客服
【职位描述】：
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见，及时解决客户提出的问题；
2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；
【要求】：
1、 专科以上学历，有客户服务经验者优先；
2、 普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

公司介绍
北京瓦力网络科技有限公司由一批无线行业优秀技术人员及经验丰富的运营人员组建而成，整个团队年轻而充满激情。公司位于北京，已获得国内外著名投资机构的注资，现处于飞速发展阶段。我们为未来的员工准备了超大期权池，并且提供了一个与顶尖研发高手并肩作战的优越环境。瓦力提供的核心产品《资费通》实现了电信运营商级别的话费计算，为用户话费安全提供保障，自推出以来备受关注，用户规模与日俱增。瓦力公司立志成为中国领先的移动软件和综合服务提供商，并以卓越的市场前瞻力和技术创新力推动中国移动互联网领域的发展进程。
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