未来十年中国的人才管理将成为一个重要的课题，人才管理对于企业业务发展的重要性毋庸置疑。企业在发展过程中，如果要成为全球性企业，那么全球性领导团队是必不可少的珍贵资源。    人才管理的重要意义
    现在越来越多的企业高管层发觉人才管理的很大挑战是缺少信息数据分析来指导人力资源部去执行人才管理。对于企业的CEO和高管层来说，要运用什么样的人才数据和信息来指导人才投资，怎样把人才细分，哪些是至关重要的人才库，哪些只是需要维持的人才库……这些问题都需要考虑清楚。
    经研究发现，高管层对人才和领导力非常关注，并且采用一种长期战略眼光去对待人才管理问题的企业，在各个方面的业绩要比其他企业平均高出20%。另外，很多企业考虑是不是多做一些培训，或者在人力资源部门多聘用一些员工，这样就会帮助企业实现有效的人才管理。但是研究发现这些与最后的业务价值是没有直接联系的。一些企业之所以成功，关键是他们会从业务战略的角度出发来思考人才管理问题，基于企业战略，在未来的一年、两年、三年甚至五年内需要什么样的人才，他们需要什么样的领导力素质和技能，从而帮助企业实现战略目标。
   人才细分：关键人才与有价值人才
    对于企业的业务发展需求来说，哪些人才能够最大程度地推动企业业务的发展？聪明的企业家会做两个工作：首先看不同的人才库对业务发展的影响力大小，再就是考虑在各个人才库做多大力度的投资。
    人才大致可细分为两类：一种是关键人才，一种是有价值人才。有价值人才，是能够为企业带来价值的人才，而关键人才的不同之处在于，他的业绩的一些小幅度提升，会为整个企业的商业价值带来很大的提升。比如在全球航空领域，飞行员对于很多航空公司来说是一个有价值的人才，但是他们的重要性与某些职位来比可能要低一些。因为飞行员的技术很精湛，可是利用到商业领域带来的附加值则非常有限。而航空公司的燃油采购员或者航道协调员，他们业务水平的高低对企业最终的盈利程度的影响非常大，只有这些职位才能给企业带来直接利润的提升。所以，对企业来讲，既要有有价值人才，又要有关键人才，二者缺一不可。
    领导者人才管理的技能和素质
    PDI普德咨询管理公司在全球范围对很多企业做了一项研究，结果表明不同层级的领导者、经理人、管理者，在人才管理方面的技能和素质之间的差异，在各个运营领域都会对最终营运结果带来显著影响。在领导力和人才管理方面具有很高素质和技能的领导者，对企业营业利润率方面会有突出贡献，而在人员流失和人员管理方面也做的非常好。也就是说，一个非常有效的、人才管理方面见长的管理者，他最终带来的商业价值可能相差上百万，甚至更多。
    领导者是否具备全面统筹的思维模式有几个因素来决定：首先是知识和技能，他是否有这方面的广度和宽度，是否了解一个企业在不同区域市场所要解决的不同问题；其次是心智方面，一位心智成熟的领导者，面临的一个重要问题是他是否能够在看似比较混乱、相差各异的业务运作方式里找到一些关联性，进而思索一些普遍性问题；第三是心理因素，具备全面统筹思维模式的管理者，有很强的求知欲，看待问题不会带有成见，非常开明并且坦诚地面对企业面临的一切问题。所以，人才管理的技能和素质往往会对企业的发展产生深远的影响。

作者：万凯威 来源：《当代经理人》2010年第7期