一位叫艾迪的游乐场维修工，在他83岁生日那天，一场意外事故中，为了救一个小女孩，失去了生命。艾迪生前一直不快乐，他的自我评价很低：“我的一生一无是处，也没有好的工作，只是做了个没有出息的游乐场修理工。”其实年轻时的艾迪是有自己的人生规划的，他一直想等打工存够了钱后，就去学习，然后当工程师

故事是从艾迪去世后开始展开的，去世后的艾迪灵魂出窍，进了天堂。在天堂，他依次遇到了五个人。
一个陌生人、一个熟人、一个伤害过他的人、一个他深爱的人和一个被他伤害过的人。他们分别代表他人生中的五个重要阶段，也代表五种有关人生的真谛。
第一个陌生人，是为艾迪而丧失自己生命的人。那年艾迪7岁，在街头玩球，这个被称作蓝肤人的陌生人正驾驶着汽车，为了避免撞上冲过来捡球的艾迪，他紧急调整方向，并因此丧生。这个陌生人让艾迪知道，世界上没有随机的偶发事件，每件事都是环环相扣的，这个世界上没有陌生人，陌生人只是你尚未认识的家人。正是由于这个陌生人的利他精神，我们才能看到艾迪后来的故事。