第3个offer，最爽的面试，感觉企业文化与我个人性格最匹配的一家。。。

       网申：英文。与其他大公司基本一致。后面的单面也是针对网申简历。所以也要认真老实的填写。

       电面：上海BASF人力资源打来的，主要考察英文能力，问一些自我介绍啊，在本科和研究生阶段的学习啊之类的问题。也会问一些为什么向加入BASF之类的老掉牙（记得我在回答这个问题的时候说BASF是全球最好的化工公司，把人力给逗笑了）。

       群面：严格来说这个只是多个人同时进行的单面，面试者间没有crossover。3－4个人一个房间面对HR，HR给每个人一个信封，里面会有一个案例（英文），看完之后会有5分钟准备答案，5分钟后轮流说出自己面对案例的解决方案（英文）。我当时的案例是：你约了一个比较重要的客户谈项目的事情，为了不迟到，你已经比计算到达时间多腾出2个小时出门。然而非常不幸的是，由于交通异常堵塞，你可能要迟到半个小时才能到达客户公司。但其实在上一次与客户的会晤当中你已经迟到过一次。你现在怎么办？

                  看到这个经典的题目相当郁闷，因为个人认为，像这种事情，无论做什么都很难改变客户的坏印象，只能认自己倒霉了。However，我还是给出了以下答案：1.赶紧打电话给上司解释情况，看他有什么指示；同时打电话给同事，看有没有其他同事刚好在客户公司附近的去帮忙应酬着客户先。2.赶紧打电话给客户道歉并解释原因，非常诚恳的邀请客户共进晚餐，并在晚餐上再聊项目。3.马上发项目书的电子版给客户。

                  说答案的过程中面试官会不断的记笔记（但不做任何评论），并在最后将你手写的笔记和你个人简历等钉在一起。最后HR会让我们每个人问问题。

       单面：final面是2打1，这是我本人表现最好的一次，因此我流水帐式记录下来了。面试官是2位气质美女，一个是广州office日用化妆品部门的销售经理，一个是南沙厂供应链的负责经理（这样的搭配是按照网申时填的简历而组合的，我网申是第一志愿是sales，第二志愿是supply chain）。她们知道我会说广州话，就开始用广州话面试了（爽！）。

                  两位面试官首先花了2分钟沉默的看简历的实习部分想找问题（一看就是没做功课），这时我就首先发言了：“很不好意思，其实我每年都很努力的去申请一些化工公司的实习机会像PG和陶氏等，每年我都使自己学习成绩名列前茅，也坚持做学生工作和其他的实习，但是每年我都捞不到一个面试机会，更不用说offer了（有了offer是会拽一些的，呵呵）。”这时候供应链MM说没关系。然后就开始问我问题了。

销售MM问在这么多年的志愿者经历中觉得最难处理的是什么？我说最难的是判断什么该做什么不该做，因为其实这个社会很多“潜规则”，很多东西外人看来是不可思议的例如做慈善也要请官员吃饭等等，这些都是为了正义的目的没所谓的，但有些事情是万万不能做的。而在具体把握上什么该做什么不该做就要靠自己判断了，当我是leader的时候考虑的要更谨慎。销售MM笑着说我回答的很暧昧。结果我们3个都笑而不语（也许这些都是大家的心声吧）。

销售MM又问我为什么会选择公关公司和英语老师作为实习经历，我很坦白的说这些是我能找到最好最锻炼人的兼职实习了。

供应链MM问我有没有学生干部工作经历，并指定我要用英文回答问题（身经百战了，又早有准备，小菜一碟）。我回答说有，可能是我表达的不好，在我简历中其实有提到（暗示她们没看清楚嘻嘻）。我本科的时候在社团联合会做了3年，并一直做到CFO。供应链MM又问我我领导的财务部平常都干什么，我就说主要是协调和管理所有学生社团的财务状况，并帮助他们申请活动基金。销售MM貌似不大懂，问我社团联合会是干什么的。我说是所有学生社团的中央组织，负责协调管理学生社团。

换回中文，销售MM问我觉得做销售要具备什么素质。我说我认为有3个方面：第一是要很清楚、认同和热爱自己的产品。因为只有你对客户展示产品的具体数据和细节时，才有可能感动客户。而且我们热爱自己的产品，其实是在展示我们热爱公司的理念、文化和愿景；第二是要与客户保持良好的关系，公事上的和私事上的；第三是要有敏锐的市场触觉。因为化工市场变得很快，很多产品一天几个价都是很正常的。销售MM说很认同我说的第一和第三点，并且解释说虽然日用化妆品是精细化工，价格变动没有“一天几个价”那么夸张，但是市场竞争和变化也是很大的。

销售MM又问我会怎么对客户卖一个产品。我说首先我会全面了解产品和展示材料。然后会尽可能了解客户和客户的需要，然后投其所好的向客户推广。两位MM低头不语。貌似这个问题我回答的不大好。