又看了一眼仍然坐在旁边的MM,欲言又止了,狂汗…这我才发现,原来那MM也是来参加马士基招工体检的。我朝她微笑的说了句:“你也是马士基的?”她“0恩”的应了一声,也没再多说。完了她离开的时候,朝我说了一句:“我在外面等你”。0~?!”啥?什么意思?等我?没想明白,脑子又“嗡”了一声。我想,大概是自己还没有睡醒吧。

我抓紧时间,很快就完成了所有的招工体检。离开的时候,我忽然发现刚才那个MM居然真的还坐在大厅里。看见我走出来,她笑着站起来说:“ 检查完了?”“0恩,完了”,然后我就往外走,她也跟着走了出去。我很纳闷,于是问她:“你为什么要等我?”她说:“怎么?你体检完不也是要回地王的吗?”我说不用,于是她颇不好意思。原来,她是从珠海赶过来参加马士基招工体检的,完了还要回马士基参加第三轮的面试。奇怪!不过她好像对深圳的路还不怎么熟悉。于是,我说正好我顺路,便带她一程,一直送到她上地王电梯,我才离开。呵呵,这就叫“做人做到底,送佛送到西”吧。我相信,做好人,还是会有好报的。

第七部份:写在后面的话

从我亲参加马士基面试的经历和经验来看,我觉得马士基的笔试面试并不像网上传得那么可怕。而且,马士基不看学历证书的,只看能力、经验,特别是个人的性格,以及你未来发展的潜力。马士基很重视自己的员工,重视人才,这点我是很喜欢的,也是我最终选择马士基的一个重要原因。总结归纳这次面试成功,我觉得主要有以下几点:

1.勤奋&敬业

勤奋是一切的基础,而对于我们这些做业务的人来说,勤奋更是成功所必须具备的基本素质。“销售人员就像农夫一样,一张名片就是一粒种子。或者你不知道什么时候是秋季,什么时候可以收获,但是,只要你一直撒种,你就一定有收获的一天。”我的学习欲望很强烈,也有着强烈的上进心和事业心,而我也一直坚信:“天道酬勤”。无论自己现在在从事什么行业,什么岗位。哪怕自己所在的公司处在本行业最底层,只要确定自己选择的发展方向是正确的,就应该坚持自己的选择,坚持不懈的努力,把基础打好。只要肯勤奋、努力,不断的提高自己,时刻把自己准备好,当机会来临的时候,下一个成功的,就是你;

2.良好的心态&沟通

我一直很欣赏范哥(范仲淹)的“不为物喜,不以己悲”,不患得患失的平和心态。我擅长交流、沟通,思维敏捷,喜欢参与商业谈判,有着很强的中英文口头/书面表达能力和理解能力。(上大学的时候我的教育学、心理学课程以及跨文化交际都修得很好的)善于换位思考,为他人着想,一直笃信母亲从小教导的“吃亏就是福”,人缘非常的好。良好的心态和沟通技巧,是处理人际关系的关键所在;

3.触觉敏锐

无论是与人相处,还是业务上对市场对商业机会的把握,我都有着非常敏锐的触觉。这也得益于众多朋友、同行的信息交换与交流。每一个面谈的机会,无论是见客人,见朋友,还是去参加面试,都是一个充分展示自我的机会和舞台。当机会来临的时候,在做好了充分的了解和准备之后,勇敢的出击!善于挖掘、创造和把握机会的人,才能以前瞻性的眼光去做好每一件事情,才能让自己立于不败之地;
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2010-7-22 10:45:46
4.《决不找借口》

成功者找原因,失败者从借口。优秀的员工从不在工作中寻找任何借口,他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期,最大限度的满足客户提出的要求,也就是“满意加惊喜”,而不是寻找任何借口推卸;他们总是出色地完成上级安排的任务;他们总是尽力配合同事的工作,对同事提出的帮助要求,从不找任何借口推托或延迟。“决不找借口”做事情的人,他们身上所体现出来的是一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神,一种完美的执行力。“决不找借口”理念的核心是敬业、责任、服从、诚实。这一理念是提升企业凝聚力、建设企业文化的最重要的准则之一。“决不找借口”看似冷漠,缺乏人情味,但它却可以激发一个人最大限度的潜力。在人生中,不要把太多的时间花费在寻找借口上,失败了也罢,做错了也罢,再美妙的借口对于事情本身的改变没有丝毫作用。找借口,还不如说不知道。所以,决不要找借口!借口永远不属于成功的人!所以,任何时候,请你记得,你的答案只有4个:

1. Yes, Sir

2. No, Sir

3. Sorry, I dont know Sir

4. No excuse!

5.做人要做出自己的品牌

做业务的这两年里,我接触的几乎每一个客户,每一个同行几乎都成为了我的好朋友。因为我奉行的宗旨是:先做朋友,再谈生意。做不成生意,也要做成朋友。既要做出公司的品牌,更要做出自己的品牌。

在这个现实的社会里,很多人把赚钱作为衡量成功的唯一标志。其实不然,赚钱不应该是一种目标,而应该是一种结果。人生在世,有很多东西是比钱更为宝贵,更值得我们去珍惜的。比如亲情、友情和爱情。地球上有几十亿人,无论今天你出去逛街,还是去坐公车去上班,又或者是去拜访客人、面试,你都应该好好的珍惜每一个与人认识、打交道的机会。因为能和一个陌生的人相遇、相识、相知,是几十亿分之一的机会!这本身就是一种缘份。朋友,才是人生真正的财富。每结交一个朋友,就等于又增加了人生的一笔财富。

说到缺点,我也是有的:年轻。我今年才26出头,所以无论是生活、学习还是工作,我都还有很长的一条路要走。今天,我虽然进入了马士基,可是,这仅仅是一个新的开始,一个新的起点。我也相信,年轻也是我的优点,我有魄力,有冲劲,有想法,有胆识也有谋略。我所需要的就是一个机会!机会,我相信对于每一个像我一样努力奋斗着的你我他来说,是均等的!最重要的是:你把自己准备好了没有?

最后,我衷心的希望、祝福每一个为了自己的梦想而在不懈奋斗的人,都能找到属于自己的一片天地。我们是幸福的!因为我们诞生在一个伟大的时代,一个可以让我们肩负中华民族伟大复兴的历史使命,而尽情挥洒我们的青春、智慧、热血的时代!
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