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论坛 新商科论坛 四区(原工商管理论坛) 商学院 运营管理(物流与供应链管理)
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2010-08-06
         (转)企业项目经理胜任力测评和级别认证-梁光华老师

  “为什么我们公司的项目经理总是不愿意按管理规范去执行?”
  “为什么项目经理们都没什么热情去做好项目管理工作?”
  “有没有什么办法让项目经理们主动地按正确的方法管理项目呢?”


  美国项目管理学会认为,组织项目管理的成功取决于两大要素:

   ◆ 影响单个项目管理绩效的项目经理胜任力(PMCD)
   ◆ 影响组织层面项目管理绩效的组织项目管理成熟度(OPM3)

  项目经理的胜任力强调的是个人所具有的与组织目标和需求相匹配,并能导致高绩效的知识、技术、能力和其他特征。因此,胜任力有很强的针对性,对组织的绩效具有很强的影响力和预测力。组织不应该盲目寻找或培养具有某些知识或技能的人,而应该专注于发展组织项目经理胜任力。

  在同一个企业环境下,由于项目经理胜任力的不同,项目绩效的表现是有很大差异的。通过对项目经理群体进行分级认证,不但可以善用企业的项目经理资源,使不同级别的项目经理和不同难度或规模的项目进行匹配,同时,可以为项目经理建立一个可以预期的职业发展通道,为企业项目经理整体胜任力的有效提升提供一个良性的制度保障。在对项目经理群体进行分级认证之前,首先,企业需要对项目经理群体有一个全面、客观的认识和评价。

  PM3D是基于美国项目管理学会(PMI)的项目工作者专业胜任力的全球性标准PMCD(项目经理胜任力发展框架)开发的一套用于评测项目经理胜任力的专业系统。

  PM3D可以从以下几个角度对项目经理进行评估:

   ◆ 项目管理知识:项目经理必须对PMBOK中的九大知识领域有足够的了解和认识,并能深刻理解以五个项目过程组和四个项目生命周期为框架的项目管理流程,懂得各种项目管理工具的使用。

   ◆ 项目管理绩效(执行力):在掌握项目管理知识的基础上,项目经理必须能将知识转化为实践,通过系统地运用项目管理的理念和方法,全面改善项目绩效。

   ◆ 项目管理人格素质(软技能):为了成功地进行项目管理,项目经理还必须具备一定的人格特质,这将对其在管理过程中的表现和态度产生重要的影响,这些特质中包括态度、习惯和性格,可以归纳为以下6个方面:(见附表)

根据项目经理的评测结果,企业建立项目经理群体进行分级和认证体系,设定分级和认证标准,然后对项目经理定期考核和定级。(见附表)
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6个方面

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