当然,对于搜狐来说,并不是每次名人争夺都会取得这样的成功,在和新浪争夺作家郑渊洁的过程中,搜狐就曾败下阵来。
腾讯则不希望新浪微博成为它QQ产品的竞争对手。新浪微博事业部总经理彭少彬告诉《第一财经周刊》,除了产生海量信息之外,微博同样具有实时沟通功能。而按照新浪的计划,9月份之后,新浪微博将开放API,与3000家网站联合,将新浪微博嵌入到这些网站当中。
这是腾讯不愿看到的局面。于是,新浪微博出现之后的半年内,腾讯关闭了早前的微博产品“滔滔”,新的微博产品线浮出水面。
早在2008年8月13日腾讯滔滔上线,腾讯就试图在中国复制Twitter服务,并将其与QQ进行绑定,试图借力5亿庞大的QQ用户群,将滔滔打造成中国的Twitter。但是在功能设置上,网易淡化了微博的信息分享功能,将其与QQ空间、音乐一起划归“互联网增值业务线”。
之所以如此,一种说法是腾讯内部认为,如果强调这一功能,腾讯将面临巨大风险,原因还是监管问题,腾讯认为网民的言论稍有不慎,QQ就有可能遭受牵连,甚至被关闭,“企鹅”彻底失去生命。
QQ是腾讯的安身立命之本。在腾讯内部有一个共识,那就是依靠手中掌握的5亿注册用户(活跃用户数),只要将产品体验做好,即使不创新,作为一个追随者,腾讯依然可以成为任何领域的NO.1。
看看下面的事实,就知道QQ对腾讯有多重要:QQ.com凭借客户端的弹出式新闻链接,流量超过了新浪;短短3年时间,凭借《穿越火线》和《地下城与勇士》,QQ的网游业务从无到有,超越盛大发展成了行业第一;QZone引入QQ农场之后,迅速占领了二三线城市的SNS市场,活跃用户超过了人人网和开心网。
腾讯不允许QQ有任何的风险,这导致的结果是,腾讯滔滔没有像新浪微博那样强调媒体属性:转发、评论和原创分得很清楚,定位为信息分享,突出转播者的价值,目标是成为网友分享心情的工具。
但新浪让腾讯看到微博事实上可以做成一个可控的媒体平台,并且还可以给门户新闻业务带来很大的价值。这让腾讯也决定加入这场战争。
为了凸显微博的媒体价值,在腾讯内部,微博不再归属“互联网增值业务线”,转而划归“网媒内容业务线”,腾讯将微博产品放在了“媒体平台”中加以梳理,由知名博客作者和菜头担任运营总监。
有了新浪内容监控上的成功尝试,在最新版的QQ2010中,腾讯也决定将微博与QQ进行绑定,大量的QQ用户通过这样的方式进入QQ微博。《第一财经周刊》试图向腾讯求证其内容监控团队的人数,后者拒绝透露。
“新浪微博唯一的对手就是腾讯。”曹增辉说,这已经是新浪内部的一个共识,原因是后者的用户基数太大了。
不难想象,加强媒体属性的腾讯微博一旦与拥有5亿注册用户的QQ进行绑定之后,会产生怎样的影响力。而能够吸引庞大的普通网民的关注,这一直也是新浪所希望达到的效果。正因为这个原因,陈彤一直关注着腾讯在微博产品线上的一举一动。
在腾讯微博刚上线时,他在微博上调侃说:下午同事们给我展示了一个某网新鲜出炉的“围脖”,初步感觉,还真不太ling(灵)。6月30日,腾讯推出的团购业务反应不太理想,陈彤也不忘借机讽刺一下:“某网站贪得无厌,没有它不染指的领域,没有它不想做的产品,这样下去物极必反,与全网为敌,必将死无葬身之地”。
相较于其他门户,网易则采取了一个讨巧的办法,他们希望微博的焦点不再是某个明星,而是来自跟贴的“老衲、局长”(对网易新闻跟帖活跃用户的称谓),来自相册的摄影达人,来自艾泽拉斯的神秘游侠(指网易魔兽世界的用户),这些人在微博上分享生活遭遇,传播好书好电影,用彩信和朋友分享正在目击的现场,每天刷新着自己“粉丝”(指关注微博者)的数字,享受自己分享的信息被传播到五湖四海。
按照网易用户生成内容中心总监张丹萍说法就是,网易微博在产品设计上力图让每个人都是明星,都可以成为话题中心,为了凸显这一点,网易的微博甚至不会有认证标志。
“我们将走以普通用户为第一的草根路线,重在广泛的参与度,交流的真实性。”网易微博运营总监胡漾对《第一财经周刊》称。
胡漾说,网易一直希望能够找到一个新产品,成为网游、邮箱、相册、音乐、搜索等所有产品线的整合平台,换句话说只要登录该产品,网易的这些产品线都会在其上面显示,用户可以任意选择。虽然网易博客一度承担这一角色,但现在的事实证明,博客在活跃度和与手机结合度上远不如微博。
网易、腾讯以普通网民为目标发展微博用户,搜狐则紧盯新浪微博的名人资源,这些都让新浪感到紧张。要想保证明星或者普通网民对于新浪微博的忠诚将越来越困难,为了留住用户,新浪必须增加维护力量,更主要的还是新浪微博能否推出新服务,阻止用户用脚投票。
这些中国门户网站的模仿对象Twitter也面临着类似的问题。Comscore、Compete以及尼尔森等资深市场研究公司调查时就发现,由于没有提升新的服务,twitter.com的美国独立用户访问量在2009年七八月间达到高峰之后,就开始缓慢下滑。到2009年10月,Comscore的数据显示Twitter的访问量环比下滑了8%,而Compete的统计则是环比下滑了2.1%。到2010年1月份,这样的状况并没有出现改善。
微博作为社交网站的商业模式目前并不清晰。成立已经4年的Twitter,尽管估值已经达到了10亿美元(2009年9月),但至今还没有找到一个清晰的盈利模式。此前Twitter曾表示,它将在2010年真正开始实施商业化。
在4月份为广告主推出的Promoted Tweets广告平台上,Twitter的广告合作伙伴们,包括百思买、红牛、索尼影业、星巴克和维珍航空等,可以发布付费的Twitter消息,Twitter还进一步允许广告主在潮流主题旁投放广告;此外,它还希望能成为一个消费者依赖的电子商务平台。当然,所有的这些尝试还没有带给Twitter明确的盈利预期。
新浪希望借助微博完成从单一资讯类门户、靠广告收进为主的贸易模式,向以“互动交际”为核心的模式转型。
曹增辉说,新浪希望在媒体功能的基础上,通过搜索结果,将有共同兴趣爱好比如爱做公益活动、球赛、演唱会的人群联系起来,形成圈子、小组、建立关系。当新浪在微博中加入“美食”、“旅游”等功能,以及建立在内容相关基础上的群组“围裙”,甚至推出虚拟礼物,新浪微博将从微型博客变身为微型社交网站。
“我们希望将新浪微博去中心化,开放API,将其打造成更独立的平台。它不仅属于新浪门户,还会嵌入到其他网站中。”微博产品事业部总经理彭少彬说。
搜狐副总裁方刚称,搜狐在利用自身品牌,通过争抢明星、名人、作者建立优秀的作者圈队伍之后,搜狐矩阵中的存量用户资源将被激活,到那时,搜狐微博将和ChinaRen、17173、焦点网等结合起来,产生更大的价值。
网易和腾讯同样在考虑如何把现有的用户资源兑换成微博的影响力。网易正在试图将3亿邮箱用户引向微博,而腾讯则借助QQ圈进大量草根微博用户后,进一步争抢精英、名人资源。
一年前,受困于监管问题的饭否服务器被停站,同时被停的还有饭否那些野心勃勃的发展计划。但这个时候谁还会特意记起王兴和饭否呢?现在各个门户微博用户动辄几百上千万,早已经超过饭否当年的规模,它们的雄心也随着用户数的飞速增加、Twitter估值的上升而迅速膨胀。也许只有在“正式版”改成“Beta版”的那一刻,它们才会想起。
对新浪们来说,商业上的竞争现在不是最紧要的,如何应对不可测的监管风险才是它们最揪心的。
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搜狐微博
推出时间:4月11日
优势:拥有娱乐、体育名人资源,与博客、视频、圈子、新闻产品整合
注册用户数:未公布
字数限制:无字数限制
网易微博
推出时间:3月20日
优势:利用邮箱、新闻跟帖、游戏等产品,大力发展草根微博
注册用户数:300万左右
字数限制:163字以内
1.9亿
从2006年5月,第一条Twitter信息发布,截至2010年6月,Twitter每月的独立访问用户总数达到1.9亿人,每天的Twitter消息(Tweet)发送总量已达到6500万条。每天新增30万左右的用户。
10亿
2009年9月,Twitter融资1亿美元,此次融资对Twitter估值为10亿美元。此前Twitter曾表明,2010年将正式开始实施商业化。
腾讯微博
推出时间:4月1日
优势:与QQ捆绑,可利用QQ的5亿注册用户
注册用户数:未公布
字数限制:140字以内
Twitter的8个商业可能
01 推出广告平台Promoted Tweets
2010年4月,Twitter推出Promoted Tweets广告平台。在这个平台上,Twitter的广告合作伙伴们,包括百思买、Bravo、红牛、索尼影业、星巴克和维珍航空等,可以发布Twitter消息,这些消息带有明显的“Promoted”标记,表示这是由广告主付费的。在其他方面,这些消息和普通的Twitter消息没有区别。
02 允许广告主在Twitter潮流主题旁投放广告
2010年6月,Twitter在Promoted Tweets这个广告平台上增添了新功能“Promoted Trends”,它将帮助广告主将广告插入Twitter的趋势主题中。当用户点击该广告时,将会被链接至该广告主Promoted Tweets的搜索结果页面。
03 数据分析
2010年6月,Twitter宣布收购数据分析创业企业Smallthought Systems,根据现在担任Twitter工程师的Samllthought联合创始人Andrew Catton透露,Twitter即将推出分析工具。Smallthought最初开发的应用是帮助用户通过谷歌分析(Google Analytics)的数据来发现有意义的趋势,而Twitter收购它无疑也是希望将现有的方法拓展到对Twitter信息的分析中去。
04 与广告主合作,发布商业信息
2010年7月,Twitter推出账号@EarlyBird,这个账户专门用来发布一些独家的限时优惠以及活动信息,并制定范围、数量和价格等条款。目前已经与多家广告主建立了合作关系。用户除了可以直接关注@EarlyBird外,还可以借助他人转发的信息了解到最新优惠,使得这些独家信息可以快速传播。@EarlyBird最初的合作伙伴都是一些大型的国际化品牌,主要着眼于美国市场。随着@EarlyBird的逐渐壮大,还将拓展到其他市场。
05 商用帐号或将收费
商用帐号也就是企业或者机构在Twitter上注册为用户进行发言,这种模式比Promoted Tweets更为成熟,它能够使企业用户更有效利用Twitter来推广自家品牌,并更容易收集用户的反馈意见。Twitter产品副总裁Jason Goldman在2010年5月接受《Comupter World》采访时表示,“对于商用帐号,我们既可能采取收费措施,也可能一直免费。我们将在今年晚些时候公布与此相关的更多信息。”
06 招聘工具
2009年3月,TwitterJobSearch上线,在上线的最初5天内,该网站的浏览量就突破了10万次,这些人是希望通过该平台寻找工作。TwitterJobSearch随后将推出付费服务,并按照点击收费。
07 交易系统
在TipJoy中输入自己的信用卡信息和PayPal账户后,用户仅需在Twitter上发布一条带有简单代码的信息,即可将钱汇入到好友、企业或慈善机构的账户内。该服务会向用户收取3%的手续费。
08 营销工具
TwitterHawk这个工具允许任何企业向所有涉及特定关键词的Twitter用户自动发送信息。例如,企业可以向某一地理范围内提到“咖啡”的用户发送广告。企业每发送一条Twitter信息,要向TwitterHawk支付5美分。