先将问卷进行编码，然后将数据录入到SPSS中（或者先用excel录入然后用SPSS打开更方便），用频率分析法和交叉表分析法等方法进行处理

1# babyicry
泼点冷水，这些工作貌似是做问卷之前的准备......

是呀，怎么都做完调查才做这个事呢？

基本操作步骤如下：
先录入数据就是（coding)
然后是定义变量因子，他们分别是属于哪个种类的变量（e.g., ordinal etc.）
第三步，可以先做一下统计量的分析（descriptive analysis---比如：mean, low, high values.....）
第4步，可以做一下因子分析（EFA），接下来是相关性分析和回归分析，看一看主要的因子之间的相关性系数和回归系数的显著性问题，以此确定你的预检验（pretest）的结果是否符合你的期望或者是文章的假设问题，符合的话很好；如果不符合的话，就要查找和调整你的问卷题目和架构，再次检验。
这就是初步的操作步骤，当然啦，具体的分析的时候可能有些许不同，但是都大同小异。
祝你成功啦！朋友！

好好学习一下，回答的挺全的