近期频繁遇到GraphPad Prism的Windows用户反馈，在使用Prism的过程中，经常出现软件无响应，需要通过任务管理器结束任务的方式关闭Prism的情况。

据我们核实，此问题为Windows 10 version 2004最新微软拼音输入法的bug（请参考微软链接）：“在某些应用（如 Microsoft Excel）中，Microsoft 中文和日语 IME 的用户可能会收到错误，或者尝试使用鼠标拖动时，应用可能会停止响应或关闭”。微软建议“可使用（微软拼音输入法的）兼容性模式，以在短期内解决问题”，或者您可以安装其他输入法并删除微软拼音输入法即可解决。

如果你也遇到类似问题或者其它使用过程中的问题，欢迎联系我们。

具体操作如下：

解决方法一： 使用微软输入法的旧版本

1、打开【设置】；

2、打开【时间和语言】；

3、打开【语言】；

4、在右侧的【首选语言】下面点击【中文（简体，中国）】中的【选项】；

5、在最下面的键盘中点击【微软拼音】或【微软五笔】（如果有两个，两个都需要配置）里面的【选项】；

6、打开【常规选项】；

7、在常规选项最下面将兼容性开关打开就可以了。

小提示：查看windows版本可以运行winver命令查看。

解决方法二：更换输入法

1、打开【设置】；

2、打开【时间和语言】；

3、打开【语言】；

4、在右侧的【首选语言】下面点击【中文】中的【选项】；

5、在【键盘】区域，点击加号添加你新安装的其他输入法，并点击【微软拼音】选择删除。

希望可以帮助到大家~