2020年员工将从AI和机器人技术中受益的6种方式
尽管许多工人担心机器人和
人工智能(AI)等技术会对他们的谋生能力产生不利影响,但在某些情况下,此类高科技帮助会使员工的处境变得更好。这是其中的六个。
1.机器人可以给员工值得信赖的建议
许多人将老板视为值得信赖的建议来源。但是,许多人也表现出对机器人同样的信任。Oracle和Future Workplace最近进行的一项研究对10个国家/地区的8300多名工人和人力资源代表进行了调查。调查发现,有64%的人对机器人的信任程度超过了上级,一半的人已经向机器人寻求建议。
另外,有65%的受访者表示,他们对与机器人共享工作场所感到乐观,兴奋和感激。该研究的覆盖范围并未详细介绍参与者如何从机器人那里获得建议。但是,当人们在工作中感到支持时,他们通常会表现得更好。如果人们继续拥抱机器人并感到可以依靠机器人来提供帮助,人们可能会比以前更快地获得所需的信息。
2.人工智能可以帮助经常被忽视的人们找到工作
人工智能越来越多地纳入招聘流程。IBM相信其对AI的使用可以为人们提供更多在高薪岗位上进行培训和工作的机会。它将在2020年推出一个平台,该平台寻找有潜力在技术岗位上脱颖而出但目前正在通过做快餐或驾驶卡车之类的工作而处于较低技能岗位的人。
据报道,该AI工具可以在短短20周内找到可以接受技术工作培训的人员。如果更多的公司开始以这种方式使用AI,那么这可能意味着像大学学位这样的传统就业障碍对于拥有能够帮助他们赚更多钱并适应的人才的问题将变得更少。
3.机器人可以协助工人完成繁琐的任务
当工人执行重复性任务时,工作可能会伤及他们的身体。机器人,尤其是与人类一起工作的协作机器人,可以减少这种身体上的压力。一位有cobot同事的工人在一家汽车厂负责零件检查。安装在协作机器人上的摄像头使精确检查变得更加容易。
这位员工说,他不再处理手脚上的关节炎问题,而当他做更多的体力劳动时,这些问题就成了问题。这是一个示例,说明了机器人如何通过减轻以前可能造成严重身体伤害的任务使他们受益。但是,要使这种积极影响继续下去,即使机器人承担了一些工作,公司也必须继续探索如何使人类工人保持相关性和充实感。
4.人工智能可以改善员工调度
对于人力资源经理而言,跟踪调度需求可能是具有挑战性的。这是因为存在公司特定的需求,例如在最繁忙的时期保持商店的人员充足,以及员工需要保持工作满意度的事情。带有人工智能的 软件可以优化工作计划,同时减少团队成员的挫败感。
例如,AI可以避免几个经验不足的团队成员在特定的班次上工作而无需长期雇员提供指导的情况。它还可以收集有关哪些员工工作得很好的数据,并安排他们在同一时间工作,而无需不断地接受人员的投入。然后,人们可以从自己的变化中获得更多乐趣,并发现满足期望更容易。
5.机器人可以帮助人们更安全
世界上充满危险的工作,接受这些工作的人也充分意识到相关的风险。但是,机器人可以减轻工作的生命危险。例如,一些公司依赖于机器人的桥梁检查中,工作这是典型的高风险。机器人也可以在消防员这样做之前进入燃烧的建筑物并调查情况。
其他机器是远程操作的,可让人们与伤害保持安全距离。嘉吉有一个放牧牛群的机器人,人们可以站在牛栏上方的走道上使用。随着奶牛的移动,人们仍然需要关上大门,但是远程操作使工人陷入灾难性环境的可能性较小。
6.人工智能可以帮助产生想法
许多员工都经历过令人失望的经历,他们提出了一个很棒的主意,并听到别人已经提到过类似的提议。人工智能可以使这种情况发生的频率降低。大众集团是研究AI如何协助办公室和知识相关工作的品牌之一。
它的一项举措涉及改善思想的产生。专门的界面向工作人员显示所有先前提交的内容。它还允许他们按主题过滤,例如查看至少有几年历史并且与石油相关的所有提交。
据报道,该系统可以在几秒钟内搜索136万个想法。该资源使工作人员可以花时间去研究真正新颖的想法,或者拥有几年来未见硕果累累的可能性,从而为取得令人满意的成果铺平了道路。
人工智能和机器人将产生积极影响
这份清单表明,关于机器人和AI对劳动力的影响并不仅仅是注定要失败。这些技术几乎与其他任何事物一样,都带来了积极和消极的影响。

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