增强团队能力和规模创新的5种方法
爱尔兰国立大学高威市JE凯恩斯大学商学院的MBA主任Martin Hughes最近要求我参加有关团队赋权的MBA课程。 我感到兴奋的原因有两个：
首先，这是我过去从未讨论过的主题，因此它使我在理智上脱离了自己的舒适范围。它迫使我考虑在数字化转型时代赋予一支高功能，多元化团队的个人经验。
其次，它迫使我对如何有效地远程吸引这些学生进行“不同思考”。在此过程中，也许可以远程进行这些讲座甚至主题演讲来增强我的职业生涯。 多田！ 介绍“大数据生产研究院长”！
好消息是，班级进展顺利（至少这是马丁和学生们告诉我的）。 通过YouTube链接（45分钟的讲座）自行判断。无论如何，对于那些没有时间观看我的视频讲座的人，我已经在此博客中总结了该讲座。 但是首先是历史课。
团队授权历史课
在1805年的特拉法加战役中，英国海军上将纳尔逊勋爵面对着法军和西班牙海军联合舰队的上级部队。 纳尔逊（Nelson）人数众多，人数众多，需要改组自己的战斗策略，以克服这些劣势。1805年，海战的标准方法是使船只相互排成一列，以最大程度地利用其加农炮，以便比敌人发更多的炮弹，这是成功的关键因素。
纳尔逊勋爵决定做一些完全不同的事情。他将船只分为两列，并直接将其驶向敌人的战线。这种方法（如图1所示）将在敌人的战线之间打入楔形物时最大程度地降低敌人的火力优势。一旦敌人的防线被打断，纳尔逊勋爵的船只就可能向空白舰队发射点空白，从而造成绝对混乱[1]。
图 1： 纳尔逊勋爵与特拉法加战役之战策略
尽管尼尔森勋爵的成功归功于他的创新战斗策略，但他成功的重要秘诀是赋予每位船长独立运作的能力，将船长变成“战斗企业家”。每位船长都有权在战斗中“独立思考”，而纳尔逊勋爵则利用这种权力下放，权能强大的团队方法击败了法国和西班牙舰队的指挥与控制结构。
那么，我们可以从纳尔逊勋爵身上学到的五个关键要点是什么，以使我们的团队能够击败根深蒂固的竞争对手？
关键1：建立共同的使命和价值创造方法
确保组织中的每个人（每个人）都了解组织的使命（这将有助于实际执行一个易于理解的使命）。 对于我在Hitachi Vantara的团队来说，我们的使命是“帮助组织变得更有效地利用数据和分析来支持其业务模型”（见图2）。
图 2： 大数据业务模型成熟度指数
关键2：建立一种通用语言…客户的语言
建立一种通用语言，以便每个人使用相同的词来描述相同的资产和动作。 而且我们发现，使用设计思维来建立“ 客户的语言 ”是前进的最佳途径。“设计思维”通过在特定客户机会的上下文和约束下直接与客户互动来发现未满足的客户，市场，产品和运营需求。 设计思维是一个可重复的，可扩展的过程，其中包含机会，构想，原型，测试，失败，学习，完善解决方案（请参见图3）。
图 3： 设计思维：说出客户的语言
角色配置文件，客户旅程图和利益相关者图是“设计思维”工具的一些示例，可用来了解您的客户，他们的工作，痛苦（障碍）和收益（收益）。有关“设计思维”如何帮助您的团队学习客户语言的更多详细信息，请参见“设计思维：人工智能的未来发展”。
关键3：拥抱组织改进
像一支伟大的足球队或爵士四重奏一样，成功的组织表现出组织上的“即兴”或即兴发挥的能力，即在保持运营完整性的同时在团队之间移动团队成员的能力。 为了支持组织改进，我们创建了具有明确定义的角色，职责和期望的数据科学创新“ Pods”。 此外，在战斗进行期间，豆荚的负责人可以随意改变团队结构并重新分配角色，职责和期望（参见图4）。
图 4： 通过“团队团队”的运营结构进行组织改进
纳尔逊勋爵（Lord Nelson）通过创建敏捷，可延展的团队来培养“战斗企业家”船长，这些团队可以基于以客户为中心的共同愿景，共同的语言以及信任，开放和无畏的文化进行协作，共享和学习。 请参阅“扩展创新：白板与地图”，以获取有关与团队团队一起创建组织即兴创作的更多信息。
关键4：操作系统的系统规模化创新
扩展创新需要创建一个可以比竞争对手更快地尝试，学习和适应的运营结构（请参见图5）：
步骤1：确定客户，产品和运营价值创造的来源。拥抱以客户为中心的观点，以了解您的目标角色，他们的旅程图以及相关的待完成工作，得失。
步骤2：整理客户来源，产品和运营价值创造。 这是数据科学利用AI / ML学习“确定可能更好地预测绩效的变量和指标”的地方。
步骤3：将客户，产品和运营价值运营到组织价值链中。 将客户，产品和运营洞察力嵌入到您的操作系统中，以优化，自动化并最终创建自主业务模型。
图 5：数字转换映射
最后，创建一个学习环境，在此环境中，每次客户互动和运营参与都会产生新的客户，产品和运营见解。清洗，漂洗，重复…
关键5：建立个人问责文化
最后，在协作团队结构中建立个人责任文化。 团队中的每个人都必须准备好在自己领导的时候“加强”（见图6）。
图 6： 协作团队结构中的个人责任
有关在协作团队结构中个人责任制重要性的更多详细信息，请参见“为什么数据科学发展过程就像玩游戏男孩最终幻想”。
团队授权摘要
总之，要使团队能够推动和扩展创新：
关键1：建立共同的使命和价值创造方法
关键2：建立一种通用语言…客户的语言
关键3：拥抱组织改进
关键4：操作系统的系统规模化创新
关键5：建立个人问责文化
等不及要利用下一个机会来利用“大数据制作工作室院长”了！

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