背   景 BACKGROUND
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了解本指南 UNDERSTANDING THIS GUIDE
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八模块企业发展阶梯 THE 8 MODULE BUSINESS DEVELOPMENT LADDER
9
模块一：了解你的企业 MODULE 1: UNDERSTANDING WHAT BUSINESS YOU ARE IN
10
概述 OVERVIEW
10
主要学习目标 KEY LEARNING OBJECTIVES
11
工具 TOOLS
12
典型的模块一程序 TYPICAL MODULE 1 PROGRAM
13
需完成的任务 TASKS TO BE COMPLETED
14
模块二:了解顾客、市场和产品 MODULE 2: UNDERSTANDING THE CUSTOMERS， MARKETS AND PRODUCTS
29
概述 OVERVIEW
29
主要学习目标 KEY LEARNING OBJECTIVES
30
工具 TOOLS
31
典型模块二程序 TYPICAL MODULE 2 PROGRAM
33
需完成的任务 TASKS TO BE COMPLETED
34
模块三:确定商业模式 MODULE 3: DEFINING THE BUSINESS MODEL
50
概述 OVERVIEW
50
主要学习目标 KEY LEARNING OBJECTIVES
51
工具 TOOLS
52
典型的模块三程序 TYPICAL MODULE 3 PROGRAM
54
需完成的任务 TASKS TO BE COMPLETED
54
需完成的任务 TASKS TO BE COMPLETED
55
模块四:员工授权 MODULE 4: TEAM EMPOWERMENT
71
对企业业绩进行管理 MANAGING ORGANISATIONAL PERFORMANCE
72
主要学习目标 KEY LEARNING OBJECTIVES
73
工具 TOOLS
74
需完成的任务 TASKS TO BE COMPLETED
77
模块五:市场营销战略计划 MODULE 5: STRATEGIC MARKETING PLAN
93
概述 OVERVIEW
93
主要学习目标 KEY LEARNING OBJECTIVES
94
工具 TOOLS
95
典型的模块五程序 TYPICAL MODULE 5 PROGRAM
97
需完成的任务 TASKS TO BE COMPLETED
98
模块六:企业系统化 MODULE 6: BUSINESS INDEPENDENCE
114
概述 OVERVIEW
114
主要学习目标 KEY LEARNING OBJECTIVES
116
工具 TOOLS
117
典型的模块六程序 TYPICAL MODULE 6 PROGRAM
119
需完成的任务 TASKS TO BE COMPLETED
120
模块七:组织结构， 知识，环境管理和技术应用战略 MODULE 7: ORGANISATIONAL STRUCTURE， KNOWLEDGE， ENVIRONMENTAL MANAGEMENT AND TECHNOLOGY STRATEGIES
136
概述 OVERVIEW
136
主要学习目标 KEY LEARNING OBJECTIVES
138
工具 TOOLS
139
典型的模块七程序 TYPICAL MODULE 7 PROGRAM
141
需完成的任务 TASKS TO BE COMPLETED
142
模块八:反馈和持续改善 MODULE 8: FEEDBACK AND CONTINUOUS IMPROVEMENT
158
概述 OVERVIEW
158
学习目标 LEARNING OBJECTIVES
159
工具 TOOLS
160
典型的模块八程序 TYPICAL MODULE 8 PROGRAM
162
需完成的任务 TASKS TO BE COMPLETED
162
需完成的任务 TASKS TO BE COMPLETED
163
注NOTES
179
注NOTES
180
注NOTES
181
注NOTES
182